Профессиональные адвокаты и юристы по защите прав потребителей

„

Что делать если придет в школу проверка и некоторые ученики напишут ее на 2. Можете вступиться

“

„

Заключили договор с ЮР компанией. Заплатили деньги. Сидим ждем когда же они начнут что то делать. Написали заявление о возврате денег. Получили отказ. Заявление В связи с истечением срока действия договора 379/18 от 20 ноября 2018г. и отсутствием результатов работы прошу компенсировать понесённые мною расходы в размере 76 тыс. руб. по договору и 20 тыс. руб. оплаты командировочных расходов поверенного в г. Анапа. Суть договора сводилась к юридическому сопровождению выделения доли в натуре из общедолевой собственности дома, построенном на земельном участке, предназначенном для ИЖС. На дату заключения договора мною были предоставлены все документы по запросу поверенного, проведены переговоры. Поверенный Лана Александровна убедила меня, что документов достаточно и в течение трёх месяцев будет результат. При этом, однако, в договоре было предусмотрено и судебное разбирательство по данному вопросу, что сразу вызывало сомнение в выполнении договора в указанные сроки. Лана Александровна убедила, что до судебного разбирательства не дойдёт, - всё будет разрешено в досудебном порядке. Зачем в таком случае было требование на внесение дополнительной суммы на судебное разбирательство, не понятно. Отдельно о командировке в Управление архитектуры и градостроительства г. Анапа. В тексте обращения была с допущена ошибка, а именно просьба дать информацию о возможности выделения доли земельного участка в натуре, что не входило в условия договора и невозможно выполнить по действующему законодательству. Известно, что при недостаточным размере земельного участка выделение доли в общедолевой собственности в натуре невозможно. В результате был получен ответ, по которому нельзя делать вывод об окончании досудебного разбирательства по выделению доли в доме ИЖС в натуре. Следует отметить, что текст заявления о предоставлении информации перед выездом мне не был предъявлен и со мной не согласован. Копия ответа и дорожные документы (без запрошенной мною стоимости проезда и суточных) мне были предоставлены по моему неоднократному требованию только 15.03.2019г. В связи с ненадлежащим выполнением работы и возникло это моё требование по возврату переданной на командировку суммы, как безосновательно потраченной. В заключение сообщаю, что за три отведённых месяца по договору мне не были предоставлены документы в письменной форме по факту выполненных работ, предлагались только акты с устаревшими датами на подпись. На сегодняшний день у меня нет ни одного документа подтверждающего выполнение работы и полученных результатов. ПРОШУ решить вопрос в досудебном порядке о возврате средств в недельный срок. Получив отказ обратились в другую юр фирму по возврату уже денег по закону прав потребителей и наступили на грабли. Они составили нам новую притензию по всей юридической форме по защите прав потребутеля, но мы опять получили отказ о возврате денег. Еще угрожают ст.10ГК РФ. Может я в чем то не права. Кто бы мне это разъяснил. В пустую потрачены мои деньги и время.

“

„

В ноябре 2018 заказал тренажер (оплатил, правда, переводом на банковскую карту, есть скрин). Через 2 месяца обещаний попросил вернуть деньги, выслал реквизиты по предложенному телефону - опять отговорки. В апреле пришел тренажер, получать не собираюсь (согласно договору срок доставки был 15 суток), сколько будут стоить услуги адвоката ( компания в Питере )

“

„

лизинговая компания нарушила условия договора, после чего вообще пропала. нужна помощь

“

„

У меня был открыт вклад на сумму 500тыс.р в Потребительском кооперативе "Инвестсоцвклад". С 26.03.2019 он закрылся. Как забрать деньги свои? Что делать?

“

„

Как вернуть деньги за стиральную машину купленную в интернет-магазине Vasko.ru, если в процессе работы машины идет запах гари и остается вода в лотке для порошка. Писала претензию в компанию сразу на 3 день, приехали забрали на экспертизу( в акте передачи написала эти недостатки). Однако в ответе на мою претензию пришел отказ,т.к. претензию считают необоснованной и ссылаются на то,что при покупке подписан акт приема-передачи без претензий и при внутренней проверке дефектов не обнаружено. Но это скрытые дефекты, которые при приеме товара не обнаружишь. Требуют деньги за экспертизу и транспортировку. Что делать?

