ВАШИ ВЫГОДЫ ПРИ РАБОТЕ С МИП ГРОУП

Мы не проигрываем споров по ЗПП
Выиграем суд у недобросовестного продавца с максимальной выгодой для Вас
Расторгнем договор услуг с возвратом средств
Взыщем максимальную неустойку при нарушении сроков оказания услуг
Взыщем максимальный штраф
Общая сумма взыскания в среднем х2
Вы столкнулись с недобросовестным продавцом или поставщиком услуг?
Проведем анализ перспектив бесплатно!
+7 (495) 487-15-54

Мы только побеждаем

Подтверждение наших побед по защите прав потребителей

О взыскании средство по факту выполненных работ
Дата:
27.01.2021
№ дела:
02-0786/2021 (02-4764/2020) ∼ М-4438/2020
Суть дела:
Взыскать средства за неполный объем выполненных работ
Результат:
В удовлетворении исковых требований в интересах к организации отказать Ссылка на дело
О взыскании денежных средств, защите прав потребителя в Савеловском районном суде
Дата:
27.01.2021
№ дела:
02-0565/2021 (02-5530/2020) ∼ М-39835/2020
Суть дела:
Истец просит помощи и взыскания компенсации с ответчика и всех оплату юридических услуг
Результат:
Исковые требования удовлетворить, взыскать компенсацию с организации, штраф и оплату юридических услуг Ссылка на дело
О взыскании денежных средств в Останкинском районном суде
Дата:
21.01.2021
№ дела:
02-0360/2021 (02-4466/2020) ∼ М-5233/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства ссылаясь на то, что дата между сторонами было заключено два договора реализации туристского продукта
Результат:
В удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств- отказать Ссылка на дело
О расторжении договора страхования, возврате страхового возмещения
Дата:
18.01.2021
№ дела:
02-0434/2021 (02-4496/2020) ∼ М-3630/2020
Суть дела:
Расторгнуть договоры об оказании услуг заключенные между сторонами; обязать возвратить денежные средства, оплаченные по договору.
Результат:
Суд постановил: В удовлетворении исковых требования о расторжении договора страхования, возврате страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать. Ссылка на дело
О защите прав потребителей по оказанию услуг в Останкинском районном суде
Дата:
15.01.2021
№ дела:
02-0311/2021 (02-4390/2020) ∼ М-4659/2020
Суть дела:
Взыскать денежные средства, оплаченные по договору на оказание платных косметологических услуг
Результат:
В удовлетворении исковых требований о защите прав потребителей – отказать. Ссылка на дело
Яндекс хорошее место

Наша сильнейшая команда по защите прав потребителей

Старший советник

Кузнецов Андрей Александрович
Выбор клиентов по вопросам ЗПП 2020 г.
Кузнецов Андрей Александрович
Краткая информация
Ведущий специалист группы компаний «МИП» по защите прав потребителей. Кузнецов А.А. начинал свою практику в данном направлении, сразу после окончания ВУЗа работал в Обществе, оказывающем помощь гражданам именно по данным вопросам. У него огромный практический опыт и полный набор необходимых знаний и навыков.
Общий стаж
Кузнецов Андрей Александрович работает в сфере защиты прав потребителей уже более 15 лет.
Профиль Кузнецова А.А.
Запишитесь на платную консультацию к руководителю практики по ЗПП
Для получения максимальной уверенности в победе!
+7 (495) 487-15-54

