Профессиональные адвокаты и юристы по защите прав потребителей


Преимущества
Оплата в рассрочку на 4 части
В апреле-мае 2020 не проиграно ни одного дела
Бывшие судьи, адвокаты с огромным опытом

Бесплатные услуги по всем делам о защите прав потребителей

Уважаемые друзья! Рады вам сообщить, что в настоящее время мы оказываем услуги по всем категориям дел о защите прав потребителей БЕСПЛАТНО. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как клиента или покупателя, приобрели некачественный товар в магазине, получили недобросовестно выполненную услугу или оказались втянутые в конфликтную ситуацию с поставщиками, то обращайтесь к нам за консультацией по телефону: +7 (499) 229-84-53.  

Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей

Специалисты, осуществляющие юридические консультации
Специалисты, осуществляющие судебную защиту
    • Дубровина Светлана Борисовна
      • Бывший судья. Руководитель. Советник Юридической группы МИП. 
      • Адвокат, в течение 18-ти лет работала в должности Федерального судьи.
      • Значительный опыт работы в качестве судьи, позволяет рассмотреть все тонкости и нюансы дела со всех сторон – как судьи, так и адвоката.
      Образование Московская Государственная Юридическая Академия им. О.Е. Кутафина (МГЮА)
       
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Дубровина Светлана Борисовна, адвокат, с опытом работы судьей более 18 лет. С момента начала адвокатской деятельности успешно занимается вопросами международного права и возглавила направление компании по специализациям: гражданское и международное право, наследственные и семейные дела, уголовные процессы. Обладая безукоризненной репутацией среди коллег и клиентов, именно Дубровина Светлана Борисовна отвечает за результат в особо сложных и конфиденциальных делах с участием известных деятелей культуры, спорта и политики.

    • Захарова Елена Александровна
      • Елена Александровна является самым опытным адвокатом нашей компании, так как имеет общий адвокатский стаж более 25 лет.
      • Огромный опыт правоприменительной практики позволяет разрешать положительно любое сложное дело.
      Образование Московская Государственная Юридическая Академия им. О.Е.Кутафина (МГЮА)
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Елена Александровна специалист по особо сложным делам и успешно провела более 800 юридически сложных гражданских, арбитражных и уголовных дел. Ее профессиональный адвокатский опыт позволяет быстро принимать верные и эффективные решения в сложных ситуациях по уголовным, гражданским, жилищным, арбитражным и административным делам. Особой специализацией этого адвоката являются дела по защите чести и достоинства.

    • Коханов Николай Игоревич
      • Ведущий юристконсульт по особо сложным гражданским делам.
      • К Николаю Игоревичу обращаются тогда, когда нужна жесткая защита и твердая уверенность в благополучном исходе сложного дела.
      Образование Московская Государственная Юридическая Академия им. О.Е.Кутафина (МГЮА)
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Николай Игоревич Коханов - ведущий юристконсульт по сложным гражданским делам юридической группы "МИП". Он - настоящий профессионал своего дела, а по многочисленным отзывам клиентов - "блестящий специалист". Юриспруденция – его призвание, к которому правозащитник относится с максимальной ответственностью.

    • Максимова Людмила Сергеевна

      Судебный опыт более 25 лет. Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей.

      Клиенты Крупнейшие бизнесмены Москвы, политики Москвы и Московской области, известные художники и футболисты.

      Образование Московский Государственный Университет им. Ломоносова
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Максимова Людмила Сергеевна юрист широкого профиля: гражданское право, уголовное право, семейные споры, недвижимость, наследство, жилищные вопросы, долевое строительство, земельные вопросы уголовные дела и корпоративные споры.

      То что для Вас неразрешимая проблема - для неё повседневная ситуация.

    • Смирнов Ярослав Вячеславович
      • Согласно статистики официального портала адвокатов vse-advokaty.ru в период с 10.02.2014 по настоящее время провел 830 судебных дела, из которых успешно разрешил 816;
      • Огромный опыт позволяет представлять юридические консультации самого высокого уровня.
      Образование Московская Государственная Юридическая Академия им. О.Е. Кутафина (МГЮА)
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Осуществляет профессиональные юридические консультации по гражданским делам. Преимущественно сложные и особо сложные категории дел подсудные Верховному суду. Общий опыт рассмотрения судебных дел, более 4600. Общий стаж, более 25 лет.

