Адвокаты по защите прав потребителей, бесплатные услуги по защите прав потребителей — Лидеры рейтингов
+7 (499) 938-82-06Бесплатная горячая линия

ВАШИ ВЫГОДЫ ПРИ РАБОТЕ С МИП ГРОУП

Мы не проигрываем споров по ЗПП
Выиграем суд у недобросовестного продавца с максимальной выгодой для Вас
Расторгнем договор услуг с возвратом средств
Взыщем максимальную неустойку при нарушении сроков оказания услуг
Взыщем максимальный штраф
Общая сумма взыскания в среднем х2
Вы столкнулись с недобросовестным продавцом или поставщиком услуг?
Проведем анализ перспектив бесплатно!
+7 (499) 938-82-06

Мы только побеждаем

Подтверждение наших побед по защите прав потребителей

О защите прав потребителей в Головинском районном суде
Дата:
11.10.2021
№ дела:
02-0999/2021
Суть дела:
Взыскать денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Результат:
Требования истца были удовлетворены частично Ссылка на дело
Возврат денежных средств за не оказанные юридические услуги
Дата:
19.07.2021
№ дела:
02-4416/2021 ∼ М-0195/2021
Суть дела:
Представление интересов Заказчика в районном суде г. Москвы на предмет расторжения договоров об оказании юридических услуг заключенные между ООО «Юридическое Бюро Социальная Защита» и Заказчиком
Результат:
Дело выиграно, получены денежные средства от ООО «Юридическое Бюро Социальная Защита» через ст. ст. 309, 310 ГК РФ, ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Ссылка на дело
О защите прав потребителей в Преображенском районном суде города Москвы.
Дата:
13.07.2021
№ дела:
02-4392/2021 ∼ М-3225/2021
Суть дела:
В нарушении условий договора ответчик свои обязательства не исполнил, в связи с чем, истец просит взыскать в свою пользу сумму предварительной оплаты товара, неустойку, компенсацию причиненного морального вреда.
Результат:
Исковые требования о защите прав потребителей, удовлетворить. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты по договору в размере 79 547,4 руб., неустойку в размере 6582,00 руб., компенсацию причиненного морального вреда в размере 15 800,00 руб., штраф в размере 10 000,00 руб., расходы на представителя в размере 27 410,00 руб., оформление доверенности 2000 руб., телеграмму 520 руб. Взыскать с ответчика в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере 1452 руб. Ссылка на дело
О защите прав потребителей в Щербинском районном суде города Москвы.
Дата:
04.06.2021
№ дела:
02-7404/2021 ∼ М-2957/2021
Суть дела:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Результат:
Исковые требования удовлетворить частично. Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между истцом и ответчиком. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 63 152,2руб., неустойку в размере 15 980,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000,00руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 16 700,00руб., штраф в размере 5000 руб. В удовлетворении остальной части иска – отказать. Взыскать с ответчика в бюджет госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере 2000 рублей. Ссылка на дело
О защите прав потребителей - нарушение сроков поставки и сборки товаров в Бутырском районном суде города Москвы.
Дата:
01.06.2021
№ дела:
02-0929/79/2021
Суть дела:
Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку по договору, компенсацию морального вреда, штраф.
Результат:
Требования истца были удовлетворены частично, а именно - в пользу истца была взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 руб. и штраф в размере 2 500 руб. Ссылка на дело
О взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных издержек в Симоновском районном суде
Дата:
27.05.2021
№ дела:
02-4027/2021 ∼ М-3344/2021
Суть дела:
Ответчик принятые на себя обязательства не исполнил. Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате госпошлины.
Результат:
Исковые требования удовлетворить. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку, компенсацию морального, штраф и расходы по оплате госпошлины Ссылка на дело
О взыскании неустойки, штрафа в Замоскворецком районном суде
Дата:
30.03.2021
№ дела:
02-1324/2021 ∼ М-0293/2021
Суть дела:
Взыскать неустойку, штраф
Результат:
Исковые требования истца к ответчику о взыскании неустойки, штрафа, удовлетворить. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 33 350 руб., а также штраф в размере 16 675 руб.. Взыскать с ответчика в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере 1 700 руб. 75 коп.. Ссылка на дело
О взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов в Замоскворецком районном суде
Дата:
24.03.2021
№ дела:
02-1642/2021 ∼ М-0289/2021
Суть дела:
Взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, судебные расходы
Результат:
"Суд решил взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 70 000,00 рублей, штраф в размере 35 000,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000,00 рублей, судебные расходы в размере 25 000,00 рублей. Взыскать с ответчика в доход бюджета г.Москвы госпошлину в размере 3 300,00 рублей. " Ссылка на дело
О взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов в Замоскворецком районном суде
Дата:
17.03.2021
№ дела:
02-1157/2021 ∼ М-10772/2020
Суть дела:
Взыскать компенсацию морального вреда, возместить судебные расходы
Результат:
"Исковые требования истца к ответчику о взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов, удовлетворить. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб. Взыскать сответчика в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере 300 руб.. " Ссылка на дело
О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Дата:
12.03.2021
№ дела:
02-0524/2021 (02-4820/2020) ∼ М-6146/2020
Суть дела:
Защитить права потребителя, взыскать денежных средств, неустойку, компенсацию морального вреда
Результат:
"Исковые требования истца к нответчику о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 740 995 руб., неустойку в размере 4 055 968 руб., 15 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 31 879 руб. 86 коп. в качестве возмещения расходов по уплате государственной пошлины, а также штраф в размере 2 405 981 руб. 50 коп., а всего взыскать 7 249 824 (семь миллионов двести сорок девять тысяч восемьсот двадцать четыре) руб. 36 коп. Взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 604 (шестьсот четыре) руб. 96 коп. " Ссылка на дело
О взыскании денежных средств за неисполнение условий договора в Перовском районном суде
Дата:
10.03.2021
№ дела:
02-1364/2021 ∼ М-6828/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства в связи с закрытием пансионата на реконструкцию.
Результат:
Суд удовлетворил требования клиента. С ответчика взысканы 212 350 руб. в счет договора, в счет процентов 9 834 руб., в счет компенсации морального вреда 5 000 руб, в счет штрафа 219 767 руб., в счет оплату государственной пошлины 7 545 руб. Ссылка на дело
О взыскании сумм в Измайловском районном суде
Дата:
15.02.2021
№ дела:
02-0736/2021 (02-6101/2020) ∼ М-6120/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства
Результат:
Исковые требования истца довлетворить. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, судебные расходы.Взыскать с ответчика в бюджет госпошлину Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, судебных расходов в Мещанском районном суде
Дата:
10.02.2021
№ дела:
02-0751/2021 (02-12543/2020) ∼ М-13724/2020
Суть дела:
Расторгнуть договор, взыскать денежные средства, проценты, неустойку, судебные расходы
Результат:
Исковые требования истца к ответчику о расторжении договора займа, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, судебных расходов – удовлетворить.Расторгнуть договор личных сбережений заключенный между ответчиком и истцом.Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, проценты, неустойку, расходы по оказанию юридической помощи, расходы по уплате госпошлины Ссылка на дело
О взыскании средство по факту выполненных работ
Дата:
27.01.2021
№ дела:
02-0786/2021 (02-4764/2020) ∼ М-4438/2020
Суть дела:
Взыскать средства за неполный объем выполненных работ
Результат:
В удовлетворении исковых требований в интересах к организации отказать Ссылка на дело
О взыскании денежных средств, защите прав потребителя в Савеловском районном суде
Дата:
27.01.2021
№ дела:
02-0565/2021 (02-5530/2020) ∼ М-39835/2020
Суть дела:
Истец просит помощи и взыскания компенсации с ответчика и всех оплату юридических услуг
Результат:
Исковые требования удовлетворить, взыскать компенсацию с организации, штраф и оплату юридических услуг Ссылка на дело
О взыскании денежных средств в Останкинском районном суде
Дата:
21.01.2021
№ дела:
02-0360/2021 (02-4466/2020) ∼ М-5233/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства ссылаясь на то, что дата между сторонами было заключено два договора реализации туристского продукта
Результат:
В удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств- отказать Ссылка на дело
О расторжении договора страхования, возврате страхового возмещения
Дата:
18.01.2021
№ дела:
02-0434/2021 (02-4496/2020) ∼ М-3630/2020
Суть дела:
Расторгнуть договоры об оказании услуг заключенные между сторонами; обязать возвратить денежные средства, оплаченные по договору.
Результат:
Суд постановил: В удовлетворении исковых требования о расторжении договора страхования, возврате страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать. Ссылка на дело
О защите прав потребителей по оказанию услуг в Останкинском районном суде
Дата:
15.01.2021
№ дела:
02-0311/2021 (02-4390/2020) ∼ М-4659/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, оплаченные по договору на оказание платных косметологических услуг
Результат:
В удовлетворении исковых требований о защите прав потребителей – отказать. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Замоскворецком районном суде
Дата:
12.01.2021
№ дела:
