Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены
Автор статьи
Образцы документов
- Образец жалобы в Роспотребнадзор на шум
Вопросы и ответы юристов
Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам
Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минутУ соседей ламинат - мы вешаемся!
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, мы можем что-нибудь с ними сделать? Забегу немного вперед! Сейчас пишу, а голова раскалывается! Сейчас еще не так сильно. Зима придет, лучше сразу застрелиться! Новостройка. 2 год пошел. К ним ходили, бесполезно. Имеем право до 23 шуметь. Слышим все - как табуретки двигают, как пылесосят (я не про шум двигателя, а что возят по по полу), как бегают, сегодня что то целый вечер на по кидали, как-будто шар железный. Читаю разные форумы, везде пишут, что нельзя поделать, терпите или продавайте квартиру. Неужели, я в своей квартире не защищен. Также, вы заполняете документы?
05.12.2021 11:19
Добрый вечер.
В первую очередь необходимо доказать, что уровень шума причиняет Вам дискомфорт.
Соответственно доказательства в данном случае строится на том, что он превышает предельно допустимый уровень шума установленный
«СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4.
Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы»
(утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 N 36)
Для этой цели первоначально потребуется проведение экспертизы на предмет установление как источника шума, так и его громкости, с последующим определением входит ли она в допустимые критерии или нет.
Для проведения экспертизы необходимо обратиться в специализиврованную акредитованную организацию.
После получения заключения эксперта и определении источника шума — можно обратиться в суд основываясь на положении ст. 301 ГК РФ и 304 ГК РФ, в соответствии которыми собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
С требованием устранения источника шума или снижения уровня его громкости.
Кроме того, в рамках судебного заседания можно проведение строительной экспертизы на предмет соответствия толщины межэтажных перекрытий требованиям строительных норм и правил, а также условиям их звуко-виброизоляции.
Шум в квартире от магазина под нами
Здравствуйте. Проблема такая. Живу на втором этаже 17 этажного дома. В торцевой квартире. Прямо под нами находится продуктовый магазин с собственным производством хлебобулочных изделий. Дом новый. Сдался в январе 2017 года. Магазин открылся в мае 2017 года. И с того времени в моей квартире стало невозможно находится, из за шума холодильников, постоянный шум, вибрации, шумы. Низкочастотные, что очень мешает нашему спокойному проживанию. Так же каждое утро у них работает тестомес, и шум от него очень сильный, включают они его каждое утро в 7:30. Несколько раз ходили разговаривали с ними. Но шум как был так и остался. Плюс ко всему соседи неоднократно видели в самом магазине тараканов. И мы в свою очередь тоже неоднократно убивали тараканов. Что делать в этой ситуации?
27.11.2021 00:30
Добрый день! Для начала подайте жалобу в Роспотребнадзор, и попросите замерить уровень шума и проверить санитарные нормы.
Шум вентиляции от спорт. комплекса рядом с домом
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в ситуации, когда за окнами круглосуточно гудит вентиляция спорт.комплекса. Там в частности бассейн, поэтому вентиляция мощная стоит. Ночью гул неимоверный. Даже мимо когда проходишь. Это беспокоит целый подъезд.
26.11.2021 15:54
Добрый день! Для начала подайте жалобу в Роспотребнадзор и попросите замерить уровень шума ночью, Так же можете сразу написать жалобу в прокуратуру.
Жалоба
Здравствуйте в доме на1этоже открыли кафе и подсоединили кухонные вытяжки общедомовую и весь запах у нас в квартире с 2 по 5 этаж .Помогите куда нам обратиться?
23.11.2021 06:34
Здравствуйте! По данному вопросу обратитесь в прокуратуру, которая проведет проверку. Приглашаем Вас в офис на консультацию, где наши специалисты более подробно ответят на все вопросы. Для скидки 50 процентов на консультацию - Промокод – «МИП».
Мешает кондиционер магазина
Здравствуйте. между моим и соседним окном, без моего ведома магазин поставил кондиционер. летом бежит с него вода прямо в подвал, лужи, мухи и комары. Зимой замерзают окна. Шум. Как написать жалобу в роспотребнадзор? Спасибо
22.11.2021 06:23
Добрый день.
Согласно ст. 244 ГК РФ, ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 ограждающие несущие конструкции представляют собой общее имущество в многоквартирном доме. В соответствии со ст.246 ГК РФ:
1. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.
Т.е. для установки кондиционера на фасад здания, являющийся общим имуществом собственников жилья многоквартирного дома, организация (магазин) была обязана получить согласие собрания собственников жилья. Образец жалобы в Роспотребнадзор:
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Во дворе не законно работает автосервис шиномонтаж
Добрый день, во дворе жилого многоквартирного дома незаконно работает автосервис шиномонтаж. С раннего утра и до позднего вечера доносится шум,болгарка....крики работников, 3-х этажный мат.скапливается большое кол-во машин из-за которых не точто скорой,например,не проехать ,но и пешком просто не пройти, детям негде гулять,т.к. везде хлам,запчасти от машин,приходиться им сидеть на скамеечке слушать мат работников и дышать бензином
12.11.2021 03:01
Добрый день.
Обратитесь с жалобами в местный Роспотребнадзор и прокуратуру.
Шум в квартире из подвала от насоса отопления
Что делать?
08.11.2021 15:53
Добрый день.