“

„

На плане в ДДУ указаны стояки и воздуховоды, в реальности застройщик добавил стояк, которого нет в плане , результат ухудшение планировки, нет ровной стены для кух. гарнитура, люк с счетчиками в зоне кухни-комнаты. Возможна компенсация и в каком размере? Можно считать это дело выигрышным?

“

„

Здравствуйте! Заключила с ООО договор на ремонт квартиры в июне 2018 г., оплатила аванс. Ремонт не выполнили, деньги не возращены.

“

„

Купила куртку, этикетку срезали в магазине и я ушла в ней. Домам поняла что мне не идёт цвет. Продавец отказывается обменять на другую вещь , ссылаясь на то что отрезана этикетка. Хотя внешний вид никак не испорчен

“

„

Заказал вконтакте запчасти для машины онлайн. Внёс предоплату 100% в размере 12 тысяч,договорились о дате доставке. В назначенный срок товар не пришёл. Тогда я попросил продавца вернуть деньги,он отвечает,что переведён,когда ему вернут деньги поставщики,которые не успели в срок прислать товар. Жду уже несколько дней денег. Можно ли в правовом поле как-то ускорить этот вопрос? Насколько все это правильно, должен ли я дожидаться,когда вернут деньги продавцу?

“

„

Возможно ли вернуть авто в автосалон, если автосалон скрыл, что авто участвовало в ДТП? инфо об участии содержится на сайте ГИБДД, т.е. открытые сведения, но покупатель в передачи товара это не проверил. В автомобиле отсутствуют недостатки, кроме неоднородно перекрашен (но опять же в договоре купли-продажи есть фраза, что внешним видом авто покупатель согласен, не имеет претензий). Претензия подана в течение 15 дней, автосалон требования не признает, на компенсацию не идёт. Автосалон оказался перекупщиком, на учёт в ГИБДД авто не ставил, нам не предоставили предыдущий договор купли-продажи (между автосалоном и предыдущим собственником) из-за этого не можем поставить авто на учёт. Авто приобретали с участием банка ПЛЮСБАНК ( под 25 процентов годовых). Я жена покупателя, на руках ребенок, муж официально не работает, когда оформляли сделку находилась в другом городе. Можно ли выиграть у автосалона?

“

„

Здравствуйте, получилась такая ситуация, я приобрела автомобиль у физического лица, а он приобрёл его в салоне, при постановке на учёт, оказалось, что номер двигателя отсутствует, при покупке это не проверялось, так как вообще не знала, про этот номер двигателя и где он вообще находится, машину изъяли, пришла в суд, подать иск о признании сделки не действительной, но в суде сказали, что нужно оплачивать госпошлину, в размере скольки то процентов от суммы запроса к тому физ лицу, при прочтении закона о защите прав потребителей нашла статью, что истец освобождается от оплаты госпошлины, если данный товар с недостатками, как можно подать иск без оплаты госпошлины, ведь заявление в полицию и изъятие авто было произведено в уголовном порядке?

“

„

Здравствуйте! Я в это НГ решила сыграть в лотерею «Русское лото», «Жилищная лотерея» и «Джекпот» решила сделать крупные ставки, на сайте, есть такая «якобы» услуга повышения шансов на выигрыш - мультиставка. В данных лотереях надо выбирать билеты, и чем больше разных чисел в билете тем выше шансы, таким образом функция мультиставка это якобы хорошие шансы, но все это ОБМАН АБСОЛЮТНЫЙ!!! У меня есть доказательства этого с трёх лотерей. Я сделала 26 мультиставка это по 5 билет где все числа от1 до 90, и так же 20 ставок на жилищную лотерею, и какого было моё удивления, что в обоих лотереях было порядка 20 выигрышных билетов в номинации «не выпавшие числа», вы понимаете, это же не просто обман а воровство, люди покупая мультиставка заведомо уже проиграли, поскольку каким то чудом ни один билет не былые номинирован ни на один приз больше чем 300 рублей, все 230 билетов без выигрыша и лишь около 30 выиграли минимальную сумму в категории невыпавшие числа! Вдумайтесь! Это просто абсурд! У меня очень серьёзные намерения, поскольку потом последовали атаки на мой профиль, на данный момент пропали те жалкие деньги, что я выиграла, они показаны как будто деньги переведены в кошелёк, но сумма не меняется, как только я им написала жалобу и то, что подозреваю их в наглом мошенничестве, с моим аккаунтом все не так… отсюда вопрос, Вы сможете противостоять такой огромной мошеннической структуре? У меня есть скрины всех моих билетов это как раз и доказывает феномен мультиставки как мошенничества, и поскольку дальше я наблюдаю странные вещи, все это говорит о том, что им нужно, чтобы я вышла из своего аккаунта для перезагрузки, и в этот момент мне создадут проблемы при входе и либо все там почистят, либо вообще удалят аккаунт и всю его историю

