Юридическая энциклопедия "МИП"
Tелефон бесплатной горячей линии +7 (499) 577-03-28
Юридическая энциклопедия "МИП" » Жалобы » Жалоба в Роспотребнадзор » на шум

Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены. Консультация юриста


Поможем грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор
Оперативная подача и рассмотрение!

Проблема шума от соседей или близлежащих заведений — распространенная причина обращения в Роспотребнадзор. Существует определенный порядок действий и образцы жалоб для того, чтобы ваш голос был услышан, а проблема решена законным путем. На нашем сайте вы найдете актуальные образцы жалоб и информацию о сопутствующих услугах, включая их стоимость.

Если у вас остались вопросы по подготовке или подаче жалобы, наш сервис предоставляет уникальную возможность задать их напрямую юристам, специализирующимся на подобных случаях. Воспользуйтесь формой ниже, чтобы оставить свой вопрос, и уже скоро вы получите профессиональный ответ, который поможет вам разрешить вашу проблему эффективно. Просматривайте также список ответов на популярные вопросы, который может содержать полезную информацию и для вашей ситуации.

Образцы документов

    • Образец жалобы в Роспотребнадзор на шум

Вопросы и ответы юристов

Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Шум в квартире

Добрый день! В квартире появился непрекращающийся круглосуточно шум от работы каких-то технических приборов. Не понятен источник шума, но предполагаю, что с квартиры верхних этажей дома. Шум слышен только в одной комнате нашей квартиры. Пытались выйти на контакт с соседями 4-го этажа (мы живем на 3-ем), но никто квартиру не открывает, на телефон не отвечают. Что делать в такой ситуации и куда обратиться?

Оксана14.12.2021 05:30

Добрый день.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Произведут замеры шума.

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна14.12.2021 21:46
Дариса23.03.2024 23:36

Круглые сутки шумят соседи, участковый не обращет внимание. Полиция уже не приезжает. Заберут потом выпускают и опять по новой.

Как следует из ст.53 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции" действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

Таким образом, Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой о бездействии сотрудника полиции. 

Ефимова Ирина Геннадиевна
Ефимова Ирина Геннадиевна25.03.2024 10:11

Шум на производстве.

Добрый день! У нас на производстве соседняя организация установила зерносушилку, которая при работе жутко воет. Принимать меры по снижению уровня шума руководство той организации отказывается. Как можно решить проблему.

Андрей12.12.2021 19:38

Добрый вечер.

Допустимый уровень шума на рабочем месте нормативно регламентирован  в

Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31 октября 1996 г. N 36)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/4174553/#ixzz5wDUCThep

Контроль за соблюдением правил осуществляет Роспотребнадзор.

Обращайтесь туда, сотрудники Роспотребнадзора совершат выезд на место и произведут замеры шума.

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна13.12.2021 10:58

Шум от вентиляции отеля рядом с жилым домом

Добрый день! Вентиляция отеля работает круглосуточно, в дневное время шум от вентиляции перебивает звук от соседней стройки, а в ночное время невозможно спать из-за гула от вентиляции. Куда обратиться и какие нормы шума в квартире при таких ситуациях?

Анастасия09.12.2021 15:11

Здравствуйте! Нужно обратиться с заявлением в прокуратуру. По заявлению будет проведена прокурорская проверка и замерен уровень шума. После чего будут предприняты необходимые меры.

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна09.12.2021 22:13

Шум из подвала от бойлерной

Живу на 1 этаже, мешает постоянный шум из подвала от бойлерной. Долго не мог понять в чём дело. Спросил у старшей дома, она сказала, что под моей квартирой поставили бойлерную, как начнется зима будет ещё шумнее. На телефоне проверил уровень шума, показывает 32дб. Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Если они ничего не предпримут куда дальше писать? \r\nЕсли так постоянно будет шуметь, то можно свихнуться....

Илья08.12.2021 22:18

Добрый день!

Жалобу пишите в свободной форме, ссылайтесь на СанПиН 2.1.2.2645-10
"Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" https://base.garant.ru/12177273/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/. Если жалоба в УК не поможет, тогда пишите жалобу в Роспотребнадзор, они должны замерить уровень шума и выписать УК предписание на его устранение, если он превышает допустимые нормы.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
№1 в рейтинге адвокатов России - top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 577-03-28

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна09.12.2021 04:05

У соседей ламинат - мы вешаемся!

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, мы можем что-нибудь с ними сделать? Забегу немного вперед! Сейчас пишу, а голова раскалывается! Сейчас еще не так сильно. Зима придет, лучше сразу застрелиться! Новостройка. 2 год пошел. К ним ходили, бесполезно. Имеем право до 23 шуметь. Слышим все - как табуретки двигают, как пылесосят (я не про шум двигателя, а что возят по по полу), как бегают, сегодня что то целый вечер на по кидали, как-будто шар железный. Читаю разные форумы, везде пишут, что нельзя поделать, терпите или продавайте квартиру. Неужели, я в своей квартире не защищен. Также, вы заполняете документы?

Вячеслав05.12.2021 11:19

Добрый вечер.

В первую очередь необходимо доказать, что уровень шума причиняет Вам дискомфорт.

Соответственно доказательства в данном случае строится на том, что он превышает предельно допустимый уровень шума установленный 

«СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. 
 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы»
(утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 N 36)

Для этой цели первоначально потребуется проведение экспертизы на предмет установление как источника шума, так и его громкости, с последующим определением входит ли она в допустимые критерии или нет. 

Для проведения экспертизы необходимо обратиться в специализиврованную акредитованную организацию.

После получения заключения эксперта и определении источника шума — можно обратиться в суд основываясь на положении ст. 301 ГК РФ и 304 ГК РФ, в соответствии которыми собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

С требованием устранения источника шума или снижения уровня его громкости.

Кроме того, в рамках судебного заседания можно проведение строительной экспертизы на предмет соответствия толщины межэтажных перекрытий требованиям строительных норм и правил, а также условиям их звуко-виброизоляции. 

Основная сложность в данном вопросе сводится именно в установлении несоответствия конструкции пола требованиям к шумоизоляции, поэтому без проведения строительно-технической экспертизы в данном случае не обойтись.

Поскольку условия шумоизоляции определяются достаточным количеством правил, как например, 

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от
«Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»
(вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»)

«Полы. Технические требования и правила проектирования, устройства, приемки, эксплуатации и ремонта.» Свод правил (в развитие СНиП 2.03.13-88 «Полы» и СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»)

«СП 71.13330.2017. Свод правил. Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87»
(утв. Приказом Минстроя России от 27.02.2017 N 128/пр)

то только эксперт может дать ответ на вопросы о том, достаточно ли шумоизоляция пола или нет.

Но проблема связанная с ее проведением предопределена тем, что добровольно соседи Вас с экспертом могут не пустить в свою квартиру.

Именно поэтому изначально стоит определить превышены ли у Вас, в Вашей квартире, предельно допустимый уровень шума и источник его происхождения, а лишь уже при обращении в суд с иском заявить ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы, целью которой будет являться именно установления допущенных нарушений и причин превышения источника шума.

От результатов проведенной экспертизы во многом и будет зависеть то, какое решение примет суд. 

Либо 

Обращаетесь в Роспотребнадзор, специалисты которого выезжают к Вам и проводят замеры шума. 

Вы можете обратиться в электронной форме:
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Порядок обращения вполне простой — Вы пишете обращение и излагаете обстоятельства, которые нарушают Ваши права и просите провести проверку уровня шума с выдачей соответствующих рекомендаций. Впоследствии, если эти рекомендации не будут выполнены — можно будет обращаться в суд с соответствующим требованием к соседям.
К систематическому нарушению прав и законных интересов соседей нанимателем и (или) членами его семьи с учетом положений части 2 статьи 1 и части 4 статьи 17 ЖК РФ следует отнести их неоднократные, постоянно повторяющиеся действия по пользованию жилым помещением без соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении или доме граждан, без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил пользования жилыми помещениями (например, прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости; производство ремонтных, строительных работ или иных действий, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; нарушение правил содержания домашних животных; совершение в отношении соседей хулиганских действий и др.).
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 N 14 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при применении Жилищного кодекса Российской Федерации».
Кроме того, Вы можете пойти следующим путем.
Для замера уровня шума в квартире обратитесь в специализированную организацию.

Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.
Допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время — до 30 дБА (п. 3.4 СН 2.2.4/2.1.8.562-96; п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10).
В связи с тем что в Вашем случае уровень шума является динамическим (непостоянным) и может быть совершенно разным по интенсивности, его измерение будет довольно затруднительным. Возможно, Вам придется измерять показатели уровня шума неоднократно и в течение длительного периода.
После замера уровня шума у Вас на руках будет соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире и Вы сможете направить по почте в адрес Ваших соседей письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии можно указать, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья (головную боль, раздражительность, бессонницу и т.п.), и попросите устранить допущенные нарушения и восстановить нарушенную шумоизоляцию пола. Также укажите, что в случае продолжения противоправного поведения Вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. И если никаких действий не будет совершено — обратитесь в суд с приложением заключения эксперта и копии претензии, на которую Вы не получили ответа.

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна06.12.2021 07:28

Шум в квартире от магазина под нами

Здравствуйте. Проблема такая. Живу на втором этаже 17 этажного дома. В торцевой квартире. Прямо под нами находится продуктовый магазин с собственным производством хлебобулочных изделий. Дом новый. Сдался в январе 2017 года. Магазин открылся в мае 2017 года. И с того времени в моей квартире стало невозможно находится, из за шума холодильников, постоянный шум, вибрации, шумы. Низкочастотные, что очень мешает нашему спокойному проживанию. Так же каждое утро у них работает тестомес, и шум от него очень сильный, включают они его каждое утро в 7:30. Несколько раз ходили разговаривали с ними. Но шум как был так и остался. Плюс ко всему соседи неоднократно видели в самом магазине тараканов. И мы в свою очередь тоже неоднократно убивали тараканов. Что делать в этой ситуации?

Александр27.11.2021 00:30

Добрый день! Для начала подайте жалобу в Роспотребнадзор, и попросите замерить уровень шума и проверить санитарные нормы. 

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна27.11.2021 19:17

Шум вентиляции от спорт. комплекса рядом с домом

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в ситуации, когда за окнами круглосуточно гудит вентиляция спорт.комплекса. Там в частности бассейн, поэтому вентиляция мощная стоит. Ночью гул неимоверный. Даже мимо когда проходишь. Это беспокоит целый подъезд.

Ирина26.11.2021 15:54

Добрый день! Для начала подайте жалобу в Роспотребнадзор и попросите замерить уровень шума ночью, Так же можете сразу написать жалобу в прокуратуру.

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна27.11.2021 01:51

Жалоба

Здравствуйте в доме на1этоже открыли кафе и подсоединили кухонные вытяжки общедомовую и весь запах у нас в квартире с 2 по 5 этаж .Помогите куда нам обратиться?

Светлана23.11.2021 06:34

Здравствуйте! По данному вопросу обратитесь в прокуратуру, которая проведет проверку. Приглашаем Вас в офис на консультацию, где наши специалисты более подробно ответят на все вопросы. Для скидки 50 процентов на консультацию - Промокод – «МИП».

Внимание! Скидки по промокоду больше не актуальны
Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна23.11.2021 16:59