Будь уверен в успехе!

Защита прав потребителей при некачественном ремонте автомобиля

5.0
в рейтинге
компаний Яндекс
№1
в рейтинге юристов
и адвокатов Москвы
Неоспоримые преимущества, для вашей победы
  1. № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
  2. Надежность крупной фирмы
  3. Исключительная специализация
  4. Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
  5. Вас защитят признанные эксперты;
Мы работаем для тех, кому нужна победа.
Мы за ценой не постоим.
МИП - 5.0 по мнению пользователей Яндекса в рейтинге организаций в 2024 году
Сотни наших клиентов выиграли, пришла твоя очередь, поднимай телефон и звони
+7 (499) 577-03-28
*Бесплатная консультация до 25.11.24
5,0

Будь уверен в успехе своего дела. Кейсы побед

Категории
Споры при оказании услуг и выполнении работ

Споры при оказании услуг и выполнении работ

Подкатегории
Выбрать подкатегорию

Возврат денег за некачественные услуги

Устранение недостатков в оказанных услугах

Возврат денег за авиабилеты

Дело № 2-5372/2021
Дело № 2-5372/2021
Иск к ООО "Региональный департамент права" - Дело № 2-5372/2021
Договор с юристами расторгнут, в пользу клиента взыскано 345 000 рублей, из них: - денежные средства, оплаченные по договору на сумму 220 000 руб.; - компенсация морального вреда – 10 000 руб.; - штраф в размере 115 000 руб. Кроме того, взысканы расходы на наши услуги.
Дело № 2-4182/2023
Дело № 2-4182/2023
Иск к ООО "Ремонтно-эксплуатационная служба" - Дело № 2-4182/2023
После подачи иска управляющая компания добровольно устранила недостатки и выполнила ремонт межпанельных швов. Судебным решением в пользу клиентки взыскан штраф в размере 2 000 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., а также судебные расходы.
Дело № 2-3414/2021
Дело № 2-3414/2021
Заявление о возврате денег за некачественные услуги - Дело № 2-3414/2021
В пользу клиента взысканы денежные средства, оплаченные им за услуги, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и расходы на оплату наших юридических услуг.
Дело № 2-2785/2022
Дело № 2-2785/2022
Иск к ООО "Партия закона" - Дело № 2-2785/2022
Дело № 2-4532/2023
Дело № 2-4532/2023
Иск к ООО о защите прав потребителя с целью обжалования - Дело № 2-4532/2023
Дело №2-1235/2023
Дело №2-1235/2023
Взыскание денег, неустойки, убытков - Дело №2-1235/2023
Дело No 2-2806/2023
Дело No 2-2806/2023
Иск к Авиакомпании «ПОБЕДА» о взыскании стоимости авиабилетов - Дело No 2-2806/2023
С ответчика в пользу истца взыскано: стоимость Авиабилетов в размере 8 398 рублей; компенсация морального вреда в размере - 3 000 рублей; представительские расходы - 10 000 рублей; неустойка в размере 5 000 рублей; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя 8199 рублей.
Дело No 2-4871/2020
Дело No 2-4871/2020
Возврат денежных средств за неиспользованные билеты - Дело No 2-4871/2020
Исковые требования удовлетворены частично, с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу истца взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 393 рубля 21 копейка, компенсацию морального вреда в сумме 8000 рублей, судебные расходы в размере 15000 рублей, штраф в размере 4196 рублей 61 копейка, отказав в удовлетворении требований в большем размере.
Дело No 2-6505/2019
Дело No 2-6505/2019
Взыскание стоимости авиабилеты - Дело No 2-6505/2019
С ПАО «Авиакомпания ЮТэйр» в пользу истца судом взыскана стоимость, уплаченная за авиабилеты в размере 61000 рублей, неустойка в размере 61000 рублей, компенсация морального вреда в размере 500 рублей и штраф в размере 61250 рублей, всего взыскано: 183750 (сто восемьдесят три тысячи семьсот пятьдесят) рублей.
Дело №2-2266/21
Дело №2-2266/21
Обязание управляющией организации МКД устранить недостатки - Дело №2-2266/21
1/10
Оставить заявку на юридическую консультацию

Команда лидеров для уверенной победы

Григорьева Дарья Вячеславовна
Выбор клиентов 2024 г.
Григорьева Дарья Вячеславовна

Опытный специалист по вопросам гражданского права.

