Профессиональные адвокаты и юристы

Непонятная система с акциями: как минимум половины товаров, заявленных в акции (со скидками) в реальности нет. Т. е. не то, что их быстро разбирают, а их просто нет. Задалась целью купить лосося по акции - его нет, акция закончилась - а вот и он! Ребята, если вы не хотите продавать товар со скидкой - ну так не объявляйте о скидках! Врать нехорошо. Ссылка на отзыв

Очень пожалела, что посетила. 23.07.2021 года около 14 часов магазин у метро Щукинская Отвратительная организация работы магазина. Кругом коробки и отсутствие ценников. Работали две кассы, очереди более 20 человек. Кассы самообслуживания виснут, сотрудника у этих касс нет. После длительного ожидания пришлось бегать и разыскивать. На просьбы пригласить сотрудников кассиры отвечали, что у них никого больше нет. Продавец колбасного отдела вела себя так, как будто покупатели пришли к ней домой. От неё можно было узнать куда, как и зачем нужно идти. Хамила всем покупателям без разбора. Поговорив с другими покупателями выяснилось, что в этом магазине "так происходит всегда". Печально, что магазин, занимая такое выгодное территориальное положение, не пользуется этим. Спасибо, больше в него не пойду. Ссылка на отзыв

Краткий ликбез, почему я перестал ходить в Биллу: 1. Грубый, низко квалифицированный персонал. Сотрудники Биллы получают не просто мало, а очень мало (по их признаниям). Поэтому берут туда не тех, кто пригоден, а кто согласится работать за такие деньги. 2. Сеть позиционируется в сегменте комфорт, по факту качество сервиса близка к эконому. Не очень приятные запахи в зале, гнилые овощи и фрукты, постоянные накладки с акциями, большие очереди на кассе, не клиентоориентированный персонал. Раньше уровень сервиса был гораздо выше, в последнее время магазины сети заметно деградировали. Ссылка на отзыв

По ТВ рекламируют, что 31. 01. 2021 г. в сети БИЛЛА на все конфеты и на весь шоколад скидка 50%. Не верьте этому, это чистый обман. Объявляют в торговых залах о скидке, а кассы пробиваю по полной цене. У них и так сказочные цены на все продукты, которые каждый день повышаются, так еще и присутствует обман. Ссылка на отзыв

Здравствуйте, сегодня решила зайти в Супермаркет Billa, по адресу Исаковского ул., д.6, к. 2, Москва, 123181. 20 октября, 2019 года, в 15:02 изъявила желание купить энергетик Adrenaline Rush, на что на кассе у меня потребовали предъявить паспорт, хотя на банке напитка не было ни единого слова о запрете продажи лицам не достигших совершеннолетия. Тем самым, нарушила мои права потребителя, которые закреплены федеральным законодательством РФ. Энергетический напиток не продали, хотя должны были, потому что в Москве запрета на продажу несовершеннолетним нет. Далее, я прошла в офис для того, чтобы оставить претензию в Книгу Жалоб данного магазина, на что главный руководитель Тимошевская Светлана сказала мне - "Пишите жалобу быстрее, иначе я вас закрою прямо в офисе с обратной стороны". С её стороны было замечено хамство в мою сторону, неуважительное поведение ко мне, как к человеку, так и к потребителю. Я, являясь студентом, не высыпаюсь, поэтому частенько спасают только энергетики и только в супермаркете Billa, находящимся по указанному адресу в начале, отказывают в продаже энергетика без предъявления паспорта. Данный инцидент происходит не первый раз. Ссылка на отзыв