Порядок обработки юридических услуг

Настоящий Порядок оказания юридических услуг представляет собой справочную информацию общего характера о принятом в ООО “Мой источник права” (далее — Общество) порядке оказания юридических услуг.

Целью настоящего Порядка является дача потенциальному заказчику общего представления о взаимодействии сторон после заключения договора.

Конкретные права и обязанности сторон определяются в заключенном между ними договоре, и могут отличаться от указанных в настоящем Порядке. При несовпадении положений настоящего порядка и условий заключенного договора юридическую силу имеет договор.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Мой источник права», ИНН: 7707455245, ОГРН: 1217700332541, юридический адрес: 127006, г. Москва, Старопименовский пер., д. 18, стр. 2.

1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, заключившее с ООО “Мой источник права” договор об оказании юридических услуг.

1.3. Договор - соглашение сторон об оказании юридических услуг, заключенное в письменном виде.

1.4. Предмет договора - юридическая услуга, которая оказывается Заказчику по его заданию. 

1.5. Иные термины, определения и словосочетания, используемые в настоящем Порядке, имеют значение и подлежат толкованию в соответствии с положениями настоящего Порядка, а в случае отсутствия данных положений в Порядке – в соответствии со сложившейся практикой использования этих терминов и определений в гражданском обороте, а также в соответствии с законодательством РФ.

 

2. Срок действия Договора и порядок его заключения

2.1. Договор считается заключенным со дня составления одного документа, подписанного сторонами, либо со дня дистанционного обмена подписанными скан-копиями договора. Скан-копия Договора, содержащего подписи обеих Сторон, имеет ту же юридическую силу, что и один документ, подписанный Сторонами.

2.2. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

2.3. Все предусмотренные Договором сроки начинают течь с момента его заключения и предоставления Заказчиком всех документов, необходимых для оказания ему услуг Исполнителем.

2.4. Срок выполнения обязанности Исполнителя по оказанию услуг начинает течь с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг по Договору (полной или частичной, в зависимости от порядка оплаты, установленного договором). 

2.5. Услуга может быть оказана Заказчику в очной, заочной (дистанционной), очно-заочной форме в зависимости от специфики задания Заказчика.

2.6. Срок окончания оказания услуг определяется условиями Договора.

2.7. В случае, если по делу требуется дополнительное время на изучение и подготовку документа,  подбор судебной практики, проработку правовой позиции, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке продлить срок исполнения обязательств на необходимый период, но не более чем на 7 (семь) рабочих дней, предварительно уведомив об этом Заказчика.

 

3. Обязанности Заказчика 

3.1. Предоставить по запросу Исполнителя оригиналы и копии документов, необходимых для оказания юридических услуг, в надлежащем (скан-копия) и читаемом виде. В случае предоставления Заказчиком документов в ненадлежащем или нечитаемом виде, такие документы считаются не предоставленными.

3.2. В случае непредставления или несвоевременного предоставления необходимых документов - сроки оказания услуг продлеваются без дополнительного уведомления до получения Исполнителем запрашиваемых документов. 

3.3. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора и спецификацией.

3.4. Обеспечить условия оказания услуг, путем выдачи соответствующих доверенностей и/ или полномочий.

3.5. Своевременно оплатить госпошлины, банковские и иные комиссии, услуги государственных/муниципальных и иных органов, выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРН, архивов, иных реестров и баз данных, доверенностей на Исполнителя, а также госпошлины, предусмотренные ГПК РФ, АПК РФ, НК РФ, законодательством о нотариате, иные платежи, необходимые для оказания услуг.

3.6. Незамедлительно сообщить Исполнителю или привлеченному Исполнителем лицу о вновь возникших обстоятельствах, имеющих значение для надлежащего оказания услуг.

3.7. Согласовать и принять результаты оказанных услуг, в том числе результаты промежуточных этапов оказания услуг (в том числе, подготовка процессуальных документов, консультаций по делу, ознакомления с делом в суде, выезды привлеченных Исполнителем лиц), предусмотренных п. 2 Договора и Спецификацией, в течение 1 (одного) календарного дня со дня направления Исполнителем или привлеченным Исполнителем лицом посредством электронной почты или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.).