Если вы оказались в трудной ситуации и хотите гарантированно разрешить свой вопрос, мы рекомендуем обратиться к Дарье Вячеславовне. Записаться на консультацию вы можете по телефону указанному на сайте.

Дарья Вячеславовна ведет прием с 10.00 до 19.00 в центральном офисе компании.

Профиль Григорьевой Д.В.
Оставить заявку на юридическую консультацию
Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос и мы вам перезвоним в течении 5 минут
Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных

Стоимость услуг

Консультации юриста в Москве
Консультация юриста в офисе в Москве
Бесплатно
Консультация по телефону
Бесплатно
Консультация юриста вне своего офиса
Бесплатно
Изучения материалов, подготовка рекомендаций по дополнениям и исправлениям
от 6 000 руб.
Формирование по итогам консультирования экспертного документа
Бесплатно
Основные услуги в Москве
Помощь юриста в подготовке пакета документов
Адвокатская экспертиза переданных клиентом документов
от 5 000 руб.
Составление и передача заявления в суд
от 2 000 руб.
Составление апелляционной, кассационной, надзорной жалобы
от 3 000 руб.
Жалоба прокурору на неправомерные действия
от 3 000 руб.
Формирование любой иной процессуальной документации (включая запросы, отзывы, ходатайства)
от 3 000 руб.
Подготовка жалобы в вышестоящие судебные органы
от 4 000 руб.
Содействие в составлении досудебной жалобы
от 3 000 руб.
Помощь в получении новых документов
от 5 000 руб.
Ксерокопирование судебных материалов, отправка в суд, контроль назначения судебного заседания
от 3 000 руб.
Составление и правовая экспертиза договоров
от 2 000 руб.
Юридическая помощь в суде в Москве
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика
от 12 000 руб.
Помощь по делу в суде первой, второй, третьей инстанции
от 25 000 руб.
Ведение простого дела
от 30 000 руб.
Судебная защита (сложное дело)
от 60 000 руб.
Судебная защита (особо сложное дело)
от 120 000 руб.
Дополнительные услуги адвоката в Москве
Инициирование судебного процесса
от 20 000 руб.
Контроль исполнительного производства
от 20 000 руб.
Выезд по Москве, Московской области и РФ
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории Москвы
от 8 000 руб.
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории Московской области
от 10 000 руб.
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории РФ
от 15 000 руб.
Услуги
  • Консультирование по вопросам защиты прав потребителей при проведении некачественного ремонта автомобиля;
  • Анализ договора и акта выполненных работ на предмет выявления нарушений и недостатков;
  • Подготовка претензий и иных жалоб в адрес автосервиса;
  • Проведение переговоров с автосервисом;
  • Разработка и согласование соглашения о возмещении убытков;
  • Разработка стратегии и плана действий по восстановлению нарушенных прав;
  • Сбор доказательств;
  • Подготовка процессуальных документов в суд;
  • Подача документов и контроль назначения даты судебного заседания;
  • Представление интересов клиента в суде;
  • Работа с экспертами;
  • Получение судебного решения по делу и контроль исполнения;
  • Сопровождение исполнения судебного акта, включая работу с судебными приставами;
  • Консультирование клиента на всех этапах ведения судебного дела;
  • Анализ вынесенного судебного акта;
  • Подготовка жалоб (апелляционная, кассационная, надзорная);
  • Представление интересов клиента в суде для обжалования судебных решений и постановлений;
  • Защита прав клиента в Верховном суде РФ;
Не нашли нужной услуги? Заполните заявку и мы ответим на ваши вопросы.
Взыскиваем деньги за некачественный ремонт автомобиля быстро и эффективно!
Запишитесь на консультацию, чтобы узнать как выиграть дело
+7 (499) 577-03-28
Реальные отзывы о наших юристах
Мой Источник Права
5,0
467 отзывов
Поставьте нам оценку
Е
Екатерина
13 марта 2024
Благодарю всю команду " Мой Источник права" за оперативную и качественную работу! Обращаюсь не в первый раз, и каждый раз довольна результатом. Отдельно хочу поблагодарить Григорьеву Дарью Вячеславовну! Профессионал своего дела! Не побоялась приехать на крайний север, чтобы представлять интересы в апелляционном суде, который, к слову выиграли. Отличная подготовка представителя, тактичность и моментальное реагирование на изменения в процессе
Е
Екатерина
01 марта 2024
Хочу поблагодарить адвоката Ушакову Елену Николаевну за высокий профессионализм, человеческую искреннюю поддержку и внимание в моей непростой ситуации. Обратилась к адвокату в первые в жизни и осталась довольна работой профессионала и исходом судебного дела, хотя было не просто. Однозначно рекомендую и компанию МИП(всё точно, быстро и понятно), и Елену Николаевну лично. Искренне благодарю.
Больше отзывов
Не откладывайте свой вопрос! Выигрывайте!
Запишитесь на бесплатную консультацию к адвокату
+7 (499) 577-03-28

