Будь уверен в успехе!

Защита прав потребителей финансовых услуг

5.0
в рейтинге
компаний Яндекс
№1
в рейтинге юристов
и адвокатов Москвы
Неоспоримые преимущества, для вашей победы
  1. № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
  2. Надежность крупной фирмы
  3. Исключительная специализация
  4. Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
  5. Вас защитят признанные эксперты;
Мы работаем для тех, кому нужна победа.
Мы за ценой не постоим.
МИП - 5.0 по мнению пользователей Яндекса в рейтинге организаций в 2024 году
Сотни наших клиентов выиграли, пришла твоя очередь, поднимай телефон и звони
+7 (499) 577-03-28
*Бесплатная консультация до 28.11.24
5,0

Будь уверен в успехе своего дела. Кейсы побед

Категории
Споры в сфере страхования

Споры в сфере страхования

Подкатегории
Выбрать подкатегорию

Возврат денег за навязанные услуги, страховку

Дело No 2-2325/2020
Дело No 2-2325/2020
Иск к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о расторжении договора страхования - Дело No 2-2325/2020
Суд при рассмотрении искового заявления принял решение об отказе в удовлетворении заявленных истцом исковых требований.
Дело No 2-401/2020
Дело No 2-401/2020
Иск к Акционерному обществу «Российский Сельскохозяйственный банк» - Дело No 2-401/2020
С ответчика в пользу истца взыскано: плата за подключение к программе коллективного страхования заемщиков в размере 53 093, 28 рублей, моральный вред в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 3 000 руб., всего 67 093,28 рублей.
Дело No 2-939/ 2019
Дело No 2-939/ 2019
Взыскании суммы страховой премии с ПАО «Почта Банк» - Дело No 2-939/ 2019
Исковые требования удовлетворены частично. С ответчика в пользу истца взыскано: уплаченные за страхование жизни и здоровья по кредитному договору денежные средства в размере 120 000 руб., излишне уплаченные проценты в размере 27 992 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 436 руб. 72 коп, компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, расходы на оплату почтовых отправлений в размере 197,16 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 80 214 руб. 36 коп, в остальной части отказано.
1/3
Оставить заявку на юридическую консультацию

Команда лидеров для уверенной победы

Григорьева Дарья Вячеславовна
Выбор клиентов 2024 г.
Григорьева Дарья Вячеславовна

Опытный специалист по вопросам гражданского права.

Если вы оказались в трудной ситуации и хотите гарантированно разрешить свой вопрос, мы рекомендуем обратиться к Дарье Вячеславовне. Записаться на консультацию вы можете по телефону указанному на сайте.

Дарья Вячеславовна ведет прием с 10.00 до 19.00 в центральном офисе компании.

Профиль Григорьевой Д.В.
Оставить заявку на юридическую консультацию
Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос и мы вам перезвоним в течении 5 минут
Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных

Стоимость услуг

Консультации юриста в Москве
Консультация юриста в офисе в Москве
Бесплатно
Консультация по телефону
Бесплатно
Консультация юриста вне своего офиса
Бесплатно
Изучения материалов, подготовка рекомендаций по дополнениям и исправлениям
от 6 000 руб.
Формирование по итогам консультирования экспертного документа
Бесплатно
Основные услуги в Москве
Помощь юриста в подготовке пакета документов
Адвокатская экспертиза переданных клиентом документов
от 5 000 руб.
Составление и передача заявления в суд
от 2 000 руб.
Составление апелляционной, кассационной, надзорной жалобы
от 3 000 руб.
Жалоба прокурору на неправомерные действия
от 3 000 руб.
Формирование любой иной процессуальной документации (включая запросы, отзывы, ходатайства)
от 3 000 руб.
Подготовка жалобы в вышестоящие судебные органы
от 4 000 руб.
Содействие в составлении досудебной жалобы
от 3 000 руб.
Помощь в получении новых документов
от 5 000 руб.
Ксерокопирование судебных материалов, отправка в суд, контроль назначения судебного заседания
от 3 000 руб.
Составление и правовая экспертиза договоров
от 2 000 руб.
Юридическая помощь в суде в Москве
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика
от 12 000 руб.
Помощь по делу в суде первой, второй, третьей инстанции
от 25 000 руб.
Ведение простого дела
от 30 000 руб.
Судебная защита (сложное дело)
от 60 000 руб.
Судебная защита (особо сложное дело)
от 120 000 руб.
Дополнительные услуги адвоката в Москве
Инициирование судебного процесса
от 20 000 руб.
Контроль исполнительного производства
от 20 000 руб.
Выезд по Москве, Московской области и РФ
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории Москвы
от 8 000 руб.
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории Московской области
от 10 000 руб.
Выезд на предварительное или судебное заседание на территории РФ
от 15 000 руб.
Услуги
  • Консультации по защите прав потребителей (кредиты, вклады, страхование, инвестиции и др.);
  • Анализ договора на предмет выявления скрытых условий и нарушений прав потребителя;
  • Помощь в подготовке и подаче претензий и жалоб в финансовые организации и надзорные органы;
  • Переговоры с банками, страховыми и инвестиционными компаниями;
  • Согласование договоров с финансовыми учреждениями;
  • Разработка стратегии и плана действий по восстановлению нарушенных прав;
  • Сбор доказательств;
  • Подготовка процессуальных документов в суд;
  • Подача документов и контроль назначения даты судебного заседания;
  • Представление интересов клиента в суде;
  • Работа с экспертами;
  • Получение судебного решения по делу и контроль исполнения;
  • Сопровождение исполнения судебного акта, включая работу с судебными приставами;
  • Консультирование клиента на всех этапах ведения судебного дела;
  • Анализ вынесенного судебного акта;
  • Подготовка жалоб (апелляционная, кассационная, надзорная);
  • Представление интересов клиента в суде для обжалования судебных решений и постановлений;
  • Защита прав клиента в Верховном суде РФ;
Не нашли нужной услуги? Заполните заявку и мы ответим на ваши вопросы.
Реши все проблемы быстро и эффективно!
Запишись на консультацию, чтобы узнать как выиграть дело
+7 (499) 577-03-28
Реальные отзывы о наших юристах
Мой Источник Права
5,0
467 отзывов
Поставьте нам оценку
Е
Екатерина
13 марта 2024
Благодарю всю команду " Мой Источник права" за оперативную и качественную работу! Обращаюсь не в первый раз, и каждый раз довольна результатом. Отдельно хочу поблагодарить Григорьеву Дарью Вячеславовну! Профессионал своего дела! Не побоялась приехать на крайний север, чтобы представлять интересы в апелляционном суде, который, к слову выиграли. Отличная подготовка представителя, тактичность и моментальное реагирование на изменения в процессе
Е
Екатерина
01 марта 2024
Хочу поблагодарить адвоката Ушакову Елену Николаевну за высокий профессионализм, человеческую искреннюю поддержку и внимание в моей непростой ситуации. Обратилась к адвокату в первые в жизни и осталась довольна работой профессионала и исходом судебного дела, хотя было не просто. Однозначно рекомендую и компанию МИП(всё точно, быстро и понятно), и Елену Николаевну лично. Искренне благодарю.
Больше отзывов
Не откладывай свой вопрос! Выигрывай!
Запишись на бесплатную консультацию к адвокату
+7 (499) 577-03-28

Дополнительные услуги по защите прав потребителей

Юридическая компания 'Мой Источник Права' — ваш надежный защитник прав потребителей в сфере финансовых услуг

'Мой Источник Права' — это лидер в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в России. Мы предоставляем квалифицированную юридическую помощь в вопросах, связанных с защитой прав вкладчиков, спорными вопросами по кредитам, страхованием, а также разрешением конфликтных ситуаций с финансовыми учреждениями. Наши специалисты обладают богатым опытом и знаниями, что позволяет эффективно защищать интересы наших клиентов в любых финансовых разбирательствах.

Квалификация и репутация

Наша фирма занимает 1 место в официальном рейтинге адвокатов Top-advokats, что подчеркивает наше превосходство в юридической практике и высокий уровень доверия со стороны клиентов. Мы гордимся нашей безупречной репутацией и стремимся поддерживать высокий стандарт работы, ориентируясь на максимальное удовлетворение правовых потребностей наших клиентов в сфере финансовых услуг.