“

„

Здравствуйте,хотел бы задать следующий вопрос. Есть договор по поводу тура от жемчужной реки,который был составлен 17.10.18г, в котором указано что страховое обеспечение исполняет ск хоска, в данный момент у неё отобрана лицензия от ЦБ, а от 23.07.18 объявлена банкротом , сейчас турагент пишет, что хочет переделать, чтобы значилась ск орбита, чтобы предъявить претензию по поводу выплаты. вопрос в том,могу ли я привлечь турагента по ст.14.7 КОаП РФ, вследствие того,что меня ввели в заблуждение относительно качества товара(что ск,которая значится в договоре,на момент заключения договора была банкротом) и затребовать возвращение денежных средств в связи с этим?

“

„

Здравствуйте! Хочу получить консультации,я представляю интересы автора и исполнительницы Алана О., проблема такая. В соц. сеть ВКонтакте по запросу поиска АЛАНА О постоянно выскакивает информация порнографического контакта/спама ко всему этот контент взламывает страницы ВКонтакте мы знаем 100%. Мы пишем и писали в поддержку ВКонтакте на что получаем постоянные ответы подождите,задержки в удалении этих сообществ распространяющих спам/порно/взлом страниц. Пишут что требуется время проверить,кидаем скриншоты доказательства,все равно постоянно задерживают и придумывают отмазки не удаляя эти посты. Уже даже наводить на мысли что сотрудники или коллеги относятся к этим взломам страниц так как есть сайты которые потом эти страницы продают. Я хотел бы узнать реально защитить права наши,добиться чтобы ВКонтакте решали проблему нормально ,если запустить это дело во сколько это нам обойдется $ и главные реально получить компенсацию затрат от компании ВКонтакте если дело пойдет в ход. Из доказательств их задержек есть только переписки постоянные + скриншоты то что мы им кидаем и они игнорируют. При чем весь спам/порнография которая взламывает страницы ВКонтакте одинаковые,а сотрудники косят простите под дураков задерживая это все с удалением. Не исключаю того что если запустить дело в процесс,то можно подключить и СМИ под это так как реально со стороны сотрудников ВКонтакте для решения этой проблемы не делается.

“

„

Добрый день! Я брал кредит в банке сроком на 5 лет. Банк навязал страхование жизни. Через 5 месяц я досрочно погасил кредит. Но страховая компания (СК) отказывается возвращать страховую премию, ссылаясь на какие-то мифические административные расходы по договору, которые составляют аж 98% от суммы страховой премии. Страховая компания включила в договор пункт об удержании страховщиком административных расходов при возврате части страховой премии в случае прекращения действия договора страхования в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, нарушающий права потребителей и противоречащий законодательству в области защиты прав потребителей. Я написал письменное заявление в СК с требованием вернуть часть страховой премии и подробно расписал, что СК нарушает закон, и чем это ей грозит в случае отказа. Однако СК отказала в удовлетворении моих требований. Теперь я планирую обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить просто составить иск и представление моих интересов в суде, и смогу ли я взыскать расходы на оплату юридических услуг с ответчика?

“

„

Уважаемые дамы и господа, Я являюсь клиентом Юридической Группы «МИП» (номер клиентской карты HELP CARD: 4 000598 420170) и неоднократно обращалась к Вам по ряду вопросов. При этом мне всегда окызывалась своевременная и квалифицированная помоощь, за что я признательна. В настоящий момент мне требуется юридическая консультация в области защиты прав потребителей. Суть дела состоит в следующем: У меня на руках договор и смета на проведение ремонтно-строительных работ от 15.11.2018 года на общую сумму 100 601,20. При осмотре моей квартиры технолог обязался провести необходимые работы по восстановлению старого паркета в комнате и коридоре, а также по укладке нового паркета на части коридора (3 кв. м). Мастер приступил к работе 16.11. и работал в квартире по 18.11. включительно. По окончании этого этапа работ стало понятно, что работы, вопреки обещанию технолога, проводятся недостаточно качественно. Мастер переходил с одного участка на другой, не заканчивая предыдущего. На участке коридора, где должен находиться встроенный шкаф, я просила в целях экономии положить цельный лист фанеры. Вместо этого, с целью удорожания работ, был уложен штучный дубовый паркет. На участке, где вновь уложенный паркет должен стыковаться со старым отреставрированным, образовалась неровность в размере до 5 см. Я обратилась к технологу и заявила об отказе от дальнейшего сотрудничества, попросив при этом вернуть мне часть денег от суммы предоплаты (составляющей 62700,00 руб.) за некачественно и не до конца выполненную работу. Технолог отказался, указывая на то, что ремонт, с его точки зрения, проведён безукоризненно. Есть ли у меня возможность вернуть хотя бы половину от внесенной предоплаты? Квитанция о погашении предоплаты у меня имеется. С уважением, Ирина Ибрагимова