Дополнительные услуги по защите прав потребителей

Юридическая компания 'Мой Источник Права' — лидер по защите прав потребителей при некачественном ремонте автомобиля

'Мой Источник Права' — признанный лидер в области защиты прав потребителей, специализирующийся на оказании помощи клиентам в случаях некачественного ремонта автомобилей. Мы предлагаем профессиональную правовую поддержку в решении вопросов, связанных с компенсацией ущерба, расторжением договоров и защитой прав клиентов в суде. Наша команда специалистов обладает богатым опытом в обеспечении защиты ваших интересов и достижении справедливого результата.

Квалификация и репутация

Мы занимаем 1 место в официальном рейтинге адвокатов России по версии Top-advokats, что подтверждает наш высокий профессиональный уровень и безупречную репутацию. Компетентность и внимательное отношение к каждой детали позволяют нам быть надежным партнером для тех, кто столкнулся с проблемами в сфере автоуслуг. Наша цель — защита ваших прав на каждом этапе взаимодействия с недобросовестными ремонтными компаниями.

Защита прав потребителей при некачественном ремонте автомобиля — это деятельность, направленная на обеспечение законных прав автовладельцев в случае предоставления услуг по ремонту авто ненадлежащего качества. Специалист в этой области консультирует клиентов по юридическим аспектам, связанным с некачественным ремонтом, и представляет их интересы как в досудебном урегулировании спора, так и в судебных разбирательствах. Его основная задача — доказывание факта оказания некачественной услуги, взыскание компенсации за причиненный вред, а также обеспечение соблюдения гарантийных обязательств. Действуя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, специалист стремится добиться справедливого возмещения убытков клиента и предотвращения похожих нарушений в будущем.

10 случаев, в которых поможет юрист по защите прав потребителей при некачественном ремонте автомобиля

  • Некачественный ремонт автомобиля
    Юрист помогает разобраться в ситуации, когда выполненный ремонт не соответствует установленным стандартам или нарушает договоренности.

  • Отказ в исправлении дефектов
    Если автосервис отказывается устранить выявленные дефекты после ремонта, юрист подготовит все необходимые претензии и поможет в переговорах.

  • Возмещение ущерба
    В случае причинения ущерба автомобилю во время ремонта, юрист поможет составить исковое заявление для возмещения убытков.

  • Оспаривание дополнительных услуг
    Если вам навязали ненужные услуги или запчасти, юрист поможет подготовить и подать претензию и иск в суд.

  • Разбирательства по гарантии
    Юрист разъяснит условия гарантийных обязательств автосервиса и поможет их исполнить в случае отказа.