02-8302/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, проценты по договору передачи личных сбережений, судебных расходов
Результат:
Иск удовлетворен частично. Взыскать в пользу нашего клиента денежные средства, уплаченные по договору, в размере 226 618,21 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., на оплату государственной пошлины в размере 5 466 руб. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Мещанском районном суде
Дата:
23.12.2020
№ дела:
02-13078/2020 ∼ М-14667/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, проценты по договору передачи личных сбережений, судебных расходов
Результат:
Иск удовлетворен частично. Взыскать в пользу нашего клиента денежные средства, уплаченные по договору, в размере 226 618,21 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., на оплату государственной пошлины в размере 5 466 руб. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Мещанском районном суде
Дата:
23.12.2020
№ дела:
02-13056/2020 ∼ М-14144/2020
Суть дела:
Взыскать уплаченные по договорам об оказании юридических услуг денежных средств в размере 280 000 р, денежной компенсации морального вреда 50 000 р, расходов на оплату услуг представителя 55 000, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
Результат:
Исковые требования удовлетворены частично. Взыскать в пользу фио денежные средства, уплаченные по договорам в размере 50 000 руб., в размере 180 000 руб., 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф в размере 142 500 руб. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Измайловском районном суде
Дата:
22.12.2020
№ дела:
02-5828/2020 ∼ М-5726/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда
Результат:
Иск удовлетворен частично. Взыскать в пользу нашего клиента 195 450 руб., оплаченные по договору, 4 890 руб. 35 коп. в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 10 000 руб. в качестве возмещения расходов по оплате юридических услуг, а также штраф в размере 30 000 руб. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Нагатинском районном суде
Дата:
17.12.2020
№ дела:
02-7015/2020
Суть дела:
Расторгнуть договор, взыскать денежные средства, неустойку, моральный вред, взыскать штраф
Результат:
Исковые требования удовлетворены. Договор расторгнут, взысканы денежные средства в размере 337 900 рублей, неустойку в размере 337 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 387 900 рублей. Ссылка на дело
О взыскании денежных средств по договору в Хорошевском районном суде
Дата:
28.11.2020
№ дела:
02-6428/2020
Суть дела:
Взыскать денежную сумму по договору, неустойку, моральный вред, штраф по договору, юридические услуги
Результат:
Исковые требования удовлетворены. Взыскана денежная сумму по договору в размере 85 451 руб., неустойка в размере 85 451 руб., моральный вред в размере 2000 руб., штраф в размере 86 451 руб., юридические расходы 15 000 руб. Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Мещанском районном суде
Дата:
17.11.2020
№ дела:
02-10831/2020 ∼ М-11865/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, проценты, штраф, возмещении судебных расходов
Результат:
Исковые требования удовлетворены. Взысканы денежные средства по договору, проценты по договору, штраф, судебные расходы Ссылка на дело
О взыскании денежных средств по договору в Мещанском районном суде
Дата:
17.11.2020
№ дела:
02-10978/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, процентов, расходов по оплате услуг представителя, моральный ущерб, расходов по оплате государственной пошлины
Результат:
Исковые требования удовлетворены частично.Взысканы денежные средства в размере 1 000 0000 млн рублей, процентов в размере 100 000 тыс рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 28 000 тыс рублей, расходов по оплате государственной пошлины в размере 3000 тс рублей Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Мещанском районном суде
Дата:
11.11.2020
№ дела:
02-10839/2020 ∼ М-11606/2020
Суть дела:
Взыскать уплаченные по договорам об оказании юридических услуг денежных средств, денежной компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя
Результат:
Исковые требования удовлетворены частично. Взыскать в пользу нашего клиента денежные средства уплаченные по договорам об оказании юридических услуг, моральный вред, штраф Ссылка на дело
О расторжении договора, взыскании денежных средств по договору в Замоскворецком районном суде
Дата:
01.09.2020
№ дела:
02-5610/2020
Суть дела:
Расторгнуть договора передачи личных сбережений. Взыскать денежные средства, процентов, расходов по оплате услуг представителя, расходов по оплате государственной пошлины
Результат:
Исковые требования удовлетворены частично.Взысканы денежные средства в размере 96540 тыс рублей, процентов в размере 9654 тыс рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 30 000 тыс рублей, расходов по оплате государственной пошлины в размере 3000 тс рублей Ссылка на дело
Яндекс хорошее место

