Бесплатная консультация юристов по вопросам ЖКХ

Лидеры рейтинга Vse-Advokaty.Ru

Юристы с опытом более 20 лет

Проконсультировали более 1 000 гаждан

Отвечаем в течение 15 минут

Консультации осуществляют юристы с многолетним опытом и практикой по всем отраслям права. Вы можете задать вопрос как по телефону указанному на сайте, так и написать нам любой юридический вопрос по форме указанной ниже. Если вам срочно нужен ответ то в режиме онлайн вы можете зада его нашему сотруднику через Jivosite (нижний правый угол вашего экрана)

Задать бесплатный вопрос юристу Или позвоните по телефону горячей линии
+7 (499) 229-84-53

Вопрос-ответ

Начислени и оплата жкх услуг, если не прописан в квартире.

Здравствуйте, проживаю в квартире, собственик, не прописан! Квитанции за газ, приходят с нулевым начислением и на имя предыдущего владельца(договор на поставку услуг, не перезаключали!)\r\nВопрос. Что с этим надо делать? И чем это может грозить? За годовое обслуживание газ. Оборудования пришла квитанция на 500р. Обслуживание, не производилось т.к. меня не было дома! Приборы учета не установленны! Заранее спасибо!

Иван20.10.2020 20:23

Добрый день.

При проведении проверки газового оборудования собственнику жилья предоставляют документ о выполненных работах на подписание. Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую орагнизацию, организацию, производящую технические работы с газовым оборудованием, с заявлением о заключении договора и правоустанавливающими документами на жилье, а также вашим паспортом. Если работы по обслуживанию газового оборудования не производились вашей подписи не будет в их документации, платить вы не обязаны за невыполненные работы. 

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Максимова Людмила Сергеевна21.10.2020 14:56

Начисление ОДН за электроэнергию

Добрый день. Оплачиваем электроэнергию по нормативу, т.е. без счетчика. Квартира в собственности. Дом многоквартирный. В квитанции за сентябрь 2020 г. появилось ОДН за электроэнергию, размер которого 30% от начисленной платы по нормативу. Законно ли это?

Евгений16.10.2020 05:24

Добрый день.

Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
 
По указанным формулам вы можете произвести расчет.
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Чашин Константин Викторович16.10.2020 14:47

ЖКХ

Вопрос учителя, члена профсоюза.\r\nУчитель ежемесячно оплачивает коммунальные услуги по квитанции в полном объеме. В сентябре 2020г. в квитанции появился платеж \"содержание жилья\" за три года на сумму 32000 рублей. ЖКО по телефону объяснило - забыли включать в квитанции и требует эту дополнительную плату.​ Как быть учителю в этой ситуации?\r\nДолг приписывают с 2017 года

Анна07.10.2020 20:39

Добрый день.

Согласно ст.154 ЖК РФ:

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
 
Управляющая компания имеет право требовать с вас оплаты за последние 3 года, т.е. на сегодняшний день с вас могут требовать оплатить с октября 2017г. Чем больше времени проходит, тем меньше становится сумма долга. В случае обращения УК в суд - обязательно заявите ходатайство о применении сроков исковой давности, суд по своей инициативе этого делать не будет.
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Чашин Константин Викторович08.10.2020 20:27
Анна 08.10.2020 21:06

А кто же будет отвечать за ошибку, которую совершил работник ЖКХ? Ведь это из за его ошибки человеку приходится платить теперь большую сумму... \r\nА что значит, что чем больше времени проходит, тем меньше сумма? Объясните, пожалуйста. Возможно ли оспорить както этот случай, ссылаясь на ошибку ЖКХ. Ведь я платила всё, что в квитанции... И не виновата, что что-то забыл писать содержание жилья

Добрый день.

УК имеет право требовать с вас оплаты за последние 3 года (срок исковой давности), т.е. с октября 2017 по октябрь 2020 г. При наступлении 2021 года к сумме, рассчитанной вам в качестве задолженности за 2017 год, судом может быть применен срок исковой давности по ващему ходатайству и в этой части требования УК не будут удовлетворены.

Оспорить требования УК нельзя, т.к. оплата содержания жилья является вашей обязанностью, как собственника, в силу закона. 

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Чашин Константин Викторович10.10.2020 12:39
Анна 08.10.2020 21:06

А кто же будет отвечать за ошибку, которую совершил работник ЖКХ? Ведь это из за его ошибки человеку приходится платить теперь большую сумму... \r\nА что значит, что чем больше времени проходит, тем меньше сумма? Объясните, пожалуйста. Возможно ли оспорить както этот случай, ссылаясь на ошибку ЖКХ. Ведь я платила всё, что в квитанции... И не виновата, что что-то забыл писать содержание жилья

Добрый день.