Защита прав потребителей финансовых услуг — это деятельность по защите прав граждан при взаимодействии с банками и иными финансовыми организациями. Основными задачами защиты прав потребителей финансовых организаций являются: оказание консультационной помощи, рассмотрение обращений и жалоб граждан на недобросовестные действия финансовых компаний, а также содействие в разрешении конфликтных ситуаций. Данный орган обеспечивает соблюдение правовых норм и защиту интересов потребителей, способствуя установлению справедливых и прозрачных практик ведения деятельности финансовыми организациями.

В каких случаях стоит обратиться к нашим специалистам по защите прав потребителей финансовых услуг

  • Ошибочные списания и двойные транзакции
    Если вы заметили ошибочные списания средств или двойные транзакции, наши специалисты помогут восстановить средства и защитить ваши интересы.

  • Некорректные начисления по кредитам
    В ситуации, когда банк начисляет лишние проценты или штрафы по кредиту, мы обеспечим защиту ваших прав и пересчёт задолженности.

  • Защита при навязывании услуг
    Если вам навязали дополнительные услуги, не предусмотренные договором, специалисты помогут вам отстоять свои права и отказаться от ненужных услуг.

  • Разрешение конфликтов с микрофинансовыми организациями
    При возникновении споров с микрофинансовыми организациями, наши эксперты помогут найти компромиссное решение или защитить вас в суде.

  • Оспаривание некорректных данных в кредитной истории
    Если ваша кредитная история содержит ошибочные данные, наши специалисты помогут оспорить их и восстановить вашу репутацию.

  • Возврат комиссий и иных неоговоренных удержаний
    В случае необоснованных удержаний из вашего счета, мы поможем вернуть средства и предотвратить подобные инциденты в будущем.

  • Споры по страховым выплатам
    Если страховая компания задерживает выплату компенсации или отказывает без основания, наши специалисты готовы защитить ваши интересы и добиться справедливости.

  • Консультирование по потребительским кредитам
    Наши эксперты дадут профессиональную консультацию по условиям кредитования, помогут разобраться в сложных терминах и условиях договора.

  • Юридическая помощь по вопросам мошенничества
    При подозрении на мошенничество наши специалисты предоставят юридическую помощь и помогут защитить ваши финансовые интересы.

  • Поддержка в вопросах банкротства физических лиц
    Если вы не можете рассчитаться с долгами, наши эксперты помогут оценить возможность банкротства и освобождения вас от долгов.

Преимущества нашей команды по защите прав потребителей финансовых услуг

  • Глубокие знания в финансовом законодательстве

    Наша команда обладает обширными знаниями в области защиты прав потребителей финансовых услуг. Это позволяет эффективно решать разнообразные проблемы, связанные с финансовыми обязательствами, кредитами, страховками и инвестициями. Мы следим за изменениями в законодательстве и судебной практике, что дает нам возможность предлагать клиентам самые актуальные и обоснованные решения.

  • Профессионализм и надежность

    Наши эксперты работают с клиентами с максимальной честностью и прозрачностью. Мы гарантируем, что все действия в рамках представления интересов клиентов осуществляются с соблюдением всех этических и профессиональных стандартов. Благодаря опыту и ответственному подходу, мы завоевали доверие многих потребителей финансовых услуг.

  • Поддержка и консультирование

    Мы оказываем всестороннюю поддержку в сложных финансовых ситуациях и предлагаем профессиональные консультации по каждому вопросу, связанному с защитой прав потребителей. Наши специалисты готовы предоставить информативные и практичные советы, которые помогут клиентам принимать обоснованные решения и защищать свои права.

  • Помощь в урегулировании споров с банками и другими учреждениями

    Многие потребители финансовых услуг сталкиваются с необходимостью урегулирования споров с банками или другими финансовыми организациями. Мы берем на себя все переговоры и представление интересов клиента, стремясь найти наилучший способ защиты их прав и интересов, и при необходимости, готовы представлять интересы в суде.