    • Одиноких Павел Анатольевич
      • Консультант. Советник Юридической группы "МИП".
      • Судебный стаж 27 лет. Не проиграно ни одного судебного дела.
      Образование Московская Государственная Юридическая Академия им. О.Е. Кутафина (МГЮА)
      ПрофильВсе специалисты
      О специалисте

      Одиноких Павел Анатольевич входит в состав президиума компании "МИП". Является советником и ведущим специалистом по решению сложных и особо сложных судебных дел. За все время судебной работы не проиграно ни одного судебного дела.

Клиенты
Баста Баста (Василий Вакуленко) Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Шарабаровой Ирине, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Анна Нетребко Анна Нетребко Очень рада, что обратилась именно к Ольге Петровой, мне посоветовали ее как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Гагарина Полина Гагарина Николаева Елизавета Юрьевна – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ей нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательная к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Дубцова Ирина Дубцова Благодарна адвокату Коханову Николаю Игоревичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!

Преимущества наших юристов по защите прав потребителей

  • Получите после консультации
    совершенно бесплатно карту
    личного адвоката HELP-CARD
    Преимущества карты:
    • Бесплатные консультации по телефону
    • Бесплатные консультации в нашем офисе
    • Оперативный выезд адвоката
    • Разработка индивидуальной стратегии защиты
  • Заключите договор на оказание
    юридических услуг и контролируйте
    работу своего специалиста в специально
    разработанном личном кабинете
    Возможности личного кабинета:
    • Просмотр документов по делу
    • Контроль работы адвоката в режиме онлайн
    • Информирование клиента о ходе ведения дела
    • Общение с адвокатом в режиме онлайн
  • Вы всегда будете в курсе происходящего Еженедельно звоним клиенту
    и отчитываемся о ходе ведения дела.
  • Стратегия — залог успеха! Для наших клиентов мы
    разрабатываем индивидуальную
    стратегию защиты
Цены

Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителей

Юридическая консультация в офисе у бывшего судьи (Петрова Ольга Олеговна)

2000 рублей

+7 (499) 649-30-68

Анализ перспектив дела

Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите здесь подробно ваш вопрос.

Если вам необходима онлайн консультация юриста прямо сейчас- обращайтесь в наш онлайн чат, внизу справа.

Бесплатно

Консультация по Скайпу – Удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офис

2000 рублей

Цены на услуги адвокатов на различные категории дел по защите прав потребителей

Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений БЕСПЛАТНО
Досудебное урегулирование дела БЕСПЛАТНО
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры БЕСПЛАТНО
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги БЕСПЛАТНО
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью БЕСПЛАТНО
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг БЕСПЛАТНО
Споры с туристическими компаниями БЕСПЛАТНО
Споры с застройщиками БЕСПЛАТНО
Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг БЕСПЛАТНО
Споры с управляющими компаниями и ЖКХ БЕСПЛАТНО
Споры, связанные с покупкой автомобиля БЕСПЛАТНО
Споры, связанные с покупкой недвижимости БЕСПЛАТНО
Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда БЕСПЛАТНО
Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный) БЕСПЛАТНО
Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию БЕСПЛАТНО
Услуги

Защита прав потребителей

Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей будут полезны: 

  • При оказании услуг юридическими лицами и ИП
  • При оказании услуг в сфере связи
  • При оказании медицинских услуг
  • При оказании услуг в сфере страхования и кредитования
  • При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
  • При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
  • В сфере ремонтных и строительных работ
  • При получении туристических услуг
  • В сфере юридических и консалтинговых услуг

Нормативные и законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей 

Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей

  • Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
  • Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.

Примеры из практики адвокатов по защите прав потребителей. Апрель 2020

  • Компенсация расходов на лечение и возмещение морального вреда
    05.04.2020

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении расходов на лечение и компенсацию морального вреда. Ранее ответчик, находясь за рулем автомобиля, совершил наезд на истца, находящегося на пешеходном переходе, в результате ДТП истец получил многочисленные травмы (тяжкий вред здоровью). В связи с произошедшим ДТП в отношении ответчика было возбуждено уголовное дело.

    Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, материального ущерба (затраты на лечение), а также прочие судебные расходы.

    Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Николаева Е.Ю., которая исковые требования поддержала и предоставила суд письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Исковое заявление к медицинскому учреждению о компенсации морального вреда
    12.04.2020

    Истец обратился в нашу компанию с просьбой представлять его интересы в суде по исковому заявлению о взыскании денежных средств с медицинского учреждения в качестве компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание медицинских услуг.

    Нами было составлено исковое заявление, согласно которому дочери истца, которая находилась на стационарном лечении в данном медицинском учреждении, были оказаны медицинские услуги с существенным нарушением стандартов. По мнению истца, ответчик, не установив правильный диагноз и не проведя надлежащую диагностику, приступил к неэффективному лечению, что усугубило развитие болезни и привело к смерти пациентки.

    Истец полагает, что в результате некомпетентных действий ответчика, ему был причинен значительный моральный вред.

    Представитель истца, наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме и представила суду доводы и необходимые письменные доказательства, подтверждающие оказание некачественных медицинских услуг ответчиком. На основании представленных сведений суд принял решение о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, удовлетворив исковое заявление нашего клиента.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Возмещение морального вреда
    07.04.2020

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда.

    Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Слоновская Т.Н., которая исковые требования поддержала и предоставила суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Отказ в возмещении вреда
    07.04.2020

    Наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием стоматологических услуг.

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских (стоматологических) услуг, компенсации морального вреда. По ее словам в результате лечения зуба в одном из его каналов был оставлен осколок эндодонтического инструмента, что вызвало воспалительный процесс.

    Представителем ответчика выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в исковых требованиях отказать.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Возмещение вреда в результате совершения преступления
    01.04.2020

    Истец обратился в суд с исковым заявлением о возмещении вреда, причиненного в результате совершения ответчиками преступления. 

    Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Валуев И.В., который исковые требования поддержал и предоставил суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.  Судом установлено, что ответчики причинили истцу тяжкий вред здоровью по неосторожности.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Возмещение морального вреда
    07.04.2020

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов.

    Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования поддержала и предоставила суду письменные доказательства, справки, результаты медицинских экспертиз и прочую документацию.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение признать исковые требования подлежащими удовлетворению.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Отказ в возмещении вреда по договору оказания медицинских услуг
    07.04.2020

    Наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.Е. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг.

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда.

    Представителем ответчика выступала наш адвокат по медицинским делам Петрова О.Е., которая исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в исковых требованиях отказать.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Отказ в возмещении морального вреда
    07.04.2020

    Наш адвокат по медицинским вопросам Слоновская Т.Н. выступала представителем ответчика по исковому заявления о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг.

    Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, компенсации морального вреда. По заявлению истицы после родов в результате проведенной операции и приема антибиотиков она утратила возможность грудного вскармливания своего новорожденного ребенка, что причинило ей моральный вред.

    Наш адвокат исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы.

    Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в компенсации морального вреда отказать.

    Статус дела: Дело выиграно
    Скачать PDF
  • Отзывы о лучших адвокатах по защите прав потребителей

    5
    (3)
    4
    (1)
    3
    (0)
    2
    (0)
    1
    (0)
    Оставьте свой отзыв о услуге:
  • спасибо за расширенные ответы на все мои вопросы.информация полная достоверная.на все возникающие у меня вопросы.нахожу быстрый ответ.

    Екатерина 02.03.2020 в 01:33
    30
  • С помощью юристов "МИП" отстояли свои законные права у туристической компании, которая продала нам ужасный тур в Египет. Спасибо вам, нам вернули деньги.

    Вера П. 05.10.2019 в 15:24
    376
  • Не для кого не является тайной, что с врачами судиться, это практически бесполезное дело. Для меня до сих пор остается загадкой как Петровой Ольги Олеговне удалось добиться удовлетворения исковых требований в отношении государственного медицинского учреждения. Самостоятельно выиграть подобные дела не представляется реальным. Ольга Олеговна очень опытный специалист.

    Наталья С. 05.10.2019 в 04:40
    423
  • Мне очень помогла поддержка юристов из группы "МИП". К тому же демократичные расценки с таким уровнем качества встретить доводится нечасто. Советую всем, их адвокат творит чудеса, надежная юридическая защита вам обеспечены! 

    Ирина Конникова 12.09.2019 в 13:46
    367
  • Петрова Ольга Олеговна очень помогла нам, как обманутым дольщикам. В результате выиграли дело в суде, получили хорошую компенсацию и не потеряли свою недвижимость.

    Геннадий 21.08.2019 в 18:08
    414
  • Видео

    • Елена Летучая. Гостиничный бизнес, потребитель, права и бремя публичности.
    • Контрольная закупка: Лапша быстрого приготовления.
    • Защита прав потребителей при покупках в интернет-магазинах.
    • Недостатки товаров, работ, услуг (защита прав потребителей)

    Образцы документов

    • Претензия, жалоба
      • Претензия на возврат товара
      • Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
    • Исковое заявление
      • Исковое заявление о взыскании морального вреда
      • Исковое заявление о защите прав потребителей
    • Заявление
      • Заявление о расторжении договора купли-продажи

    Вопрос-ответ

    Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам

    Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

    Ущемляют права. Пишу заявление на экспертизу.. нужна помощь

    зачем?15.05.2020 13:07

    Добрый день!

    Да, мы можем вам помочь с данным вопросом.

    Обратитесь в нашу компанию за консультацией.
    Юридическая группа МИП - Москва
    №1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
    Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону
    Телефон для записи +7 (495) 032-71-09

    Максимова Людмила Сергеевна17.05.2020 17:06

    ЖКХ

    На ваш вопрос\r\n \r\nДобрый день! \\r\\n\\r\\nВ ГЖИ поступил протокол ОСС МКД спустя 3месяца после его проведения,но и в доме его никто не видел не на информационных щитах,ни на сайте УК,где он появился ещё позже,т е ,был нарушен весь регламент времени по ознакомлению жильцов с данным документом. Одним из вопросов повестки дня стоял вопрос об оставлении тарифа на вывоз ТКО в общей статье на «Содержание,ремонт…..и.т.д.» при том ,что нас будет обслуживать региональный оператор по вывозке ТКО и разумеется за отдельную плату.\\r\\nСобрание проходило (якобы) в очно-заочной форме.\\r\\nИнициативную группу заинтересовал данный протокол собрания со всеми его решениями\\r\\nПо трём заявлениям его предоставить,со стороны руководства УК был полный отказ и совет пойти в ГЖИ и там ознакмиться.В ГЖИ оказался один «голый»\\r\\nпротокол без решений (бюллетений заочного голосования),несмотря,что мы уже полгода оплачиваем двойной тариф.Один УК,другой — региональному оператору.\\r\\nВ ГЖИ на запрос предоставить востребованные документы,кроме месяца на ответ по регламенту запросили ещё 30 дней на основании пр №294 ФЗ «О защите прав юрид.лиц…….. \\r\\n20.11.2019г. ГЖИ было выдано предписание УК о нарушении лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению МКД,а именно: нарушение порядка изменения размера платы за содержание и текущий ремонт общего имущества. Задачами настоящей проверки являлись: выявление ,пресечение и устранение нарушений лицензионных требований к предпринимательской деятельности по управлению МКД. Также ГЖИ было указано на ничтожность данного ОСС.\\r\\n В феврале месяце ,вдруг откуда ни возмись, появляются решения к протоколу \\r\\n(якобы) проведенного собрания ОСС. И мы (ГЖИ) должны взять это во внимание,хороша постановка вопроса. Прошло 10 месяцев со дня проведения собрания и теперь ГЖИ считает,что она неправильно поступила.А двойная оплата продолжает взиматься. Сначала инспекция приняла документы с полным нарушеним приказа Минстроя от 28.02 2019г. №44пр,где чётко указано как и что принимать от УК. И сама УК не торопилась истребовать протокол в полном объёме у инициатора ОСС.\\r\\n Посоветуйте как нам поступить в данной ситуации,что предпринять?\\r\\n\\r\\n Спасибо.\\r\\n\\r\\n\r\n \r\nДал ответ юрист Шарабарова Ирина Павловна, для просмотра ответа перейдите по ссылке\r\n \r\nhttps://u3528022.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=4HBjmy09rLE-2FJgHOrMS3ru3C5Z-………………\r\n\r\nПерешёл по ссылке,ничего не нашёл.