3.8. Принять и подписать направленный Исполнителем или привлеченным Исполнителем лицом промежуточный акт услуг, оказанных в процессе исполнения обязательств.

3.9. Принять юридические услуги и подписать итоговый акт сдачи-приемки оказания юридических услуг в установленный Договором срок.

 

4. Права Заказчика

4.1. Получать от Исполнителя в любой момент устный отчет об оказанных услугах.

4.2. Получать от Исполнителя информацию и подтверждающие документы об оказанных услугах.

4.3. Получать оригиналы документов по письменному или устному уведомлению не позднее чем за два рабочих дня до планируемой даты получения или заявления о необходимости направления оригиналов документов с указанием адреса.

 

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Приступить к оказанию юридических услуг после полной оплаты Заказчиком денежных средств по Договору в указанные сроки и размерах, предусмотренных Договором, и предоставления  Заказчиком всех необходимых для оказания юридических услуг документов.

5.2. Оказывать квалифицированные юридические услуги в соответствии Законодательством РФ.

5.3. Оказывать услуги в сроки, согласованные сторонами.

5.4. Обеспечивать сохранность оригиналов документов Заказчика.

5.5. Направлять Заказчику отчеты и акты (в том числе промежуточные) об оказанных услугах посредством электронной почты или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.) в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

5.6. Согласовать с Заказчиком подготовленные документы.

5.7. Согласовывать с Заказчиком промежуточные и итоговый акты об оказанных услугах.

 

6. Права Исполнителя

6.1. Определять самостоятельно стратегию и тактику оказания услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика в устной или письменной форме по выбору Исполнителя.

6.2. Получать от Заказчика устные и письменные разъяснения посредством электронной почты или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.).

6.3. Получать от Заказчика документы, необходимые для выполнения настоящего договора, нарочно, посредством электронной почты или  в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.).

6.4. Оказывать услуги по договору лично либо с привлечением третьих лиц, в связи с чем Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг своих работников, партнеров, специалистов, юристов, адвокатов, третьих лиц без предварительного согласования и уведомления Заказчика.

 

7. Стоимость услуг

7.1. Стоимость услуг и порядок оплаты определяются условиями Договора.

7.2. Нарушение Заказчиком порядка или сроков выплаты Исполнителю любых сумм, предусмотренных Договором, влечет за собой ответственность Заказчика в соответствии с условиями Договора. 

7.3. При нарушении порядка или сроков оплаты услуг, иных условий Договора Исполнитель или привлеченное Исполнителем лицо вправе приостановить и/или расторгнуть с Заказчиком Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты  или  в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.) не менее, чем за 1 (один) календарный день до даты предполагаемого приостановления или расторжения Договора. В указанном случае риски наступления неблагоприятных последствий несет Заказчик. 

7.4. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным платежом по реквизитам, указанным в договоре, или наличным платежом.

7.5. В случае необходимости для Заказчика в дальнейшем дополнительных услуг по Договору стоимость на дополнительные услуги будет определяться в соответствии с Прейскурантом цен, действующим на дату заключения  дополнительного соглашения об оказании дополнительных услуг.

7.6. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за комплекс услуг по участию в судебных заседаниях (не менее 2-х, 3-х и т.д.), не подлежат перерасчету и не возвращаются при участии в судебных заседаниях в меньшем количестве, чем указано в Договоре (например, если дело рассмотрено по существу в меньшем количестве судебных заседаний).

 

8. Порядок заключения, изменения, расторжения договора

8.1. Стороны признают надлежащим подписание договора, отчетов, актов, дополнительных соглашений путем обмена отсканированными копиями по электронной почте, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.), а также по иным источникам связи, а также равенство юридической силы таких документов с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.

8.2. Все изменения и дополнения к договору будут действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон. Дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

8.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика последний оплачивает Исполнителю сумму за фактически оказанные услуги, стоимость которых определяется согласно Приложению 2 к Договору, являющемуся его неотъемлемой частью.

