Мы оказываем юридическую помощь по вопросам, связанным с оказанием услуг связи — от мобильной и фиксированной телефонии до интернета, телевидения и передачи данных. Консультируем по спорам с операторами, помогаем оспорить неправомерные счета, навязанные услуги, ограничение или отключение связи, нарушения условий договора. Готовим жалобы в Роскомнадзор, ФАС, суд, представляем интересы клиента на всех этапах — от переговоров до получения компенсации.
Мы оказываем юридическую помощь физическим и юридическим лицам в спорах, связанных с услугами связи. Защищаем права клиентов и операторов, помогаем урегулировать конфликты и добиться соблюдения законодательства в сфере телекоммуникаций.
Сфера связи регулируется сложным законодательством, а споры часто требуют знания технических нюансов. Мы подключаемся, если:
оператор незаконно отключил или ограничил связь
выставлены необоснованные счета за услуги
навязаны дополнительные услуги без согласия
необходимо обжаловать действия или бездействие оператора
нарушены условия договора оказания услуг связи
возникли споры по качеству интернета, мобильной связи или телевидения
нужно вернуть деньги за неоказанные или оказанные ненадлежащим образом услуги
требуется защита персональных данных, переданных оператору
необходимо подать жалобу в Роскомнадзор или ФАС
есть претензии к условиям роуминга, тарификации или подключения
Мы обеспечиваем комплексный подход и защищаем интересы клиента в переговорах и суде.
Мы строим работу так, чтобы максимально быстро добиться результата:
Проводим консультацию и анализ ситуации
Изучаем договоры, переписку, счета и иные документы
Определяем правовую позицию и перспективы спора
Готовим претензии, жалобы и обращения в надзорные органы
Ведём переговоры с оператором
При необходимости — подаём иск в суд
Представляем интересы клиента в судебных заседаниях
Контролируем исполнение судебных решений
Принимаем меры по взысканию компенсаций и штрафов
Защищаем клиента на всех этапах взаимодействия с оператором
Каждое наше действие направлено на достижение конкретного и измеримого результата.
Наши юристы имеют успешный опыт в спорах с операторами связи:
добились перерасчёта счетов за интернет и мобильную связь
отменили незаконное подключение платных услуг
взыскали компенсацию за длительное отсутствие связи
обязали оператора устранить технические неисправности в сети
вернули клиенту уплаченные средства за некачественные услуги
отменили штраф за досрочное расторжение договора
добились изменения условий договора в пользу клиента
защитили персональные данные от неправомерного использования
отменили отказ в подключении по надуманным основаниям
через суд восстановили оказание услуг в полном объёме
Мы не ограничиваемся претензией — доводим дело до конца.
Мы знаем законодательство о связи и следим за изменениями в этой сфере.
С нами клиент получает чёткую стратегию защиты, оперативную реакцию на нарушения и уверенность, что его интересы будут соблюдены.
Сотни клиентов уже восстановили свои права и получили компенсацию благодаря нашей работе. Пришла ваша очередь действовать с профессионалами.
Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Очень рада, что обратилась именно к Андрею Малову, мне посоветовали его как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Малов Андрей Владимирович – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ему нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательный к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Благодарна юристу Малову Андрею Владимировичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!
