Удержание денежных средств за доставку товара через Вайлдберриз – условия, правила и типы договоров
Описание проблемы:
ООО «Вайлдберриз» удержала с поставщика стоимость услуг по организации доставки товара конечному потребителю. Услуги такого рода поставщику не оказывались.
Актуальность проблемы:
Крупные ретейлеры зачастую нарушают условия сотрудничества со своими поставщиками, не соблюдают порядок уведомления об изменении условий сотрудничества, выставляют не предусмотренные соглашением штрафы или удерживают суммы за услуги, которые фактически не оказывались.
В итоге, поставщик в результате такого сотрудничества вместо прибыли может получить колоссальные убытки.
.jpg)
*Источник: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6927360/
Автор фото с Pexels: Polina Tankilevitch.
Какой договор заключается между поставщиком товара и ООО «Вайлдберриз»?
Между поставщиком и ООО «Вайлдберриз» заключен агентский договор.
По агентскому договору агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса).
Агент обязан представлять принципалу отчеты об исполнении договора, к которому должны прилагаться доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (п.2 ст.1008 Гражданского кодекса).
Если у поставщика есть возражения по отчету, он должен сообщить о них ООО «Вайлдберриз» в течение 30 дней со дня получения отчета либо в срок, предусмотренный договором (п. 3 ст. 1008 Гражданского кодекса).
Может ли ООО «Вайлдберриз» удержать стоимость доставки товара, если услуги по доставке не оказывались?
В отчете ООО «Вайлдберриз» появились удержания за услуги по организации доставки товара.
Причем фактически такие услуги не оказывались.
Поставщик обязан оплатить ООО «Вайлдберриз» только фактически понесенные расходы, подтвержденные документально.
ВАЖНО! Таким образом, если фактически услуги по доставке не оказывались, удержание их стоимости было неправомерным.
Суммы должны быть возвращены как неосновательное обогащение согласно правилам статьи 1102 Гражданского кодекса.
При неправомерном удержании денежных средств на них начисляются проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России. Если убытки в результате удержания превышают сумму процентов, с должника можно потребовать возмещения убытков в части, превышающей эту сумму (ст.395 Гражданского кодекса).
*Источник: https://ru.freepik.com/free-vector/mortgage-isometric-composition-with-images-
Изображение от macrovector на Freepik
Что делать для возврата удержанных ООО «Вайлдберриз» денежных средств за доставку, услуги по которой не оказывались?
Направить ООО «Вайлдберриз» претензию с требованием о возврате удержанных за неоказанные услуги денежных средств.
В случае отказа – обратиться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, убытков и процентов за пользование денежными средствами.