Отказ от услуг управляющей компании возможен путем перехода на самостоятельное управление многоквартирным домом, организацию ТСЖ (товарищества собственников жилья) или выбор другой управляющей компании. Для этого необходимо провести общее собрание собственников жилья и принять соответствующее решение большинством голосов.
Замена стояков водоснабжения и отопления в многоквартирном доме обычно лежит в обязанностях управляющей компании или ТСЖ, поскольку эти элементы являются частью общедомового имущества. Работы должны проводиться за счет средств, собранных от собственников квартир в форме взносов на содержание и ремонт жилья.
Льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются определенным категориям граждан (ветеранам, пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям и т.п.) в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Размер льгот и порядок их предоставления могут отличаться в зависимости от региона. Для получения льгот необходимо обратиться в соответствующие социальные службы своего региона.
Ремонт в подъезде многоквартирного дома является общедомовым имуществом и оплачивается за счет средств, собранных с собственников квартир в виде взносов на содержание и ремонт жилья. Управляющая компания или ТСЖ, на основании решения общего собрания собственников, обязаны провести такой ремонт.
Если управляющая компания не выполняет свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, собственники имеют право подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или местные органы власти. Также возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Перед этим рекомендуется собрать доказательственную базу, включая переписку с УК, акты обследования, жалобы и протоколы общих собраний.