  • Судебное разбирательство
    При необходимости участия в судебных тяжбах с автосервисом юрист обеспечит полное правовое сопровождение.

  • Анализ и составление договора на ремонт
    Юрист поможет заранее составить или проверить договор, чтобы предотвратить возможные конфликтные ситуации.

  • Претензионная работа
    Юрист выполняет подготовку и подачу претензий к автосервису в случае нарушения ими условий ремонта.

  • Консультирование по правам потребителя
    Юрист разъяснит ваши права в ситуации с некачественным ремонтом и предложит оптимальные пути решения проблемы.

  • Регулирование споров с использованием медиации
    Юрист выступит посредником между клиентом и автосервисом для достижения взаимовыгодного соглашения.

Преимущества услуг по защите прав потребителей при некачественном ремонте автомобиля

  • Глубокие знания законодательства

    Наша команда специалистов обладает обширными знаниями в области защиты прав потребителей, что позволяет эффективно решать проблемы, связанные с некачественным ремонтом автомобилей. Мы используем актуальные нормы права и судебную практику, чтобы отстаивать интересы наших клиентов и добиваться справедливости.

  • Опыт работы и успешные кейсы

    За годы работы наши юристы накопили значительный опыт в вопросах, касающихся некачественного ремонта транспортных средств. Мы успешно решали сложные ситуации, добиваясь компенсаций и удовлетворения требований наших клиентов, что подтверждает нашу компетентность и профессионализм.

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту

    Каждое обращение уникально, и мы разрабатываем стратегию, основанную на особенностях конкретного случая. Внимательное изучение всех деталей позволяет нам подобрать оптимальные решения, учитывающие не только юридические, но и личные приоритеты клиента, что обеспечивает наилучшие результаты.

  • Составление и проверка правовой документации

    Правильное оформление документов – это залог успешного разрешения спора. Мы помогаем клиентам составлять и проверять все необходимые документы, такие как претензии, исковые заявления и договорные обязательства, снижая риск правовых ошибок и обеспечивая их соответствие законодательным нормам.

  • Эффективная защита прав клиентов

    Наша основная задача – защита прав и интересов клиентов при некачественном ремонте автомобилей. Мы активно представляем их интересы, добиваясь справедливого возмещения ущерба и выполнения всех обязательств со стороны автосервисов, что гарантирует полную и всестороннюю поддержку.

  • Предотвращение и урегулирование конфликтов

    Благодаря нашему вмешательству, многие конфликты удается урегулировать в досудебном порядке, что позволяет сэкономить время и ресурсы. Мы активно используем медиацию и переговоры, чтобы добиться взаимопонимания между сторонами и минимизировать затраты на судебные процессы.

Ответ: В случае, если автомобиль после ремонта работает хуже, рекомендуется обратиться в автосервис с претензией и требовать исправления недочетов или возврата денег.

  • Закон:
    • Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — позволяет требовать устранения недостатков оказанной услуги или возврата денег.
    • Статья 723 Гражданского кодекса РФ — регулирует ответственность подрядчика за качество работы.
    • Статья 28 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — устанавливает сроки устранения недостатков в выполненной работе.
  • Разъяснение: Закон защищает потребителей от некачественного оказания услуг и предоставляет им право на выбор требований в случае обнаружения недостатков.
  • Совет: Обратитесь в автосервис письменно и приложите доказательства (фото, видео, документы) некачественного ремонта.

Ответ: Необходимо зафиксировать все недостатки при помощи независимой экспертизы и сохранить все документы, подтверждающие факт ремонта.

  • Закон:
    • Статья 720 Гражданского кодекса РФ — описывает порядок приемки выполненной работы.
    • Статья 12 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — предусматривает право потребителя на информацию.
    • Статья 720 Гражданского кодекса РФ — упоминает о необходимости экспертизы для определения качества работы.
  • Разъяснение: Независимая экспертиза помогает объективно оценить качество выполненных работ.
  • Совет: Обратитесь в аккредитованную компанию для проведения независимой экспертизы и задокументируйте все обнаруженные недостатки.

