Услуги юриста по вайлдберриз

Мы оказываем юридическую помощь в спорах с маркетплейсом Wildberries, защищаем интересы продавцов и покупателей на всех этапах — от переписки с поддержкой до судебного разбирательства. Знаем специфику работы площадки, её внутренние регламенты и используем это для быстрого и выгодного решения конфликта.

Когда нужны услуги юриста по Wildberries

Работа с Wildberries связана с особыми правилами и рисками, и при спорных ситуациях важно подключить юриста, который знает алгоритмы платформы. Мы помогаем, если:

• ваш аккаунт или товар заблокирован без объяснения причин

• удержаны деньги за проданный товар без законных оснований

• предъявлены штрафы за «некачественный» или «неоригинальный» товар

• покупатель оформил возврат, а маркетплейс возложил на вас расходы

• снизился рейтинг или удалены отзывы без возможности обжалования

• возникли проблемы с логистикой, хранением или возвратами товара

• платформа отказалась выплатить средства за отгрузку

• необходимо составить претензию или жалобу в Wildberries

• требуется защита интеллектуальных прав на бренд и контент

• нужно взыскать убытки с маркетплейса или контрагента

Мы знаем, как действовать так, чтобы платформа пошла на уступки.

Как мы защищаем ваши интересы

Мы действуем по чёткой стратегии, сочетая знание закона и правил маркетплейса:

1. Анализируем оферту Wildberries, ваши договоры и переписку

2. Определяем правовые нарушения и пути их устранения

3. Готовим обращение в поддержку и юридическую претензию

4. Ведём переговоры с представителями Wildberries

5. Обжалуем штрафы, удержания и блокировки

6. При необходимости — подаём жалобы в ФАС, Роспотребнадзор или суд

7. Восстанавливаем доступ к аккаунту и товару

8. Оформляем документы для защиты товарного знака и авторских прав

9. Добиваемся возврата удержанных средств

10. Контролируем полное исполнение договорных обязательств

Мы сопровождаем клиента до получения результата.

Каких результатов мы добиваемся

Наши клиенты уже добились значимых побед в спорах с Wildberries. Примеры:

• восстановили аккаунт продавца, заблокированный без объяснения причин

• вернули 850 000 ₽, удержанные за якобы «неоригинальный товар»

• отменили штраф за нарушение сроков поставки, вызванное логистикой WB

• добились возврата рейтинга и публикации удалённых отзывов

• взыскали компенсацию за повреждённый товар на складе

• признали незаконным удержание средств за возвраты

• удалили клеветнический отзыв о товаре клиента

• обжаловали отказ в выплате вознаграждения за проданные товары

• вернули на продажу товар, снятый без уведомления

• доказали нарушение прав продавца в суде и взыскали убытки

Мы не ограничиваемся перепиской — доводим дело до конца.

Почему мы добиваемся успеха в каждом деле

Мы глубоко знаем, как устроена работа Wildberries изнутри, и умеем использовать это в интересах клиента.

С нами вы получаете профессиональную защиту и персональный подход.

Сотни продавцов и покупателей уже решили свои споры с Wildberries при нашей поддержке. Пришла ваша очередь действовать с профессионалами.