- № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
- Надежность крупной фирмы
- Исключительная специализация
- Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
- Вас защитят признанные эксперты;
Будь уверен в успехе своего дела. Кейсы побед
Споры при оказании услуг и выполнении работ
Возврат денег за некачественные услуги
Устранение недостатков в оказанных услугах
Возврат денег за авиабилеты
Команда лидеров для уверенной победы
Опытный специалист по вопросам гражданского права.
Если вы оказались в трудной ситуации и хотите гарантированно разрешить свой вопрос, мы рекомендуем обратиться к Дарье Вячеславовне. Записаться на консультацию вы можете по телефону указанному на сайте.
Дарья Вячеславовна ведет прием с 10.00 до 19.00 в центральном офисе компании.
Стоимость услуг
Консультации юриста в Москве
Основные услуги в Москве
Дополнительные услуги адвоката в Москве
- Консультирование по защите прав потребителей;
- Анализ договора с риэлтором;
- Проверка полноты и достоверности предоставленной риэлтором информации о недвижимости;
- Помощь в подготовке жалоб и претензий;
- Разработка стратегии и плана действий по восстановлению нарушенных прав;
- Сбор доказательств;
- Подготовка процессуальных документов в суд;
- Подача документов и контроль назначения даты судебного заседания;
- Представление интересов клиента в суде;
- Работа с экспертами;
- Получение судебного решения по делу и контроль исполнения;
- Сопровождение исполнения судебного акта, включая работу с судебными приставами;
- Консультирование клиента на всех этапах ведения судебного дела;
- Анализ вынесенного судебного акта;
- Подготовка жалоб (апелляционная, кассационная, надзорная);
- Представление интересов клиента в суде для обжалования судебных решений и постановлений;
- Защита прав клиента в Верховном суде РФ;
Дополнительные услуги по защите прав потребителей
Юридическая компания 'Мой Источник Права' — лидер по защите прав потребителей в сфере риэлторских услуг
'Мой Источник Права' — это авторитетное имя в защите прав потребителей, особенно когда речь идет о некачественных услугах риэлтора. Мы предлагаем полную правовую поддержку и защиту ваших интересов, будь то отстаивание ваших прав в суде или проведение переговоров с контрагентами. Основные направления нашей деятельности включают комплексный анализ договоров, выявление нарушений со стороны риэлторских агентств и юридическое сопровождение в случае споров.
Квалификация и репутация
Наши профессионалы занимают 1 место в официальном рейтинге адвокатов России, подтвержденном авторитетным рейтингом Top-advokats. Это демонстрирует нашу превосходную квалификацию и неизменно высокое доверие со стороны клиентов. В компании 'Мой Источник Права' мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал индивидуальный подход и профессиональную защиту его прав в сфере потребительских услуг.
Защита прав потребителей при некачественных услугах риелтора — это деятельность, направленная на обеспечение соблюдения законодательства в сфере оказания риелторских услуг. Специалист в данной области анализирует договорные отношения, консультирует клиентов в случае ненадлежащего исполнения или нарушения обязательств агентствами недвижимости, а также помогает взыскать компенсацию причинённого вреда. Он может сопровождать клиента на всех этапах разрешения спора, включая досудебное урегулирование и судебное разбирательство, направленные на защиту имущественных и неимущественных прав потребителей. Основная цель — восстановление справедливости и компенсация потерь клиента.