    Владимир25.04.2020 04:23

    Добрый день!

    Скорее всего данный вопрос вам придется решать в судебном в судебном порядке. Вы имеете на это право в порядке ст. 3 ГПК РФ. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b43175df1cc9fb378da2f5c80627b56edb45c6fb/

    Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
    Юридическая группа МИП - Москва
    №1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
    Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону
    Телефон для записи +7 (495) 032-71-09

    Шарабарова Ирина Павловна29.04.2020 11:53

    Обучение

    Здравствуйте! В августе 2019 года оплатила полную сумму за обучающие курсы (санктпетербургская школа красоты, СПб) по ссылке, которая мне пришла на почту. Дважды начало обучения переносилось, и когда всё таки будет начало обучения мне никто так и не смог ответить в этой школе. И поэтому я решила отказаться от дальнейшего обучения. Но мне деньги возвращать отказываются. На мои 2 заявления ответов нет. Также нет ответов по этому поводу от налоговой и РосПотребНадзора\r\nПомогите мне вернуть мои деньги

    Александра 15.04.2020 01:02

    Александра, в данном случае, учреждение, предоставляющее услуги по обучению, злостно игнорирует требования закона. Ввиду того, что по вашему заявлению о расторжении договора и возврата денежных средств ответа не поступило, необходимо обратится в суд. Данные правоотношения регулируются Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Так согласно ст. 27 указанного закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок установленный договором. При этом, согласно ст. 32 данного закона вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Однако, для полного ответа на ваш вопрос нашим специалистам необходимо ознакомится с договором на оказание обучающих курсов, в частности с разделом оговаривающим форс-мажорные ситуации.

    Наши специалисты имеют большой опыт в сфере защиты прав потребителей и готовы помочь вам составить исковое заявление в суд о взыскании не только денежных средств по договору, но и штрафа и морального вреда. Юридическая группа МИП - Москва номер один в рейтинге адвокатов России – www.top-advokats.ru Консультации проводят адвокаты с двадцатилетним опытом  по скайпу или телефону. Телефон для записи +7 (495) 032-71-09.

    Шарабарова Ирина Павловна16.04.2020 16:01

    Возврат ₽ за тур

    Здравствуйте! Купил тур в ОАЭ через ТА у оператора «ТезТур». Оплатил в январе/феврале по безналу. Границу МИД ОАЭ закрыл в день моего вылета и по этой причине я тур аннулировал. Есть возможность вернуть ₽? ТезТур предлагает любой тур из своего списка взамен. Я хочу вернуть оплату. Как то так. Если Вы готовы этой темой заняться, то цена вопроса и ориентировочно сроки? Ответьте на e-mail, плиз. Михаил. 457@479000.ru

    Михаил21.03.2020 19:12

    Добрый вечер. 

    Перспектива есть. Стоимость услуг, сроки и пр. условия обговариваются с менеджером. Укажите, пожалуйста, номер телефона для связи - я передам его в офис.

    Чашин Константин Викторович21.03.2020 21:05
    Михаил21.03.2020 21:11

    +791.........

    Отправил номер менеджеру. В понедельник с Вами свяжутся нашис специалисты.