  • Проверка и составление финансовых договоров

    Мы оказываем помощь в составлении и проверке различных финансовых документов, включая кредитные договоры, страховки и прочие соглашения. Наши эксперты обеспечивают их соответствие законодательству, что позволяет снизить риски и предотвратить возможные правовые проблемы в будущем.

  • Ориентация на результат и экономию времени

    Мы ориентированы на достижение наилучших результатов для наших клиентов. Имея большой опыт работы в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, мы эффективно разрешаем дела в кратчайшие сроки, экономя время и ресурсы наших клиентов, позволяя им сосредоточиться на других аспектах их жизни.

Ответ: Необходимо обратиться в банк с заявлением о необоснованном списании и потребовать возврата денежных средств.

  • Закон:
    • Статья 854 Гражданского кодекса РФ регулирует основания для списания средств со счета без распоряжения клиента.
    • Статья 9 Федерального закона 'О защите прав потребителей' говорит о возврате неправомерно списанных средств.
    • Статья 29 Закона о Центральном Банке Российской Федерации регулирует общие принципы банковской деятельности.
  • Разъяснение: Банк обязан обеспечить защиту ваших средств и проверять все транзакции на предмет соответствия закону.
  • Совет: Если банк откажет в возврате, подайте жалобу в Центральный банк или в суд.

Ответ: Обратитесь в страховую компанию с письменной претензией и аргументируйте свое требование.

  • Закон:
    • Статья 963 Гражданского кодекса РФ регулирует обязательства страховой компании по выплате возмещения.
    • Статья 12 Закона 'Об организации страхового дела в РФ' описывает права страхователей и обязанности страховщиков.
    • Статья 16 Закона 'О защите прав потребителей' регулирует стандартные условия договора не в пользу потребителя.
  • Разъяснение: Страховая компания обязана выполнять условия договора и при возникновении страхового случая выплачивать возмещение.
  • Совет: При отказе страховой компании, обратитесь за помощью в Роспотребнадзор или в суд.

Ответ: Перед подписанием договора проверьте легитимность микрофинансовой организации (МФО) и читайте все условия.

  • Закон:
    • Статья 5 Закона 'О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях' регулирует требования к деятельности МФО.
    • Статья 29 Закона 'О защите прав потребителей' описывает порядок взаимодействия с потребителями финансовых услуг.
    • Статья 10 Закона 'Об информации, информационных технологиях и о защите информации' регулирует необходимость предоставления полной информации о предоставляемых услугах.
  • Разъяснение: МФО обязаны предоставлять прозрачные и понятные условия предоставления займов.
  • Совет: Проверьте наличие МФО в реестре Центрального банка и тщательно рассматривайте все условия договора перед подписанием.
Юрист консультант Овчинникова Виктория Евгеньевна
У вас остались вопросы?
Задайте вопрос и получите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы юристов онлайн

И

Недавно банк списал существенную сумму с моего счета без моего согласия. Как это возможно и какие меры я могу предпринять для защиты своих прав?

11.05.2024 08:01
Ответ юриста:
Малов Дмитрий Владимирович

Согласно части 2 статьи 854 Гражданского кодекса РФ, средства на счете клиента могут быть списаны банком без распоряжения клиента лишь в случаях, предусмотренных договором между клиентом и банком или законодательством. Одним из возможных оснований может быть решение суда или иные исполнительные документы.

Также, в соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности", статьи 29, банк обязан уведомить клиента о совершенном списании не позднее следующего рабочего дня после его осуществления.

Ваша основная задача — проверить условия вашего договора с банком и определить, имел ли банк право произвести списание средств по закону или условиям договора. Если списание незаконно, вы имеете право подать претензию в банк и обратиться в суд для возврата средств.

Совет опытного юриста:

  • Всегда внимательно читайте условия договора при его заключении. Особое внимание уделяйте разделу, касающемуся списания средств со счета.
  • Своевременно проверяйте свои банковские выписки и привязывайте уведомления от банка к своему телефону или электронной почте для оперативного реагирования.
  • Если списание средств произошло без вашего ведома, незамедлительно обратитесь в банк с письменной претензией с требованием разъяснений и возврата средств.
  • При отсутствии решения со стороны банка в вашу пользу, не затягивайте с обращением в суд или орган по защите прав потребителей.

11.05.2024 08:35