Наша сильнейшая команда по защите прав потребителей

Старший советник

Кузнецов Андрей Александрович
Выбор клиентов по вопросам ЗПП 2020 г.
Кузнецов Андрей Александрович
Краткая информация
Ведущий специалист группы компаний «МИП» по защите прав потребителей. Кузнецов А.А. начинал свою практику в данном направлении, сразу после окончания ВУЗа работал в Обществе, оказывающем помощь гражданам именно по данным вопросам. У него огромный практический опыт и полный набор необходимых знаний и навыков.
Общий стаж
Кузнецов Андрей Александрович работает в сфере защиты прав потребителей уже более 15 лет.
Профиль Кузнецова А.А.

Судебные юристы

Захарова Елена Александровна
Захарова Е.А.
Руководитель практики
Блиндар Марина Викторовна
Блиндар М.В.
Советник «МИП»
Малов А.В.
Малов А.В.
Основатель «МИП»
Все специалисты
Запишитесь на платную консультацию к руководителю практики по ЗПП
Для получения максимальной уверенности в победе!
+7 (499) 938-82-06

Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителей

Консультации
Юридическая консультация в офисе у бывшего судьи
2000 рублей
Анализ перспектив дела
Бесплатно
Консультация по Скайпу – Удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офис
2000 рублей
Цены на услуги адвокатов на различные категории дел по защите прав потребителей
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений
Бесплатно
Досудебное урегулирование дела
Бесплатно
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры
Бесплатно
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги
Бесплатно
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью
Бесплатно
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг
Бесплатно
Споры с туристическими компаниями
Бесплатно
Споры с застройщиками
Бесплатно
Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг
Бесплатно
Споры с управляющими компаниями и ЖКХ
Бесплатно
Споры, связанные с покупкой автомобиля
Бесплатно
Споры, связанные с покупкой недвижимости
Бесплатно
Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда
Бесплатно
Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный)
Бесплатно
Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию
Бесплатно
Хотите узнать стоимость работы юриста конкретно по вашему вопросу?
Запишитесь или позвоните по телефону горячей линии
+7 (499) 938-82-06
Клиенты
Василий Вакуленко Василий Вакуленко Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Шарабаровой Ирине, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Анна Нетребко Анна Нетребко Очень рада, что обратилась именно к Ольге Петровой, мне посоветовали ее как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Гагарина Полина Гагарина Николаева Елизавета Юрьевна – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ей нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательная к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Дубцова Ирина Дубцова Благодарна адвокату Коханову Николаю Игоревичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!
Станьте нашим клиентом!
Запишитесь на консультацию к эксперту в офис!
Юридическая группа "МИП" в СМИ
МИП в сми, логотип сми1
Озвучены лидеры юридических услуг в сфере гражданского права за I полугодие 2019 года
МИП в сми, логотип сми2
На рынке услуг в области гражданского права появился лидер
МИП в сми, логотип сми3
Юристы, с которыми нельзя проиграть: советы профессионалов и история одной победы

Защита прав потребителей

Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей будут полезны: 

 

  • При оказании услуг юридическими лицами и ИП
  • При оказании услуг в сфере связи
  • При оказании медицинских услуг
  • При оказании услуг в сфере страхования и кредитования
  • При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
  • При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
  • В сфере ремонтных и строительных работ
  • При получении туристических услуг
  • В сфере юридических и консалтинговых услуг

Нормативные и законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей 

Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей

  • Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
  • Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.