    Чашин Константин Викторович22.03.2020 01:22

    Возврат технологически сложного товара

    11 марта 2020 года я приобрёл в компании Roximo (ООО "ИТ-Авто") штатную магнитолу Roximo RW-2714QE для BMW X1 F48 EVO. Установка магнитолы происходила в установочном центре указанном ООО 'ИТ-Авто'. При установке возникли проблемы. Мне сказали, что изображение на экране иногда ( один - два раза) может мерцать. Через один день выяснилось, что экран мерцает постоянно. Самое неприятное, что стало мерцать изображение с камеры заднего хода. На просьбу забрать магнитолу вернуть деньги, продавец говорит, что его товар работает отлично, все вопросы к установщикам и производителю автомобиля. Товарный чек, гарантия, упаковка и магнитола в заводской пленке в наличии. Возможно ли сделать возврат товара продавцу и вернуть деньги? Есть ли перспектива выигрыша в суде? Спасибо

    Сергей16.03.2020 17:01

    Добрый день.

    Безусловно, перспектива есть.

    Для начала нужно направить претензию продавцу.

    http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Чашин Константин Викторович16.03.2020 17:11

    Некачественное оказание услуги сервисным центром

    Добрый день! 28.02.2020 я отдала в сервисный центр телефон Хонор 9 премиум для замены стекла, после диагностики специалист сервиса позвонил и сказал, что требуется замена всего модуля дисплея и назвал цену 6870 руб. На мой вопрос почему так дорого ведь рыночная стоимость подобного ремонта с установкой копии модуля дисплея - 2500 руб., был получен ответ, что они ставят оригинальные запчасти отсюда и цена. На сайте у них также указанно,что они официальный сервис центр, хотя таковыми не являются. В итоге вместо оригинального дисплея поставили копию, на следующий день после ремонта отвалилась кнопка на телефоне, после очередного ремонта по присоединению кнопки, на камере обнаружила отпечаток пальца с внутренней стороны, третий раз отдавать им в ремонт,да и в принципе разбирать телефон считаю абсурдом, т.к. аппарат окончательно утратит свою работоспособность. Хочу вернуть деньги за то что установили копию запчасти, а не оригинал как утверждали и чтобы они же оплатили ремонт в официальном сервисцентре Хуавей. Прошу Вас оценить реальные шансы компенсации? также интересует стоимость ваших услуг по составлению претензии?

    Наталия11.03.2020 14:06

    Добрый день. 

    Шансы хорошие. Стоимость составления претензии обговаривается с менеджером, здесь - только консультации. При необходимости можете оставить через доп. вопрос свои контакты, через которые с Вами можно связаться.

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

    Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
     
    1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
    Сайботалов Вадим Владимирович11.03.2020 17:33
    Наталия12.03.2020 10:26

    Добрый день! Интересует стоимость составления претензии к серв.центру, и стоимость дистанционного юрид.сопровождения? 

    Добрый день. 

    Передал Ваши контакты менеджеру. С Вами должны связаться в течение дня наши специалисты.

    Сайботалов Вадим Владимирович12.03.2020 10:35
    При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
    Ломов Владимир Валерьевич12.03.2020 00:00

    выход на пенсию в50 лет

    ребенок инвалид: поражение центральной нервной системы.до18ти лет мать воспитывала.при оформлении опекунства психиатр рекомендовал матери лечь в стационар была черепно мозговая травма до рождения ребенка.мать отказалась.в итоге опекунство над ребенком не оформила.ребенка забрали в больницу.там врачи попросили написать отказ от ребенка.мать написала.имеет ли она права выхода на пенсию при отказе от ребенка в18лет?

    Екатерина03.03.2020 09:30

    Добрый вечер.

    Да, право выхода на пенсию сохраняется.

    В соответствии с изменениями в законодательстве с 1 января 2019 года в России началось постепенное повышение пенсионного возраста. Вместе с тем, у многих категорий граждан, имеющих право на  досрочное назначение пенсии, сохранился прежний возраст выхода на пенсию. Среди них – женщины, родившие двух и более детей, имеющие необходимый страховой стаж и стаж работы на Крайнем Севере или в приравненных районах. Такие женщины могут, как и ранее, выходить на пенсию в 50 лет.

    Требования к величине стажа, дающего право на досрочную пенсию, не изменились.  Выйти на пенсию в 50 лет могут женщины, родившие двух и более детей, при наличии страхового стажа не менее 20 лет и проработавшие либо 12 календарных лет в районах Крайнего Севера, либо 17 календарных лет в приравненных к ним местностях. 