“

„

Уважаемые дамы и господа, Я являюсь клиентом Юридической Группы «МИП» (номер клиентской карты HELP CARD: 4 000598 420170) и неоднократно обращалась к Вам по ряду вопросов. При этом мне всегда окызывалась своевременная и квалифицированная помоощь, за что я признательна. В настоящий момент мне требуется юридическая консультация в области защиты прав потребителей. Суть дела состоит в следующем: У меня на руках договор и смета на проведение ремонтно-строительных работ от 15.11.2018 года на общую сумму 100 601,20. При осмотре моей квартиры технолог обязался провести необходимые работы по восстановлению старого паркета в комнате и коридоре, а также по укладке нового паркета на части коридора (3 кв. м). Мастер приступил к работе 16.11. и работал в квартире по 18.11. включительно. По окончании этого этапа работ стало понятно, что работы, вопреки обещанию технолога, проводятся недостаточно качественно. Мастер переходил с одного участка на другой, не заканчивая предыдущего. На участке коридора, где должен находиться встроенный шкаф, я просила в целях экономии положить цельный лист фанеры. Вместо этого, с целью удорожания работ, был уложен штучный дубовый паркет. На участке, где вновь уложенный паркет должен стыковаться со старым отреставрированным, образовалась неровность в размере до 5 см. Я обратилась к технологу и заявила об отказе от дальнейшего сотрудничества, попросив при этом вернуть мне часть денег от суммы предоплаты (составляющей 62700,00 руб.) за некачественно и не до конца выполненную работу. Технолог отказался, указывая на то, что ремонт, с его точки зрения, проведён безукоризненно. Есть ли у меня возможность вернуть хотя бы половину от внесенной предоплаты? Квитанция о погашении предоплаты у меня имеется. С уважением, Ирина Ибрагимова

“

„

Купил легковой автомобиль с пробегом в автосалоне за 450 т.р.. Через две с половиной недели вышла из строя акпп. Ремонт дорогой, примерно 60-65 т.р. Ещё одна неисправность двигателя примерно на 18 т.р. При осмотре специалистами выяснилось что автомобиль битый и треснувший лонжерон. Вопрос-могу ли я предъявить претензию автосалону?

“

„

Разорвало переходник от трубы к крану. Кран покупали мы, но устанавливал сантехник ЖЭКА с официальным отключение воды. Подскажите, чья ответственность за первый кран в квартире? Спасибо!

“

„

Добрый день! Интересует стоимость представления интересов в суде по ЗПП. Договор подряда на ремонт квартиры, ремонт доделан не был, была переплата по договору, те работы, которые были сделаны, выполнены некачественно-есть заключение экспертизы с указанием суммы ущерба.

“

„

Здравствуйте! 10.04.2017г. подписал договор и открыл счет в компании, предложили авто программу копирования сделок, в торгах я не участвовал. 5 месяцев показывали фиктивную прибыль, а после попытки вывести часть средств , загнали счет в минус. При этом компания грубо нарушила договор - вместо акций и индексов торговала иностранной валютой. Исковое заявление в пресненский суд о возмещении материального и морального ущерба. Спасибо.

“

„

Мой компьютер не отдают мне в течении полугода, так как повредили материнскую плату, о чем сказали устно , но компьютер был сдан лишь с повреждённым видеочипом. За видеочип деньги взяли вперёд , но впоследствии отказались от признания повреждения материнской платы . Под всякими предлогами компьютер держали в течении долгого времени и сейчас он в ненадлежащем состоянии..

“