Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг

Мы защищаем клиентов банков, микрофинансовых организаций, страховых компаний и брокеров. Помогаем вернуть незаконно удержанные средства, оспорить навязанные услуги, подать жалобу в Центробанк или в суд, добиться компенсации и восстановления нарушенных прав.

Когда стоит обратиться к юристу по защите прав в сфере финансовых услуг

Финансовые организации часто пользуются юридической неграмотностью клиентов. Мы подключаемся, если:

• банк или МФО удержали комиссию без вашего согласия

• при оформлении кредита навязали страховку, которую невозможно отменить

• незаконно списаны средства с карты или счёта

• отказано в выплате по страховке без оснований

• брокер или инвестиционная платформа не исполняет обязательства

• по вкладу не вернули проценты или нарушены условия договора

• банк отказывается аннулировать ошибочную операцию

• кредит передали коллекторам с нарушением закона

• страховая компания тянет с выплатой или даёт формальные отписки

• нужна жалоба в Центробанк, Роспотребнадзор, прокуратуру

• требуется подать иск и взыскать деньги с финансовой организации

Malov & Malov берёт под защиту как частных клиентов, так и предпринимателей, пострадавших от недобросовестных действий финансовых структур.

Как мы защищаем права потребителей в спорах с финансовыми организациями

Действуем строго по закону, с учётом практики Центробанка, норм ГК РФ, закона «О защите прав потребителей» и профильных нормативных актов. Работаем пошагово:

1. Анализируем договоры, платёжные документы, выписки и переписку

2. Выявляем нарушения: отсутствие согласия, скрытые комиссии, отказ в информации

3. Подготавливаем претензию или жалобу в Центробанк и иные органы

4. Проводим переговоры с банком или страховой — добиваемся решения в досудебном порядке

5. При необходимости — подаём иск в суд и представляем ваши интересы

6. Требуем возврата денег, компенсации убытков и морального вреда

7. Добиваемся признания договора или его условий недействительными

8. Контролируем исполнение решения суда, сопровождаем исполнительное производство

9. Обращаемся в прокуратуру при выявлении грубых нарушений

10. Консультируем по отмене страховок, списанию долгов и кредитной защите

Наша цель — добиться не только возврата средств, но и пресечь повторные нарушения.

Каких результатов мы добиваемся

Юристы Malov & Malov регулярно выигрывают дела против банков, МФО и страховых компаний. Вот примеры:

• вернули клиенту 186 000 ₽, списанные банком по «навязанной» страховке

• взыскали через суд деньги за услугу инвестиционного консультирования, оказанную формально

• добились выплаты по страховке жизни после первоначального отказа

• отменили навязанную платную подписку на юридическое сопровождение в кредитном договоре

• защитили клиента от претензий коллекторов, доказав недействительность передачи долга

• добились возврата процентов и штрафов по ошибочно оформленному займу

• вернули пенсионерке вклад и компенсацию морального вреда после отказа банка в выдаче

• добились признания договора МФО недействительным из-за нарушения прав заёмщика

• оспорили действия брокера — клиенту вернули инвестиции и проценты

• обязали банк компенсировать ущерб после мошеннической операции по вине его сотрудников

С нами ваши интересы в безопасности — от первого обращения до фактического исполнения решения.

Почему мы добиваемся успеха в каждом деле

В Malov & Malov мы чётко знаем, как работают банки, страховые и микрофинансовые организации — и где чаще всего нарушаются права потребителей. Мы умеем говорить на их языке, но действуем в интересах клиента.

С нами вы не останетесь один на один с системой. Мы не просто консультируем — мы добиваемся результата.

Сотни наших клиентов уже вернули свои деньги и восстановили справедливость. Теперь — ваша очередь.