Цены на услуги адвокатов по защите прав потребителей

Консультации
Юридическая консультация в офисе у бывшего судьи
2000 рублей
Анализ перспектив дела
Бесплатно
Консультация по Скайпу – Удобно для жителей России и тех, у кого нет времени ехать к нам в офис
2000 рублей
Цены на услуги адвокатов на различные категории дел по защите прав потребителей
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений
Бесплатно
Досудебное урегулирование дела
Бесплатно
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры
Бесплатно
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги
Бесплатно
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью
Бесплатно
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг
Бесплатно
Споры с туристическими компаниями
Бесплатно
Споры с застройщиками
Бесплатно
Споры по некачественному предоставлению бытовых услуг
Бесплатно
Споры с управляющими компаниями и ЖКХ
Бесплатно
Споры, связанные с покупкой автомобиля
Бесплатно
Споры, связанные с покупкой недвижимости
Бесплатно
Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда
Бесплатно
Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный)
Бесплатно
Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию
Бесплатно
Хотите узнать стоимость работы юриста конкретно по вашему вопросу?
Запишитесь или позвоните по телефону горячей линии
+7 (495) 487-15-54
Клиенты
Василий Вакуленко Василий Вакуленко Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Шарабаровой Ирине, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Анна Нетребко Анна Нетребко Очень рада, что обратилась именно к Ольге Петровой, мне посоветовали ее как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Гагарина Полина Гагарина Николаева Елизавета Юрьевна – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ей нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательная к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Дубцова Ирина Дубцова Благодарна адвокату Коханову Николаю Игоревичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!
Станьте нашим клиентом!
Запишитесь на консультацию к эксперту в офис!

Защита прав потребителей

Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей будут полезны: 

 

  • При оказании услуг юридическими лицами и ИП
  • При оказании услуг в сфере связи
  • При оказании медицинских услуг
  • При оказании услуг в сфере страхования и кредитования
  • При заключении договоров купли-продажи недвижимости и земли
  • При заключении договоров на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
  • В сфере ремонтных и строительных работ
  • При получении туристических услуг
  • В сфере юридических и консалтинговых услуг

Нормативные и законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей 

Основные права, прописанные в законе по защите прав потребителей

  • Право на получение знаний. Население имеет очень низкую правовую компетенцию в области потребительских прав. Информация распространяется путем внедрения в школьные и вузовские образовательные программы, показа социальной рекламы, а также через тематические программы.
  • Право на получение качественных товаров и услуг. Законодательство прямо устанавливает обязанность каждого продавца товаров и поставщика услуг контролировать их качество. Потребитель имеет право получить товар или услугу с необходимыми для него свойствами. Регулировать качество призваны различные ГОСТы, СНИПы, правила торговли и технические регламенты.
  • Право на возмещение ущерба. Потребитель имеет право потребовать от поставщика возмещение, полученного от использования некачественного товара или услуги, ущерба. Оно может быть полное или частичное.
  • Право на безопасное потребление. Ни один товар или услуга не должны причинять ущерб здоровью людей, а также угрожать экологической безопасности. Эта норма регулируется не только административным, но и уголовным правом.

Уважаемые друзья! Рады вам сообщить, что в настоящее время мы оказываем услуги по всем категориям дел о защите прав потребителей БЕСПЛАТНО. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав как клиента или покупателя, приобрели некачественный товар в магазине, получили недобросовестно выполненную услугу или оказались втянутые в конфликтную ситуацию с поставщиками, то обращайтесь к нам за консультацией по телефону: +7 (499) 229-84-53

У вас возникли вопросы?
Запишитесь на бесплатную консультацию юриста в офис

Образцы документов

  • Претензия, жалоба
    • Претензия на возврат товара
    • Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
  • Исковое заявление
    • Исковое заявление о взыскании морального вреда
    • Исковое заявление о защите прав потребителей
  • Заявление
    • Заявление о расторжении договора купли-продажи
Юрист консультант Блиндар Марина Викторовна
У вас остались вопросы?
Задайте вопрос и получите бесплатную консультацию юриста

Вопросы и ответы юристов

Нарушен закон о правах потребителя

Испорчены 2 ковровых изделия

Николай 12.02.2021 12:23

Добрый день!

Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:54

Возмещение денежных средств за некачественному выполненные услуги

Химчистка испортила 2 ковра: ч/ш 3х4, и вискозный 2.9х1.7

Николай 12.02.2021 10:25

Добрый день!

Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:55

По защите прав потребителя

Судимся второй год по автомобилю. Дело в том, что во время гарантии сломалась головка блока цилиндров, её заменил автосалон бесплатно, спустя два года уже после гарантии автомобиля, снова ломается та же запчасть (ГБЦ). И как оказалось, что когда меняли в первый раз ГБЦ мы машину получили после ремонта 24 числа, а запчасть отправили только 28 числа для автосалона. На вопрос, где они взяли ГБЦ, которую нам поставили до сих пор нет ответа, так как она была ещё только отгружена, а мы уже машину получили с ремонта. И когда провели сейчас судебную зкспертизу, то оказалось, что они тогда поставили бракованную ГБЦ заводом-изготовителем. По этому нам в суде отказали, сказали что автосалон, где мы купили машину и обслуживались не виновен, а виновен завод-изготовитель. Стоит ли нам подавать дальше документы в суд на автосалон или подавать претензию на завод-изготовитель?\r\nС уважением Р.

Раиса10.02.2021 21:26

Добрый день!

Для ответа на ваш вопрос, стоит изучить как минимум решение суда.

Приглашаем вас в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:56

Защита прав потребителей

Здравствуйте! Заказала товар через интернет- магазин, посылка пришла, но в ней оказался совершенно другой товар. Как я могу теперь вернуть деньги?

Оксана09.01.2021 23:16

Добрый день!

Напишите претензию в адрес данного магазина, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:52

Некачественный товар

Здравствуйте !двери из массива ,сделанные на заказ , появились трещины на одной из 3 х установленных ,ожидают установку еще 5 шт ,что делать?договор о купли поодажи продавец отказался подписывать есть только расписка о получении денег 500000руб

Наида26.12.2020 10:07

Добрый день!

Напишите претензию продавцу, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:58

Покупка телефона в интернет-магазине

Куплен телефон в интернет-магазине с доставкой на дом. При курьере товар не осматривался. На товарном чеке моя подпись только о получении товара, о том, что я претензий не имею к качеству товара подпись не поставлена, т.к я товар не осматривала.После вскрытия обнаружена царапина на экране. Магазин в обмене товара отказал. Прав ли магазин?

Екатерина 22.12.2020 13:14

Добрый день!

Согласно ГПК РФ Ст. 56 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/), Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требовани. Т.е. вы сами долны доказать, что товар был получен с браком. Напишите претензию на юридический адрес организации, в течение 10 дней после получения, они должны вам дать ответ, если ответ вас не удовлетворит, тогда подавайте в суд.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31

Максимова Людмила Сергеевна
Максимова Людмила Сергеевна23.02.2021 16:59

ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\nс

Геннадий25.07.2020 14:07

Добрый день.

Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).)

Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.

При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.

Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....) 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Одиноких Павел Анатольевич
Одиноких Павел Анатольевич27.07.2020 10:57

ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

\r\nЗдравствуйте. Организация с 1993 года использует электроэнергию для выработки тепла для единственного 24-х квартирного жилого дома. Стоимость руб./Гкал от электроэнергии больше стоимости руб./Гкал. выработанной на угле в 2,5 - 3,0 раза. Ранее существовавшая котельная, работавшая на угле, демонтирована организацией и переход на альтернативные виды топлива (уголь, печное топливо) для уменьшения стоимости за теплоснабжение, в данное время не возможен. Вопрос: Можно ли организацию, допустившую демонтаж объекта жизнеобеспечения, обязать снизить стоимость руб./Гкал. выработанной в электро-котлах до уровня стоимости руб./Гкал. выработанной в котельной работающей на каменном угле, с перерасчетом стоимости тепла за три последние года?\r\n

Геннадий25.07.2020 14:07

Добрый день.

Если действия данной организации незаконны, то вы имеете право требовать компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ: 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).)

Незаконность действий устанавливается в судебном порядке.

При этом согласно ст.21 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 1. В целях недопущения ущемления прав и законных интересов потребителей тепловой энергии собственники или иные законные владельцы источников тепловой энергии, тепловых сетей обязаны осуществлять согласование с органами местного самоуправления и в случаях, установленных настоящей статьей, с потребителями вывода указанных объектов в ремонт и из эксплуатации.

Установление тарифа за теплоснабжение должно соответствовать Постановлению Правительства РФ от 22.10.2012 N 1075 (ред. от 26.04.2019, с изм. от 30.04.2020) "О ценообразовании в сфере теплоснабжения" (вместе с "Основами ценообразования в сфере теплоснабжения", "Правилами регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения"....) 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136932/

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Одиноких Павел Анатольевич
Одиноких Павел Анатольевич27.07.2020 11:10