    Выйти на пенсию досрочно в 50 лет также могут матери, родившие пятерых и более детей и воспитавшие их до 8 лет, при наличии 15 лет страхового стажа.

    http://www.pfrf.ru/branches/arkhangelsk/news~2019/06/03/183250

    Мы рады ответить на Ваши вопросы более подробно, для этого используйте следующие промокоды:
    Промокод "МИП 15" - на бесплатную консультацию по телефону в течение 15 минут.
    Промокод "МИП 50" - для получения 50% скидки на консультацию в офисе или по скайпу.

    Запись на консультацию по телефону +7 (499) 229-84-72

    Коханов Николай Игоревич22.03.2020 21:17

    Иск судебный приказ

    Банк подавал судебный приказ потом иск.решение по и.п закончилось по иску14октября.имеет ли банк право по этому договору подавать ещё раз судебные приказы иск в суд?просрочка6ой год.окончание договора март2019.еше есть три договора окончание у двух февраль2018года.у одного май2014.звонила в банк мне сказали пока долг не выплатите договора будут открыты и каждые полгода имеем право подавать судебный приказ.иск был по одному договору приказы по всем.осп дела по ИП закрыл по46ч1,4

    Екатерина25.02.2020 19:36

    Добрый вечер.

    1) Если банк не требовал в суде расторжения договора, то он не расторгнут.

    2) На требования банка распространяется 3-летний срок исковой давности. 3 года исчисляются по каждому платежу отдельно с момента просрочки.

    3) Банк может дополнительно потребовать и неустойку.

    4) Нет такого понятия, как "закрыть ИП". Оно могло быть окончено, что не мешает взыскателю бесчисленное количество раз отправлять приставу исполнительный лист/ приказ по-новой. 

    Сайботалов Вадим Владимирович26.02.2020 01:22
    Екатерина26.02.2020 18:00

    Могу ли я требовать через суд признания сделки ничтожной недействительной если по истечении пяти лет с момента заключения вскрылись обстоятельства:деньги были перечислены не на мой лицевой счёт не на мой договор.полицией факт перечисления потвержден.в уголовном деле отказано по причине что я добровольно принимала решение стоит моя подпись.выписка была по договору выдана по заявлению через полтора года.по этому договору было решение по иску о взыскании.на заседании не было представителя банка меня.было исковое заявление а не судебный приказ.выплачено21600по платежам по взыскания по ип26230.сумма к взысканию134тысячи.договор оформлен на114тысяч.могу ли я требовать возмещение по ст.395 за все годы пользования кредитом на чей договор счёт были перечислены деньги.также требовать с банка возмещение материального вреда.потому как банк в моем случае не имел право требования возврата кредита раз на мой счёт деньги не были перечислены.я их не получала не пользовалась

    В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.   
    Пунктом 1 ст. 812 ГК РФ предусмотрено, что заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.   
     Таким образом, юридически значимым обстоятельством по иску о взыскании суммы долга по договору кредита является не только подписание сторонами договора кредита, но и факт передачи суммы кредита заемщику. При этом под передачей суммы кредита заемщику должен пониматься не факт открытия банком счета, на который перечисляется кредит (поскольку такое открытие счета может произойти и без участия лица, в пользу которого открывается счет), а фактическое распоряжение лицом, на чье имя данный счет открыт, находящимися на нем денежными средствами.    
         Таким фактическим распоряжением может являться как выдача банку владельцем счета поручения на перечисление денежных средств на иной счет, так и снятие денежных средств со счета в наличной форме.

    Можете требовать признания договора незаключенным по безденежности, но не требовать с лица, на чей счет поступили деньги. А вот с банка взыскать проценты по суммам, переведенным Вами в счет "долга", считаю, можно.

       

    Сайботалов Вадим Владимирович28.02.2020 09:31
    При необходимости более подробной консультации Вы можете оставить свои контактные данные и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами.
    Ломов Владимир Валерьевич27.02.2020 00:00

    Автор статьи

    Кузнецов Федор Николаевич

    Кузнецов Федор Николаевич

    Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация - разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.