Поможем вернуть деньги, если услуга не была оказана — полностью или частично. Составим претензию, подадим иск, добьёмся компенсации и вернём всё, что вы оплатили. Первая консультация — бесплатно.
Мы помогаем вернуть средства, если услуга не была оказана вовсе — по вине исполнителя, при одностороннем расторжении или отказе от исполнения. Готовим претензии, подаём иски, взыскиваем полную сумму оплаты, неустойку и компенсацию морального вреда.
Даже если вы подписали договор, но услугу не получили — вы вправе требовать возврата денег. Мы подключаемся, если:
оплата была внесена, но услуга не оказана вообще
исполнитель сорвал сроки и не приступил к работе
договор расторгнут по инициативе клиента или исполнителя
компания уклоняется от возврата, ссылаясь на штрафы или «подготовку»
в одностороннем порядке отказались от оказания услуги
услуга не была начата по независящим от клиента причинам
навязали услугу без согласия — например, при покупке товара или оформлении кредита
исполнитель не выходит на связь после получения оплаты
потребовался отказ от услуги по уважительной причине
необходимо подать в суд, если претензии остались без ответа
Команда Malov & Malov помогает вернуть деньги быстро, в рамках закона, с максимальной выгодой для клиента.
Мы действуем поэтапно, юридически грамотно и чётко. Основная задача — вернуть клиенту всё, что было оплачено, и дополнительно взыскать компенсацию:
Анализируем договор, переписку, чеки, подтверждение оплаты
Выявляем основания для возврата по закону и условиям договора
Составляем досудебную претензию и направляем её исполнителю
При отказе — готовим исковое заявление о взыскании средств
Дополнительно требуем неустойку, штраф и компенсацию морального вреда
Представляем клиента в суде, включая апелляцию и кассацию при необходимости
Контролируем исполнение решения через приставов
Подаём жалобы в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратуру и др.)
При необходимости — добиваемся расторжения договора в суде
Консультируем по правам потребителя и предотвращению подобных ситуаций
Мы рассматриваем каждое дело как личную задачу — и доводим его до результата.
Юристы Malov & Malov добиваются возврата денег даже в спорных и затянутых делах. Примеры наших побед:
вернули 135 000 ₽ за неоказанные юридические услуги — без суда, по претензии
добились возврата средств за онлайн-курс, к которому клиент не получил доступа
взыскали 240 000 ₽ с туристической компании — аннулированный тур не был возмещён
вернули оплату за подписку, списанную без согласия
добились возврата за ремонтные работы, к которым подрядчик так и не приступил
отстояли интересы клиента, навязавшего страховку — суд признал её неоказанной услугой
получили назад деньги за регистрацию недвижимости, которая не была проведена
помогли взыскать 50% штрафа за отказ компании возвращать деньги добровольно
вернули средства за несостоявшееся мероприятие — отказ произошёл по вине организаторов
взыскали средства за неоказанную консультацию, несмотря на подписанный акт
Мы работаем не на процесс, а на результат — возврат денег и восстановление справедливости.
Malov & Malov — команда юристов, которая принципиально подходит к спорам о возврате средств. Мы чётко знаем, как работает Закон «О защите прав потребителей», как оспаривать договоры и как добиваться компенсации даже при попытке исполнителя уйти от ответственности.
Сотни клиентов уже вернули свои деньги с нашей помощью. Пришла ваша очередь добиться справедливости — с профессионалами.
Споры при оказании услуг и выполнении работ
Возврат денег за некачественные услуги
Устранение недостатков в оказанных услугах
Возврат денег за авиабилеты
Возврат денег за некачественные услуги регулируется Гражданским кодексом РФ, в частности статьей 29 'Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)'. Эта статья позволяет потребителю, обнаружившему недостатки в оказанной услуге, требовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены за услугу или возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно статье 723 ГК РФ, заказчик вправе предъявить подрядчику требования в случае выполнения работ с недостатками: требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения установленной за работу цены или полного отказа от договора и возмещения убытков.
Чтобы вернуть деньги, вы должны направить исполнителю претензию с четким указанием выявленных изъянов, приложить доказательства (акты, фото, переписку и т.д.) и фиксированные сроки для их устранения.
Если исполнитель игнорирует ваши требования, вы вправе обратиться с иском в суд. Подготовьте все необходимые документы и доказательства случая.
Советы юриста: