Юридическая энциклопедия "МИП"
Tелефон бесплатной горячей линии +7 (499) 577-03-28
Юридическая энциклопедия "МИП" » Жалобы » Жалоба в прокуратуру » по защите прав потребителя

Жалоба в прокуратуру по защите прав потребителя, образцы и цены. Консультация юриста


Защита прав потребителей включает важный аспект – возможность обращения в прокуратуру при нарушениях ваших прав продавцами или производителями. На данной странице вы найдете образцы жалоб, подробную информацию об их составлении, а также узнаете о стоимости юридических услуг, если вам потребуется поддержка в процессе. Мы предлагаем пользователям возможность задать вопросы, касающиеся специфики составления жалоб и получение консультаций от опытных юристов. Ваш вопрос после отправки появится в общем списке, и на него будет дан подробный ответ, который может помочь не только вам, но и другим пользователям нашего ресурса. Использование формы на сайте позволит вам оперативно получить необходимую информацию и правовую поддержку.

Образцы документов

    • Образец жалобы в прокуратуру по защите прав потребителя

Вопросы и ответы юристов

Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Требование о возврате денег за товар недолжного качества

Здравствуйте! Я купила сотовый телефон с дополнительной гарантией. Проработав год, он сломался. Я отдала его на бесплатный ремонт согласно с дополнительной гарантией. Через 30 дней мне вернули телефон, но спустя некоторое время он снова стал ломаться. В ремонт сдаю его уже пятый раз. Что мне делать? Куда я имею право обратиться? Дополнительная гарантия на сотовый действительна до октября 2013 года.

12.08.2021 02:41

Добрый день. Согласно с п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, если срок действия гарантии составляет менее двух лет, а недостатки обнаружились по истечении гарантийного срока, то потребитель имеет право предъявить требование о возврате денег. Конечно же, доказав, что недостаток возник по вине производителя.
Напишите претензию на предмет возврата стоимости Вашей покупки, сам телефон не сдавайте. В претензии нужно указать, что Вы сами отнесете телефон на экспертизу. Если вопрос не разрешится таким путем, подавайте иск в суд.

 

Нужна юридическая консультация? Компания «МИП» - Ваш выбор!

Куренкова Елена Владимировна
Куренкова Елена Владимировна12.08.2021 09:50