Ответ: В этом случае необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав.

  • Закон:
    • Статья 17 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — допускает защиту прав в суде.
    • Статья 29 Гражданского процессуального кодекса РФ — регулирует подсудность дел об исках к организациям.
    • Статья 731 Гражданского кодекса РФ — устанавливает ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работ.
  • Разъяснение: Потребители имеют право на судебную защиту своих прав в случае бездействия автосервиса.
  • Совет: Сохраните все доказательства, включая переписку, и проконсультируйтесь с юристом перед подачей иска.

Ответ: Для подачи претензии необходимы договор на выполнение работ, квитанции об оплате, акты выполненных работ и все документы, подтверждающие факт недостатков.

  • Закон:
    • Статья 9 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — предусматривает право потребителя на информацию.
    • Статья 720 Гражданского кодекса РФ — касается порядка приемки работ.
    • Статья 716 Гражданского кодекса РФ — регулирует обязанности подрядчика по обеспечению качества работ.
  • Разъяснение: Наличие полной документации позволяет аргументированно отстаивать свои права.
  • Совет: Проверьте все документы на наличие подписей и дат, что подтверждает легитимность сделки.

Ответ: Да, потребитель имеет право требовать возврата денег, если ремонт выполнен некачественно и недостатки не устранены в разумный срок.

  • Закон:
    • Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — позволяет потребителю отказаться от выполнения договора и требовать возврата денег.
    • Статья 723 Гражданского кодекса РФ — описывает правила возврата предоплаты при расторжении договора.
    • Статья 10 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — регулирует право потребителя на информацию о товаре и услуге.
  • Разъяснение: Закон предполагает возможность расторжения договора в случае нарушения условий договора.
  • Совет: Пишите претензию в свободной форме, прикладывайте документы и отражайте все недостатки.

Ответ: Претензия должна быть предъявлена в течение разумного срока после обнаружения недостатков, но в течение гарантийного или иного определенного законом срока.

  • Закон:
    • Статья 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — устанавливает сроки предъявления требований.
    • Статья 723 Гражданского кодекса РФ — определяет сроки предъявления претензий к качеству работ.
    • Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей' — регулирует сроки устранения недостатков.
  • Разъяснение: Для разных видов услуг и товаров могут быть установлены различные сроки предъявления претензий.
  • Совет: Не откладывайте на завтра подачу претензии, фиксируйте обнаруженные дефекты сразу.
Юрист консультант Овчинникова Виктория Евгеньевна
У вас остались вопросы?
Задайте вопрос и получите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы юристов онлайн

М

Отдала автомобиль в автосервис на ремонт двигателя, после чего по возвращении выяснила, что проблемы не были устранены. На что я могу рассчитывать и какие права у меня есть?

23.06.2024 21:45
Ответ юриста:
Малов Дмитрий Владимирович

Если ваш автомобиль после ремонта остался неисправным, вы имеете право воспользоваться положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно ст. 29 этого закона, при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги) вы вправе потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соразмерного уменьшения стоимости выполненной работы;
  • возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.

Также статья 18 данного закона предусматривает возможность потребовать возмещение убытков, если они возникли из-за недостаточного качества ремонтных услуг.
Рекомендуем соблюдать следующий порядок действий:

  1. Направьте претензию в письменной форме в адрес автосервиса, где были проведены работы. В претензии четко укажите, какие именно недостатки присутствуют, и ссылайтесь на свои права по Закону "О защите прав потребителей".

  2. Соберите доказательства об отсутствии ремонта или ущербе (акты выполненных работ, квитанции, свидетельские показания).

  3. Обратитесь в суд, если автосервис отказывается удовлетворить ваши требования или не отвечает на претензию в разумные сроки.

Помимо этого, важно помнить, что вам может понадобиться независимая экспертиза для определения качества выполненных ремонтных работ, особенно если дело дойдет до суда. Также вы можете обратиться за консультацией к юристу для более успешной защиты ваших прав в сложившейся ситуации.

23.06.2024 21:47