УК имеет право требовать с вас оплаты за последние 3 года (срок исковой давности), т.е. с октября 2017 по октябрь 2020 г. При наступлении 2021 года к сумме, рассчитанной вам в качестве задолженности за 2017 год, судом может быть применен срок исковой давности по ващему ходатайству и в этой части требования УК не будут удовлетворены.

Оспорить требования УК нельзя, т.к. оплата содержания жилья является вашей обязанностью, как собственника, в силу закона. 

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Чашин Константин Викторович10.10.2020 12:26
Анна10.10.2020 12:34

А как быть с безалаберность работника? Моральный ущерб, или ещё чтото??

Вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор с целью привлечения управляющей компании  к административной ответственности (ст. 14.8, ч.1 ст. 23.1, ст. 23.49 КоАП РФ). Также на основании ст. 14.8 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вы вправе получить возмещение морального вреда.

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Максимова Людмила Сергеевна10.10.2020 12:42

Счётчики воды

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос возник. У меня просрочились счётчики хвс и у меня УК не брала показания счётчиков с апреля 2020г и счет приходил по среднему 1000р. В сентябре 2020г мне установили новые счётчики и мне пришла квитанция за август 2020 за хвс 7000р. Причина в том что сантехники с УК которые устанавливали новые счётчики, забрали старые счётчики и те показания которые были на старых счетах передали в бухгалтерию, бухгалтерия сделала следующее она взяла последнее показания которые были на старых счетчика и отняла показания которые я подавал последнии в марте месяце и в итоге получилось 7000р. Но я же посреднему платил 1000р в связи просроченностью счётчиков и как мне сейчас быть, им это обьясняешь они мотивируют что они по закону все сделали. Дайте пожалуйста ответ мне, что делать. Спасибо.

Вячеслав 01.10.2020 06:44

Добрый день.

Согласно п. 84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, при непредставлении в УК потребителем показаний ИПУ в течение 6 месяцев подряд, УК не позднее 15 дней по истечении этого 6-месячного срока обязана осуществить проверку (проверить достоверность представленных потребителем сведений о показаниях ИПУ) и снять показания прибора учета;

согласно п. 61 указанных Правил, если в ходе такой проверки будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между обнаруженными показаниями проверяемого ИПУ и тем объемом коммунального ресурса, который был использован при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то УК обязана произвести перерасчет и направить потребителю либо требование о внесении доначисленной платы, либо уведомление о размере переплаты; перерасчет производится исходя из снятых УК в ходе проверки показаний проверяемого ИПУ; при этом излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов;

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/bd630eb885f7ac3659a20f7f0eb4d79e8b4bde25/

Вам необходимо обратиться с заявлением о перерасчете и требовать предоставления письменного ответа. В последующем в случае отсутствия перерасчета - вы будете иметь право обратиться в суд с заявлением.

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Максимова Людмила Сергеевна

Жилищное условия

Квартира не преватизированна по договору найма на Маму.Прописанно 5человек накопился долг. Платит одна дочь как ей оформить на себя квартиру

Евгения24.09.2020 17:11

Добрый день.

Согласно ст.686 ГК РФ:

1. По требованию нанимателя и других граждан, постоянно с ним проживающих, и с согласия наймодателя наниматель в договоре найма жилого помещения может быть заменен одним из совершеннолетних граждан, постоянно проживающих с нанимателем.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/4c73ae765209a875011d4413d4103c0f7a6bba43/

Вам необходимо вместе с мамой обратиться в администрацию муниципального образования (наймодателю) с заявлением о замене нанимателя по договору.

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Чашин Константин Викторович25.09.2020 09:36

Как быть в такой ситуации, если протекает крыша, а для ее ремонта мешают интернет-кабели

и их очень, очень много, по всему периметру, т.е. как паутина, не пройти не пролезть.\r\n2-подъездный дом 6 этажей. И мастера отказываются от ремонта потому что нет свободного доступа для работы.\r\n

артур02.09.2020 07:19

Доброе утро.

Пообщайтесь с соседями, данные кабели проведены к ним в квартиры для создания интернет-соединения, они предоставят вам данные провайдеров и номера заключенных договоров. Сделайте заявку интернет-провайдерам на устранение препятствий для проведения ремонтных работ. 

При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.

Чашин Константин Викторович02.09.2020 08:51

правление жилищного кооператива

Добрый день. Член Правления ЖК запросил у председателя ЖК штатное расписание сотрудников ЖК, на основании которого сформирован предложенный для утверждения в составе сметы ЖК Фонд оплаты труда. Председатель ЖК отказался предоставить информацию в письменном виде, ссылаясь на Федеральный Закон от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно Уставу ЖК, смета утверждается правлением. Правомочен ли отказ председателя ЖК в предоставлении информации о планируемом штатном расписании ЖК?

Елена25.08.2020 15:19

Добрый день.