Согласно п. 2.3. МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях» перечень источников шума в жилых помещениях и общественных зданиях от которых измеряется шум, включает:
- источники внутреннего шума: инженерно-технологическое оборудование (оборудование лифтов, системы вентиляции, кондиционирования воздуха, насосное оборудование, обеспечивающее функционирование жилых и общественных зданий).
Стояки, системы отопления и батареи не являются источниками шума, от которых должны проводиться инструментальные исследования шума. Шум в батареях возникает в процессе эксплуатации системы отопления, одной из возможных причин, которая способствует шуму, может являться нарушение технологического процесса подачи теплоносителя потребителю. Вопросы нарушения технологического процесса по теплоснабжению не относятся к компетенции Роспотребнадзора, у ведомства отсутствуют законные основания для проведения замеров шума в квартирах.
В соответствии с ст. 11, ст. 32 Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населении» юридические лица или индивидуальные предприниматели в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а так же осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг.
Обязанность по измерению уровня шума от стояков и батарей в жилых домах возлагается на управляющие компании или ресурсоснабжающие организации в рамках производственного контроля.
С жалобами на шум от батарей и систем отопления в жилых домах вам необходимо обращаться в управляющую компанию.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22481/ecf7d99dfedfce263c69b78e069fa4ac904ab9c0/
При возникновении сложностей рекомендую обратиться в офис к нашим специалистам.
Шум из подвала от насоса
Живем на 2 этаже 17этажки. Под нами в подвале находятся насосы в квартире стоит постоянный монотонный гул, усиливается ночью. Спать даже со снотворным не всегда удается. Звук пронзительный, гудит везде в любой точке квартиры 24 часа в сутки, не прекращаясь ни на минуту. Роспотребнадзор делал замер, уровень в пределах допустимого. Но жить нормально в квартире, отдыхать, спать по ночам просто невозможно ! УК отрисалась, что якобы что то там исправила, но звук как был так и осиался, даде сильнее стал. Как быть в этой ситуации?
07.11.2021 18:31
Добрый день!
Если Роспотребнадзор отказал, то только в судебном порядке. Но если уровень шумане превышен, шансы не велики. Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях прописаны в СанПин 2.1.2.264510. https://base.garant.ru/12177273/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 577-03-28
Основная сложность в данном вопросе сводится именно в установлении несоответствия конструкции пола требованиям к шумоизоляции, поэтому без проведения строительно-технической экспертизы в данном случае не обойтись.
Поскольку условия шумоизоляции определяются достаточным количеством правил, как например,
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от
«Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»
(вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»)
«Полы. Технические требования и правила проектирования, устройства, приемки, эксплуатации и ремонта.» Свод правил (в развитие СНиП 2.03.13-88 «Полы» и СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»)
«СП 71.13330.2017. Свод правил. Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87»
(утв. Приказом Минстроя России от 27.02.2017 N 128/пр)
то только эксперт может дать ответ на вопросы о том, достаточно ли шумоизоляция пола или нет.
Но проблема связанная с ее проведением предопределена тем, что добровольно соседи Вас с экспертом могут не пустить в свою квартиру.
Именно поэтому изначально стоит определить превышены ли у Вас, в Вашей квартире, предельно допустимый уровень шума и источник его происхождения, а лишь уже при обращении в суд с иском заявить ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы, целью которой будет являться именно установления допущенных нарушений и причин превышения источника шума.
От результатов проведенной экспертизы во многом и будет зависеть то, какое решение примет суд.
Либо
Обращаетесь в Роспотребнадзор, специалисты которого выезжают к Вам и проводят замеры шума.
Вы можете обратиться в электронной форме:
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Порядок обращения вполне простой — Вы пишете обращение и излагаете обстоятельства, которые нарушают Ваши права и просите провести проверку уровня шума с выдачей соответствующих рекомендаций. Впоследствии, если эти рекомендации не будут выполнены — можно будет обращаться в суд с соответствующим требованием к соседям.
К систематическому нарушению прав и законных интересов соседей нанимателем и (или) членами его семьи с учетом положений части 2 статьи 1 и части 4 статьи 17 ЖК РФ следует отнести их неоднократные, постоянно повторяющиеся действия по пользованию жилым помещением без соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении или доме граждан, без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил пользования жилыми помещениями (например, прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости; производство ремонтных, строительных работ или иных действий, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; нарушение правил содержания домашних животных; совершение в отношении соседей хулиганских действий и др.).
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации».
Кроме того, Вы можете пойти следующим путем.
Для замера уровня шума в квартире обратитесь в специализированную организацию.
Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.
Допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время — до 30 дБА (п. 3.4 СН 2.2.4/2.1.8.562-96; п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10).
В связи с тем что в Вашем случае уровень шума является динамическим (непостоянным) и может быть совершенно разным по интенсивности, его измерение будет довольно затруднительным. Возможно, Вам придется измерять показатели уровня шума неоднократно и в течение длительного периода.
После замера уровня шума у Вас на руках будет соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире и Вы сможете направить по почте в адрес Ваших соседей письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии можно указать, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья (головную боль, раздражительность, бессонницу и т.п.), и попросите устранить допущенные нарушения и восстановить нарушенную шумоизоляцию пола. Также укажите, что в случае продолжения противоправного поведения Вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. И если никаких действий не будет совершено — обратитесь в суд с приложением заключения эксперта и копии претензии, на которую Вы не получили ответа.