Случаи, в которых стоит обратиться к юристам по защите прав потребителей в сфере риэлторских услуг
-
Искусственное завышение цен риэлтором
Если вы столкнулись с ситуацией, когда риелтор завышает стоимость услуг без видимых причин, юрист поможет проверить правомерность действий и защитить ваши интересы. -
Некачественное оказание услуг по подбору жилья
Юрист поможет вам разработать стратегию для предъявления претензий и компенсации в случае, если предложенные объекты не соответствовали заявленным требованиям. -
Невыполнение условий договора
Если риэлтор не выполняет условия заключенного договора, юрист поможет вам в составлении претензии и при необходимости представит ваши интересы в суде. -
Обман и недобросовестное поведение
При выявлении фактов обмана или других недобросовестных действий со стороны риелтора, юрист сможет собрать необходимые доказательства и подать иск о защите ваших прав. -
Ошибки в оформлении документов
Юрист проверит корректность всей документации, включая договоры и акты выполненных работ, чтобы избежать возможных ошибок и правовых проблем в будущем. -
Необоснованное удержание авансового платежа
Если риелтор отказывается возвращать авансовый платеж без веских причин, юрист поможет составить исковое заявление и вернуть ваши средства. -
Нарушение сроков оказания услуг
Юрист поможет вам взыскать неустойку и компенсацию, если сроки оказания услуг по договору были нарушены. -
Неправомерные действия при продаже недвижимости
Юрист поможет защитить ваши интересы в случаях, когда риелтор совершает действия, которые могли бы нанести вам финансовый урон при продаже недвижимого имущества. -
Споры с риелтором по поводу качества услуг
В случае возникновения споров о том, соответствуют ли услуги риелтора вашим ожиданиям, юрист поможет проанализировать ситуацию и составить претензию. -
Представительство в суде
Юрист окажет квалифицированное сопровождение и представит ваши интересы в судебных разбирательствах, связанных с риэлторскими услугами.
Преимущества нашей команды экспертов по защите прав потребителей в сфере услуг риэлторов
-
Адекватный анализ и понимание рынка
Эксперты по защите прав потребителей имеют глубокое понимание рынка недвижимости. Это знание позволяет им эффективно оценивать предложения риэлторских компаний и выявлять недобросовестные или некачественные услуги. Благодаря такому анализу наши специалисты могут предложить оптимальные решения для защиты прав клиента на каждом этапе взаимодействия с риэлторами.
-
Защита прав клиента и переговоры
Когда речь идет о защите интересов клиента, эксперты по правам потребителей выступают в роли его адвоката. Они проводят переговоры с риэлторами, стремясь обеспечить максимально выгодные условия и исправление всех нарушений. Специалисты гарантируют, что все права потребителя будут соблюдены и что он получит те услуги, за которые заплатил.
-
Индивидуальный подход к каждому случаю
Каждое дело, связанное с некачественными услугами риэлтора, уникально. Наши эксперты учитывают все особенности случая, чтобы предложить наилучшее решение, которое соответствует законодательству и пожеланиям клиента. Такой персонализированный подход позволяет учитывать все нюансы и добиться справедливого исхода.
-
Подготовка и проверка документов
Нередко проблемы с риэлторами связаны с неправильно оформленными документами. Наши специалисты предлагают услугу по подготовке и тщательной проверке всех документов, чтобы гарантировать их соответствие правовым нормам. Это снижает риск юридических проблем в будущем и обеспечивает защиту интересов клиента.
-
Профессиональное консультирование и сопровождение дела
Наши клиенты получают не только консультации по всем возникающим вопросам, но и полное сопровождение на всех этапах разрешения проблем с риэлторами. Это позволяет избежать недопонимания и ошибок, которые могут возникнуть из-за отсутствия опыта в юридических вопросах у клиента.
-
Эффективное урегулирование споров и медиация
В ряде случаев возможно мирное урегулирование споров без обращения в суд. Наша команда предлагает услуги медиации, устраняя непонимание между сторонами и создавая возможности для достижения взаимоприемлемых соглашений, что позволяет сэкономить деньги и время.
Ответ: Если риэлтор предоставил недостоверную информацию, вы имеете право требовать возврата уплаченной комиссии или компенсации убытков.
- Закон:
- Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре или услуге.
- Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает ответственность за несоответствие предоставленных услуг информации, заявленной при заключении договора.
- Статья 15 Гражданского кодекса РФ позволяет требовать компенсацию убытков, причиненных нарушением обязательств.
- Разъяснение: Если информация о недвижимости была намеренно искажена, это является нарушением ваших прав как потребителя, и вы можете требовать возмещения ущерба.
- Совет: Соберите все подтверждающие документы, такие как переписка и договор, и обратитесь к юристу для составления претензии к риэлтору.
Ответ: Да, вы имеете право расторгнуть договор при условии некачественного оказания услуг.
- Закон:
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ регулирует расторжение и изменение договоров.
- Статья 782 Гражданского кодекса РФ позволяет заказчику отказаться от исполнения договора услуг в любое время с компенсацией фактически понесенных исполнителем расходов.
- Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает возможность потребителю отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в случае выявления недостатков.
- Разъяснение: При выявлении недостатков в услугах риэлтора вы можете инициировать расторжение договора и нести ответственность только за фактически оказанные услуги, если они доказываются.
- Совет: Обязательно задокументируйте все недостатки и несоответствия предоставленных услуг и обратитесь за юридической консультацией перед расторжением договора.
Ответ: Доказать недобросовестность риэлтора можно, собрав доказательства, такие как переписка, записи разговоров или показания свидетелей.
- Закон:
- Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" касается права на информацию и ответственности за скрытие сведений.
- Статья 307 Гражданского кодекса РФ регулирует обязательства, возникающие из договора, в том числе их добросовестное исполнение.
- Статья 401 Гражданского кодекса РФ говорит об ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств.
- Разъяснение: Если риэлтор укрыл существенную информацию либо предоставил ложные данные, это может считаться недобросовестным поведением, и вы можете настаивать на доказательстве их вины.
- Совет: Попросите юридического специалиста провести анализ вашей ситуации, чтобы подготовить обоснованную претензию или иск в суд.
Ответ: В случае злоупотребления полномочиями со стороны риэлтора, вы можете потребовать аннулирования сделки и возмещения убытков.
- Закон:
- Статья 168 Гражданского кодекса РФ устанавливает недействительность сделки, совершенной в нарушение закона.
- Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" охватывает ответственность за несоответствие предоставленных услуг заявленным условиям.
- Статья 15 Гражданского кодекса РФ об ответственности за причинение убытков.
- Разъяснение: Злоупотребление полномочиями может проявляться в неправомерных действиях, что является основанием для аннулирования сделки и обращения в суд за возмещением ущерба.
- Совет: Проверьте все договорные условия и соберите доказательства, чтобы использовать их в судах или иных инстанциях в случае необходимости.
Ответ: Сразу же обратитесь за аннулированием доверенности и сообщите об этом в соответствующие органы, чтобы избежать дальнейших нарушений.
- Закон:
- Статья 188 Гражданского кодекса РФ регулирует прекращение доверенности, в том числе в случае утраты документа.
- Статья 182 Гражданского кодекса РФ об отношениях представителей и доверителей.
- Статья 407 Гражданского кодекса РФ о прекращении обязательств, в том числе при утрате доверенности.
- Разъяснение: Утрата доверенности может привести к недействительности ряда действий, совершенных от вашего имени, поэтому важно максимально быстро аннулировать документ и информировать о вышеописанных событиях.
- Совет: Обратитесь в нотариальную контору для получения нового удостоверения ваших полномочий и проконтролируйте все действия, осуществленные риэлтором.
Вопросы и ответы юристов онлайн
Вас может защищать Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'. Согласно статье 4 данного закона, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору и установленным требованиям. В случае нарушения этих требований, потребитель имеет право предъявить исполнителю претензию.
В вашем случае, если риэлтор не выполнил свои обязательства по договору, вы можете требовать исправления недостатков (статья 18 закона), в том числе:
- Устранение недостатков оказанных услуг;
- Соразмерное уменьшение цены оказанной услуги;
- Возмещение понесенных расходов на устранение недостатков своими силами;
- Отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы.
Для успешной защиты своих прав рекомендуется:
- В письменной форме обратиться к риэлтору с претензией, подробно описав все обнаруженные недостатки и указав ваши требования.
- Собрать все имеющиеся у вас документы, связанные с оказанием этой услуги (договор, переписка и т.д.).
- Если риэлтор не реагирует на претензию или отказывается устранять недостатки, вы имеете право обратиться в суд. При этом необходимо представить доказательства некачественного предоставления услуг.
- Также, возможно обращение в соответствующую профессиональную организацию риэлторов, если риэлтор является членом таковой, для рассмотрения вашего вопроса на данном уровне.
Совет юриста: всегда заключайте письменный договор на оказание риэлторских услуг, внимательно изучайте все условия перед подписанием, и требуйте предоставления всей необходимой и важной информации об объекте сделки. Заранее ознакомьтесь с риэлтором, его репутацией и отзывами других клиентов.