8.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

 

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за достоверность предоставленных документов и информации.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг (выбор ненадлежащего способа защиты, совершение недопустимого юридически значимого действия и т.д.) и возникшие неблагоприятные последствия в случае непредставления или несвоевременного представления документов Заказчиком, представления Заказчиком документов или информации, заведомо искажающих действительное положение вещей, либо сокрытия Заказчиком от Исполнителя заведомо важной для оказания услуг информации, неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных Договором.

9.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора или сроков оплаты услуг, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,3% (ноль целых три десятых процентов) от цены договора, указанной в п. 8 Договора, за каждый день просрочки до момента полной оплаты стоимости услуг. В указанном случае Заказчик принимает на себя обязанность по уплате Исполнителю денежных средств, в предъявленном размере.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за решение, принятое по результатам рассмотрения судом, государственными и муниципальными органами и организациями, документов, подготовленных в рамках оказания услуг по Договору.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, если указанные невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее исполнение обусловлены исключительно наступлением и/или действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора.

9.7. Такими обстоятельствами Стороны признают в том числе, но не исключая: пожар, землетрясение, наводнение, ураган, иные стихийные бедствия, забастовки, блокада, саботаж, военные действия, санкции любого государства, действия и решения органов государственной власти и местного самоуправления, акты органов государственной власти.  

9.8. В случаях наступления указанных обстоятельств срок выполнения Стороной обязательств по Договору автоматически продлевается на период их действия, если Стороны не договорились об обратном.

 

10. Конфиденциальность

10.1.Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации полученной в рамках Договора.

10.2. Исполнитель и Заказчик не имеют права передавать конфиденциальную информацию, информацию, содержащую коммерческую тайну, третьим лицам, если это не связано с исполнением Договора. За разглашение указанных в настоящем пункте сведений стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

 

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются путем проведения переговоров.

11.2. В случае выявления недостатков в оказании юридических услуг Заказчику  необходимо обратиться в службу поддержки.

11.3. Бесплатная горячая линия | 88003016356

11.4. WhatsApp | +79671266582 

11.5. Электронная почта | help@mipexpert.ru

 

12. Дополнительные условия

12.1. Электронный промежуточный Акт (или Акт по соответствующему Предметному заданию), направленный Заказчику в отсканированном виде, должен быть рассмотрен и подписан Заказчиком в течение 2 (двух) календарных дней с момента его отправки Исполнителем по электронной связи. При отсутствии мотивированных возражений Заказчик обязан в указанный срок направить электронный Акт (Акт по соответствующему Предметному заданию) Исполнителю.

12.2. В случае если в течение указанных сроков промежуточный Акт (или Акт по отдельному Предметному заданию) не будет рассмотрен и подписан Заказчиком, и Заказчик не представит в письменной форме возражения по Акту, односторонне подписанный Исполнителем промежуточный Акт считается подтверждением надлежащего оказания услуг по Договору и их принятия.

12.3. Окончание оказания услуг по Договору требует составления акта оказанных услуг.

12.4. Электронный итоговый Акт (или Акт по соответствующему Предметному заданию), направленный Заказчику в отсканированном виде, должен быть рассмотрен и подписан Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его отправки Исполнителем по электронной связи. При отсутствии мотивированных возражений Заказчик обязан в указанный срок направить электронный Акт (Акт по соответствующему Предметному заданию) Исполнителю.

12.5. В случае отправки указанного Акта (или Акта по отдельному Предметному заданию) в бумажном формате Заказчику посредством почтовой (или курьерской) связи или вручения Заказчику лично в руки данный Акт (или Акт по отдельному Предметному заданию) должен быть рассмотрен и подписан Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения (вручения) указанных документов. При отсутствии мотивированных возражений Заказчик обязан в указанный срок направить Акт (Акт по отдельному Предметному заданию) Исполнителю посредством почтовой (курьерской) связи или личного вручения Исполнителю.

12.6. В случае если в течение указанных сроков Акт (или Акт по отдельному Предметному заданию) не будет рассмотрен и подписан Заказчиком, и Заказчик не представит в письменной форме возражения по Акту, односторонне подписанный Исполнителем Акт считается подтверждением надлежащего оказания услуг по Договору и их принятия.