Уважаемые друзья! Рады вам сообщить, что в настоящее время мы оказываем услуги по всем категориям дел о защите прав потребителей БЕСПЛАТНО. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как клиента или покупателя, приобрели некачественный товар в магазине, получили недобросовестно выполненную услугу или оказались втянутые в конфликтную ситуацию с поставщиками, то обращайтесь к нам за консультацией по телефону: +7 (499) 938-82-06. 

У вас возникли вопросы?
Запишитесь на бесплатную консультацию юриста в офис

Образцы документов

  • Претензия, жалоба
    • Претензия на возврат товара
    • Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
  • Исковое заявление
    • Исковое заявление о взыскании морального вреда
    • Исковое заявление о защите прав потребителей
  • Заявление
    • Заявление о расторжении договора купли-продажи
Юрист консультант Блиндар Марина Викторовна
У вас остались вопросы?
Задайте вопрос и получите бесплатную консультацию юриста

Часто задаваемые вопросы

Нарушен закон о правах потребителя

Испорчены 2 ковровых изделия

Николай 12.02.2021 12:23

Добрый день!

Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:54

Возмещение денежных средств за некачественному выполненные услуги

Химчистка испортила 2 ковра: ч/ш 3х4, и вискозный 2.9х1.7

Николай 12.02.2021 10:25

Добрый день!

Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:55

По защите прав потребителя

Судимся второй год по автомобилю. Дело в том, что во время гарантии сломалась головка блока цилиндров, её заменил автосалон бесплатно, спустя два года уже после гарантии автомобиля, снова ломается та же запчасть (ГБЦ). И как оказалось, что когда меняли в первый раз ГБЦ мы машину получили после ремонта 24 числа, а запчасть отправили только 28 числа для автосалона. На вопрос, где они взяли ГБЦ, которую нам поставили до сих пор нет ответа, так как она была ещё только отгружена, а мы уже машину получили с ремонта. И когда провели сейчас судебную зкспертизу, то оказалось, что они тогда поставили бракованную ГБЦ заводом-изготовителем. По этому нам в суде отказали, сказали что автосалон, где мы купили машину и обслуживались не виновен, а виновен завод-изготовитель. Стоит ли нам подавать дальше документы в суд на автосалон или подавать претензию на завод-изготовитель?\r\nС уважением Р.

Раиса10.02.2021 21:26

Добрый день!

Для ответа на ваш вопрос, стоит изучить как минимум решение суда.

Приглашаем вас в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:56

Защита прав потребителей

Здравствуйте! Заказала товар через интернет- магазин, посылка пришла, но в ней оказался совершенно другой товар. Как я могу теперь вернуть деньги?

Оксана09.01.2021 23:16

Добрый день!

Напишите претензию в адрес данного магазина, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:52

Некачественный товар

Здравствуйте !двери из массива ,сделанные на заказ , появились трещины на одной из 3 х установленных ,ожидают установку еще 5 шт ,что делать?договор о купли поодажи продавец отказался подписывать есть только расписка о получении денег 500000руб

Наида26.12.2020 10:07

Добрый день!

Напишите претензию продавцу, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:58

Покупка телефона в интернет-магазине

Куплен телефон в интернет-магазине с доставкой на дом. При курьере товар не осматривался. На товарном чеке моя подпись только о получении товара, о том, что я претензий не имею к качеству товара подпись не поставлена, т.к я товар не осматривала.После вскрытия обнаружена царапина на экране. Магазин в обмене товара отказал. Прав ли магазин?

Екатерина 22.12.2020 13:14

Добрый день!

Согласно ГПК РФ Ст. 56 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/), Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требовани. Т.е. вы сами долны доказать, что товар был получен с браком. Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:59

ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\nс

Геннадий25.07.2020 14:07

Добрый день.

Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).)

Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.

При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.

Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....) 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Одиноких Павел Анатольевич
Одиноких Павел Анатольевич27.07.2020 10:57

ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\n

Геннадий25.07.2020 14:07

Добрый день.

Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).)

Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.

При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.

Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....) 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Одиноких Павел Анатольевич
Одиноких Павел Анатольевич27.07.2020 11:10