Наши гарантии
"ПИК Комфорт" — крупнейшая частная управляющая компания в России. По ее собственным данным, в Москве и Московской области она управляет 32 млн квадратных метров жилого фонда. Всего у компании более 50 млн квадратных метров под управлением в 17 регионах России — это более 11 000 жилых домов. Forbes выяснил, как был создан этот гигант и какие перспективы рынок управляющих компаний открывает для девелоперов.
Владельцем "ПИК Комфорт" стала малоизвестная компания "Центринвест". На сайте управляющей компании говорится, что в 2016 году под ее управлением было 20 млн квадратных метров жилья. Компания активно скупала управляющие компании и брала на обслуживание новые дома. В конце 2018 года под ее управлением было уже 50 млн квадратных метров, на которых проживали 3 млн "довольных жителей", говорится на сайте "ПИК Комфорт". Примечательно — такие же цифры (50 млн квадратных метров и 3 млн "довольных жителей") в 2018 году можно было увидеть и на сайте "Домком Инвеста", чьим владельцем и руководителем был предприниматель Андрей Костюков. Иногда "Домком Инвест" и "ПИК Комфорт" даже пересекались в отдельных регионах, например, в 2018 году они купили крупные управляющие компании в Татарстане.
Руководителем "ПИК Комфорт" был бывший член правления ПИК Игорь Фарбер. Два источника на строительном рынке сказали Forbes, что в отрасли всегда были уверены — "ПИК Комфорт", даже выйдя из структуры ПИК, действовала в интересах застройщика. "Это нормальная практика, — говорит один из собеседников Forbes. — Застройщики нередко выводят управляющие компании из своего периметра. Причин много, в том числе имиджевая".
Развитие "ПИК Комфорта" действительно не обходилось без скандалов. Один пример. Еще в октябре 2017 года жители одного из домов ЖК "Алексеевская роща" в Балашихе могли наблюдать как группа молодых людей спортивного телосложения захватили подъезд и не пускали в него представителей "ПИК Комфорт". Это был самый разгар конфликта между УК "Комфорт" (входила в группу "Гранель", построившую "Алексеевскую рощу") и "ПИК Комфорт", за переход к которой проголосовали собственники дома. Судя по информации на сайте "Реформа ЖКХ", спорный дом сейчас находится на обслуживании у компании "Гранель Комфорт".
Не меньше скандалов было и у "Домком Инвеста", компанию регулярно критиковали за крупные долги перед ресурсоснабжающими компаниями и вывод денег в Москву, причем не только в Нижнем Новгороде, но например в Туле и Самаре. Весной 2020 года "Домком Инвест" ликивдировалась — аналогичная судьба постигла некоторые из принадлежавших ей УК, часть компаний досталась новым собственникам. Не обошлось без участия ПИК. В декабре 2019 года компания Сергея Гордеева выкупила у "Домком Инвеста" почти два десятка управляющих компаний из разных регионов, например, Челябинской и Волгоградской областей и перепродала их компании "Инфо Ком". Она зарегистрирована по адресу Волоколамское шоссе, дом 13А — это небольшой одноэтажный павильон, в котором находится кальянная.
Тогда же ПИК выкупил обратно и компанию "Маяк", владельца "ПИК Комфорт". Общая сумма всех сделок, говорится в отчетности ПИК, составила 3,8 млрд рублей. Девелопер официально стал владельцем крупного бизнеса. В 2020 году выручка сегмента "Эксплуатация" составила 28,3 млрд рублей — это 6% всей выручки ПИК. Сегодня "Маяк" помимо "ПИК Комфорт" контролирует шесть десятков управляющих компаний, приобретенных в 2017-2019 годах в Москве, Санкт-Петербурге, Татарстане, Ивановской, Московской, Курганской, Калужской и Владимирской областях, а также в Краснодарском крае. В группе ПИК сообщили Forbes, что не исключают приобретение новых управляющих компаний, но пока что компания настроена сфокусироваться на территории текущего жилого фонда.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев раскритиковал работу управляющей компании "ПИК-Комфорт" в ходе заседания регионального правительства.
Глава Подмосковья прокомментировал отсутствие горячей воды в подмосковных Электроуглях, о чем стало известно из социальных сетей.
"Соков (Вадим Соков, главный государственный жилищный инспектор Московской области - прим. ТАСС) и Хромушин (Евгений Хромушин, министр ЖКХ Московской области - прим. ТАСС), обращаю внимание на качество работы управляющей компании ПИК. Это не первый случай, когда они заходят, покупают компании и начинают тренировать города и дома. Это абсолютно недопустимо", - сказал он.
Источник ТАСС
В "ПИК Комфорте" дали развернутый комментарий: "Мы внимательно относимся к любой критике: стремясь к повышению качества своей работы, мы рассматриваем каждый проблемный эпизод. За последние три месяца только в Московской области мы получили более 78 000 заявок от жителей, 93% из них обработаны в первую неделю после обращения. С 1 марта проведены ремонтные работы в 3297 многоквартирных домах Московской области, заменено 7060 погонных метра трубопровода, вывезено более 50 000 кубометров строительного крупногабаритного мусора. В рамках благоустройства прилегающих территорий мы высадили более 5000 деревьев и кустарников, установили и отремонтировали более 700 МАФ (малые архитектурные формы). После критики, прозвучавшей наш адрес, руководство компании провело ряд встреч с представителями правительства Московской области и обсудило возможности и варианты решения накопившихся вопросов. С нашей стороны будет проведена масштабная работа по устранению всех озвученных недостатков"
Источник Forbes
Управляющая компания ПИК Комфорт заслужила уже дурную славу у жильцов новостроек. Большинство владельцев новых квартир недовольно обслуживанием УК ПИК Комфорт за те деньги, которые она собирает с собственников. Нареканий удостоились грязные лифты и подъезды, которые ПИК Комфорт содержат в ненадлежащем состоянии. Зимой, после выпадения обильных осадков, жители сталкиваются с нечищеными дорогами во дворах, а в межсезонье, при разницах температур, с прорывами канализации. Управляющая компания ПИК Комфорт часто игнорирует заявки жильцов, в том числе аварийные. Крыша в некоторых зданиях, обслуживаемых УК ПИК Комфорт, протекает, что приводит к образованию плесени. Но, несмотря на недовольство жильцов, УК ПИК Комфорт не спешит устранять недостатки, что приводит дома к быстрому выходу из строя, а отделка приходит в негодность. Даже в свежепостроенных строениях лифты не функционируют должным образом, а УК ПИК Комфорт затягивает с их ремонтом. Жалобы проживающих на протяжении долгого времени остаются без должного внимания. Деятельность ПИК Комфорт служит источником негативных отзывов со стороны обладателей жилплощади в высотках, эксплуатируемых УК ПИК Комфорт. Почитать о ненавязчивом сервисе УК на примере реальных отзывов вы можете выше.
Если вы стали жертвой этой компании, мы поможем вернуть ваши средства в кратчайшие сроки. Вашим делом будут заниматься ведущие специалисты, которые имеют опыт работы именно с этой недобросовестной организацией