12.7. В случае если Заказчик получил результаты оказанных услуг, в том числе результаты промежуточных этапов оказания услуг (в том числе, подготовка процессуальных документов, консультаций по делу, ознакомления с делом в суде, выезды привлеченных Исполнителем лиц), предусмотренных п. 2 Договора и Спецификацией, и в течение 1 (одного) календарного дня со дня направления Исполнителем или привлеченным Исполнителем лицом посредством электронной почты или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.) не представил замечаний относительно оказанной услуги, услуга считается оказанной.

12.8. Заказчик возмещает в полном объеме расходы Исполнителя (работников исполнителя), понесенные в связи с выполнением настоящего Договора, не входящие в стоимость услуг по настоящему договору, а именно: судебные расходы; расходы по оплате экспертиз и/или оценочных услуг; на составление доверенности на представителей Исполнителя (лиц, паспортные данные которых Исполнитель передает Заказчику для включения в доверенность и (или) доверенности); почтовые расходы (включая расходы на экспресс-почту); все транспортные расходы (авиаперелеты (экономическим классом при перелетах длительностью до 3 (трех) часов, свыше 3 (трех) часов бизнес классом), такси, электропоезда, городской и пригородный и междугородный общественный транспорт); расходы на проживание в гостинице не ниже уровня 3 звезды; дополнительную компенсацию за время нахождения каждого работника за пределами г. Москвы и населенных пунктов, удаленных от центра г. Москвы более, чем на 70 километров: 2500 (две тысячи пятьсот) рублей за каждый день нахождения для выполнения поручения на территории России, 7000 (семь тысяч) рублей за каждый день нахождения за границей для выполнения поручения. 

12.9. Расходы, указанные в данном пункте Договора, оплачиваются Заказчиком отдельно и предварительно по запросу Исполнителя. В случае, если Заказчик своевременно не оплачивает расходы, Исполнитель приостанавливает оказание услуг по настоящему Договору. При этом все риски и негативные последствия, связанные с приостановлением оказания услуг, несет Заказчик. На основании устного или письменного согласования с Заказчиком Исполнитель может произвести расходы до их оплаты Заказчиком. В этом случае они возмещаются Заказчиком не позднее 10 календарных дней с момента направления Исполнителем сообщения Заказчику о необходимости возместить ранее произведенные расходы и указанием общей суммы расходов.

12.10. В случае, если работник Исполнителя совершил выезд для участия в назначенном судебном заседании, но оно не состоялось не по его вине (перенос судебного заседания, отложение судебного заседания) – 50% от стоимости участия в судебном заседании засчитывается в счет оплаты выезда работника Исполнителя, а 50% подлежит зачету в  счет будущих услуг либо подлежит возврату.

12.11. Предварительное судебное заседание (беседа, досудебная подготовка) оплачивается Заказчиком в полном объеме, как и основное судебное заседание, и включается в цену настоящего договора.

12.12. Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных в целях заключения, изменения, расторжения, а также исполнения Договора. Исполнитель вправе осуществлять с персональными данными все действия, предусмотренные п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных Заказчика лицам (работникам, партнерам, специалистам, юристам, адвокатам, третьим лицам),  привлеченным Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору. Настоящее согласие действует до момента достижения цели обработки персональных данных.

12.13. Коммуникация Сторон, а также обмен документами, которые оформляются в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением Договора, производится по реквизитам сторон, указанным в Договоре посредством звонков и обмена сообщениями через электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), корреспонденцией, направленной на почтовый адрес стороны.

12.14. Все юридически значимые сообщения, направляемые Заказчику в рамках Договора, могут быть направлены по любым каналам связи, указанным в разделе “Стороны” Договора. Сообщения, направленные по указанным Заказчиком контактам, по умолчанию считаются доставленными, риск их неполучения несет Заказчик. Заказчик обязуется немедленно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных.

12.15. Стороны пришли к соглашению о возможности использования в рамках настоящего договора факсимильной подписи генерального директора ООО “Мой источник права”, в том числе допускается подписание таким способом: актов сдачи-приемки услуг по договору, дополнительных соглашений к договору и иных документов, связанных с выполнением обязательств по договору.