Унифицированная форма штатного расписания N Т-3 утверждена Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1, носит рекомендательный характер, но, как правило, организации используют именно данную форму.
Персональные данные в указанном документе не отражаются, поэтому аргумент председателя правления несостоятелен. 
Кроме того, учитывая, что правлением утвреждается смета, непредоставление данного документа будет являться нарушением прав членов правления на информацию. Если Уставом, иными локальными актами кооператива установлено право отдельно членов правления запрашивать информацию подобного характера, то председатель правления обязан эту информацию предоставить. Вместе с тем, если такое право не установлено, запросить информацию необходимо посредством принятия соответствующего решения на собрании правления.
 
Согласно ст.118 ЖК РФ:
Порядок деятельности правления жилищного кооператива и порядок принятия им решений устанавливаются уставом и внутренними документами кооператива (положением, регламентом или иным документом кооператива). Правление жилищного кооператива осуществляет руководство текущей деятельностью кооператива, избирает из своего состава председателя кооператива и осуществляет иные полномочия, не отнесенные уставом кооператива к компетенции общего собрания членов кооператива.
 
 
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Максимова Людмила Сергеевна25.08.2020 16:13

ЖКХ за недострой и неоказанные услуги

Здравствуйте! Я являюсь собственником объекта незавершенного строительства - по проекту встроенно-пристроенного помещения к жилому дому, расположенного на 2 этаже, степень готовности 51%. Застройщик несколько лет назад обанкротился, жилые секции вводили в эксплуатацию с помощью администрации, а нежилые так и остались не введенными. За право собственности на помещения 1-го этажа также несколько лет шли судебные споры, соответственно достроить объект не было юридической возможности. В 2019 году суды закончились и собственники 1 и 2 этажей начали достраивать объекты за свой счет.\r\n В это же время ТСЖ без предварительных уведомлений обратилось в суд с иском о взыскании задолженности за содержание имущества и взносов на капитальный ремонт за предыдущие 3 года, ссылаясь на ст. 210 ГК. Суд частично удовлетворил иск - капитальный ремонт нам удалось оспорить, благодаря пояснениям Департамента Градостроительства и Фонда капремонта о том, что дом как единый объект в эксплуатацию не введен, соответственно из программы капремонта его исключили. Но в части содержания общего имущества суд иск удовлетворил, с чем я не могу согласиться и планирую подавать апелляцию. \r\n Мы ссылались на пункты 2-3 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года № 47, согласно которому помещения, расположенные в объектах капитального строительства, ввод в эксплуатацию которых и постановка на государственный учет не осуществлены в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, не могут являться жилыми и эксплуатации не подлежат.\r\n Аналогично и нежилые помещения, расположенные в объектах капитального строительства, ввод в эксплуатацию которых и постановка на государственный учет не осуществлены, не могут считаться нежилыми помещениями.\r\n Также руководствовались ст. 15 ЖК РФ, в которой сформулировано понятие жилого помещения (нежилое - по аналогии), ст. 153 ЖК РФ, согласно которой обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи; а также у застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.\r\n Также в ходе судебного разбирательства стало известно о существовании протокола собрания жильцов, на котором были приняты тарифы, одинаковые для эксплуатируемых и не введенных в эксплуатацию помещений. Будем его также оспаривать, т.к. нас о собрании не уведомляли.\r\n Хотелось бы узнать мнение профессионалов, специализирующихся в данной сфере, о перспективах и вариантах данного спора. Спасибо.

Елена04.08.2020 14:04

Добрый день.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность":

Состав общего имущества определяется:
а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;
б) органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества;
в) органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.
 
2. В состав общего имущества включаются:
а)помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).
 
При определении состава общего имущества используются содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - Реестр) сведения о правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом, а также сведения, содержащиеся в государственном земельном кадастре.
В случае расхождения (противоречия) сведений о составе общего имущества, содержащихся в Реестре, документации государственного технического учета, бухгалтерского учета управляющих или иных организаций, технической документации на многоквартирный дом, приоритет имеют сведения, содержащиеся в Реестре.
 
 
Вам необходимо посмотреть как в Росреестре или в иной технической документации обозначен данный недострой. Если он подпадает по указанные выше критерии, то это территория общего пользования и собственники жилья обязаны содержать данное имущество. В приведенных вами положениях нормативно-правовых актов указывается на критерии статуса жилого и нежилого помещения. В данном случае это не имеет никакого правового значения, т.к. собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (ст.39 ЖК РФ). общее имущество не должно получать отдельно статуса жилого или нежилого помещения, оно уже имеет статус общего имущества в многоквартирном доме. Возможно, необходимо подойти к вопросу с точки зрения доказывания того, что данное имущество не является общим имуществом в многоквартирном доме, т.к. не числится к техплане на здание и не является юридически частью дома в том виде, в каком дом зарегистрирован в Россреестре.
Для более точной консультации необходимо видеть матераилы дела.
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Чашин Константин Викторович04.08.2020 15:02