ВАШИ ВЫГОДЫ ПРИ РАБОТЕ С МИП ГРОУП
Чем поможет юрист по защите прав потребителей
Компетентные юристы обладают большим опытом работы, а также соответствующими профессиональными знаниями, что позволяет им решать проблемы любой сложности быстро и качественно.
Юрист по защите прав потребителей поможет при:
- Досудебном разрешение существующего спора;
- Подготовке заявления о замене купленной продукции ненадлежащего качества;
- Подготовке проекта мирового соглашения для дальнейшего утверждения в судебном слушании;
- Содействии в ходе взыскания нанесенного ущерба и морального убытка;
- Составлении и направлении иска о возмещении денег, израсходованных на приобретение товара;
- Участии в судебных разбирательствах по правам доверителя.
Решаемые вопросы
Дела, относящиеся к защите прав потребителей – это процессы, которые связаны с некачественными товарами, а также некачественными или неполными услугами. В первом случае все понятно – доверитель приобрел продукт или изделие, которое:
- Не соответствует заявленным характеристикам;
- Было просрочено;
- Обладает признаками брака;
- Было исправным, но в течение незначительного времени вышло из строя.
Вопросы возникают относительно сферы услуг:
- Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
- Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
- Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
- Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
- Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги;
- Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.
Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец или поставщик услуг отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Воспользуйтесь услугами наших лучших юристов и адвокатов в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами. Мы оперативно найдем решение проблемы и защитим Ваши интересы!
Наша сильнейшая команда по защите прав потребителей
Старший советник
Услуги адвоката по защите прав потребителей в Москве
- Консультационная помощь по конкретной ситуации;
- Помощь при взаимодействии клиента с государственными структурами или поставщиками;
- Защита юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Споры, касающиеся сферы связи;
- Спорные ситуации, возникающие в медицинском обслуживании;
- Разбирательства в области страхования и кредитования;
- Соглашения, связанные с куплей-продажей недвижимости или участков земли;
- Соглашение на приобретение транспортных средств, специальной техники и др.;
- Защита потребительских прав в области строительства или ремонта;
- Предоставление туристических услуг;
- Правовое и консалтинговое обслуживание.
Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей
- Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
- Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
- Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
- Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.
Нормативные и законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей
- Закон о защите прав потребителей
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 19986 г. (I часть)
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, (II часть)
- Гражданский процессуальный кодекс РФ
Уважаемые друзья! Рады вам сообщить, что в настоящее время мы оказываем услуги по всем категориям дел о защите прав потребителей БЕСПЛАТНО. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как клиента или покупателя, приобрели некачественный товар в магазине, получили недобросовестно выполненную услугу или оказались втянутые в конфликтную ситуацию с поставщиками, то обращайтесь к нам за консультацией по телефону: +7 (499) 938-82-06.
Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителей
Консультации
Цены на услуги адвокатов на различные категории дел по защите прав потребителей
Мы только побеждаем
Подтверждение наших побед по защите прав потребителей
Образцы документов
- Претензия, жалоба
- Претензия на возврат товара
- Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
- Исковое заявление
- Исковое заявление о взыскании морального вреда
- Исковое заявление о защите прав потребителей
- Заявление
- Заявление о расторжении договора купли-продажи
Часто задаваемые вопросы
Нарушен закон о правах потребителя
Испорчены 2 ковровых изделия
Добрый день!
Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
Возмещение денежных средств за некачественному выполненные услуги
Химчистка испортила 2 ковра: ч/ш 3х4, и вискозный 2.9х1.7
Добрый день!
Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
По защите прав потребителя
Судимся второй год по автомобилю. Дело в том, что во время гарантии сломалась головка блока цилиндров, её заменил автосалон бесплатно, спустя два года уже после гарантии автомобиля, снова ломается та же запчасть (ГБЦ). И как оказалось, что когда меняли в первый раз ГБЦ мы машину получили после ремонта 24 числа, а запчасть отправили только 28 числа для автосалона. На вопрос, где они взяли ГБЦ, которую нам поставили до сих пор нет ответа, так как она была ещё только отгружена, а мы уже машину получили с ремонта. И когда провели сейчас судебную зкспертизу, то оказалось, что они тогда поставили бракованную ГБЦ заводом-изготовителем. По этому нам в суде отказали, сказали что автосалон, где мы купили машину и обслуживались не виновен, а виновен завод-изготовитель. Стоит ли нам подавать дальше документы в суд на автосалон или подавать претензию на завод-изготовитель?\r\nС уважением Р.
Добрый день!
Для ответа на ваш вопрос, стоит изучить как минимум решение суда.
Приглашаем вас в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
Защита прав потребителей
Здравствуйте! Заказала товар через интернет- магазин, посылка пришла, но в ней оказался совершенно другой товар. Как я могу теперь вернуть деньги?
Добрый день!
Напишите претензию в адрес данного магазина, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
Некачественный товар
Здравствуйте !двери из массива ,сделанные на заказ , появились трещины на одной из 3 х установленных ,ожидают установку еще 5 шт ,что делать?договор о купли поодажи продавец отказался подписывать есть только расписка о получении денег 500000руб
Добрый день!
Напишите претензию продавцу, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
Покупка телефона в интернет-магазине
Куплен телефон в интернет-магазине с доставкой на дом. При курьере товар не осматривался. На товарном чеке моя подпись только о получении товара, о том, что я претензий не имею к качеству товара подпись не поставлена, т.к я товар не осматривала.После вскрытия обнаружена царапина на экране. Магазин в обмене товара отказал. Прав ли магазин?
Добрый день!
Согласно ГПК РФ Ст. 56 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/), Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требовани. Т.е. вы сами долны доказать, что товар был получен с браком. Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\nс
Добрый день.
Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)
, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)
.)
Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.
При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.
Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\n
Добрый день.
Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)
, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)
.)
Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.
При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.
Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
