Если услуга оказана с нарушением — поможем вернуть деньги, потребовать переделку или взыскать компенсацию. Разберём ситуацию, подготовим претензию, подскажем, как действовать. Работаем со спорами в сфере ремонта, медицины, туризма, обучения и других услуг. Первая консультация — бесплатно.
Мы защищаем клиентов, столкнувшихся с некачественными, неполными или навязанными услугами. Разбираем ситуацию, готовим досудебную претензию, проводим экспертизу, подаём иск, добиваемся возврата средств и компенсации. Ведём споры по любым видам услуг — от ремонта и обучения до туров и медицины.
Даже одна ошибка исполнителя может обернуться серьёзными последствиями — потерянным временем, деньгами и доверием. Мы подключаемся, если:
Мы в Malov & Malov берёмся как за типовые споры, так и за сложные дела с участием крупных компаний и международных структур.
Наша задача — не просто разобраться, а добиться конкретного результата: возврата денег, устранения недостатков, компенсации ущерба. Действуем поэтапно:
Мы не даём исполнителям «замять» проблему — доводим дело до результата.
Юристы Malov & Malov выигрывают дела против сервисных компаний, медицинских центров, агентств и частных исполнителей. Примеры реальных побед:
Мы добиваемся не только возврата средств, но и восстановления справедливости.
В Malov & Malov мы принципиально защищаем потребителей — знаем, как работает рынок услуг и где исполнители чаще всего нарушают закон. Мы не даём манипулировать договором, прикрываться «внутренними регламентами» и затягивать возвраты.
С нами вы получаете не формальную консультацию, а чёткий план действий и юридическую защиту до победы. Мы знаем, как заставить компании исполнять свои обязательства и нести ответственность за обман или халатность.
Сотни клиентов уже восстановили свои права — теперь мы поможем и вам.
Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Очень рада, что обратилась именно к Андрею Малову, мне посоветовали его как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Малов Андрей Владимирович – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ему нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательный к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Благодарна юристу Малову Андрею Владимировичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!
Споры при оказании услуг и выполнении работ
Возврат денег за некачественные услуги
Устранение недостатков в оказанных услугах
Возврат денег за авиабилеты
Ваша ситуация регулируется Законом РФ 'О защите прав потребителей'. Согласно статье 29 этого закона, потребитель в случае обнаружения недостатков в оказанной услуге имеет право потребовать устранения недостатков, уменьшения цены, повторного выполнения услуги без оплаты либо возмещения расходов. В случае невозможности устранения недостатков, потребитель вправе потребовать компенсацию в полном объеме.
Первый шаг — предъявление письменной претензии исполнителю услуги, с указанием на недостатки и требованием компенсации. Претензия должна быть рассмотрена в срок до 10 дней.
Разъяснения: нормы, закрепленные в статье 29, защищают потребителей, чье имущество было повреждено в ходе оказанных услуг. Также обратите внимание на статью 35, регулирующую сроки удовлетворения требований.
Если претензия не удовлетворена, вы имеете право обратиться в суд. Согласно статье 17 закона 'О защите прав потребителей', иск подается в районный суд по месту жительства или месту нахождения ответчика.
Совет опытного юриста: тщательно документируйте все этапы взаимодействия с исполнителем — это может включать в себя фотографии повреждений, копии чеков, переписку и прочие доказательства. Если вы планируете обращаться в суд, заранее озаботьтесь сбором заключений независимой экспертизы качества услуг. Не бойтесь обращаться за правовой помощью, чтобы отстаивать свои намерения и права.
