м. Марксистская, Большой Дровяной пер., 6 · Пн – Пт с 10:00 до 19:00
Юрист по кредитной истории
Юрист по кредитной истории в Москве — это специалист по статье 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях», который оспаривает недостоверные записи в бюро: удаляет данные по чужому или мошенническому кредиту, устраняет ошибки банков и открывает спор с БКИ. На проверку заявления об оспаривании закон отводит 30 дней со дня его получения. Консультация в офисе у м. Марксистская и по телефону — 5 000 ₽.
Юрист по кредитной истории в Москве — это специалист по статье 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях», который оспаривает недостоверные записи в бюро: удаляет данные по чужому или мошенническому кредиту, устраняет ошибки банков и открывает спор с БКИ. На проверку заявления об оспаривании закон отводит 30 дней со дня его получения. Консультация в офисе у м. Марксистская и по телефону — 5 000 ₽.
Юрист по кредитной истории нужен тогда, когда исправить запись самому уже не выходит: банк не отвечает, БКИ отклоняет заявление, а кредит на ваше имя взяли мошенники. На проверку такого заявления закон даёт 30 дней со дня его получения. Практику по спорам с бюро кредитных историй в Malov & Malov ведёт Андрей Владимирович Малов.
Когда пора звонить юристу, а не спорить с банком самому
Обращаться к юристу по кредитной истории имеет смысл в четырёх ситуациях: банк передал в БКИ ошибочную просрочку, кредит оформили мошенники по вашим документам, бюро отказало в исправлении по заявлению или отказ по новому кредиту связан с записью, которой не должно быть. Каждая из них решается по-разному, и от точности первого шага зависит и срок, и результат.
1
Ошибка банка. Кредит закрыт, а в отчёте висит открытая просрочка или неверная сумма долга. Такое случается при технических сбоях, переуступке долга или путанице однофамильцев. Юрист готовит заявление в тот источник, который передал сведения, потому что бюро не меняет данные по своей воле — оно лишь пересылает запрос источнику и фиксирует его ответ.
2
Мошеннический кредит. На ваше имя оформлен заём, о котором вы не знали: по утерянному паспорту, по утечке данных или через поддельную доверенность. Здесь одного заявления в БКИ мало — параллельно нужно заявление в полицию по статье о мошенничестве и требование к банку о признании договора незаключённым. Юрист ведёт оба направления, чтобы запись не восстановилась после отказа банка.
3
Отказ бюро. Вы уже подали заявление об оспаривании, но БКИ прислало ответ, что сведения подтверждены источником. Это не тупик: закон прямо предусматривает обращение в суд. Юрист оценивает переписку, запрашивает первичные документы у банка и готовит иск, где ответчиком выступают и бюро, и источник записи.
!
Скрытая причина отказов. Кредиты не дают, а видимых просрочек в отчёте нет. Часто дело в записи о поручительстве, в старом займе МФО или в неверных паспортных данных. Юрист получает полный отчёт из всех бюро, где хранится ваша история, и находит ту строку, которая закрывает вам доступ к кредитам.
Важно знать: Свою кредитную историю можно бесплатно запросить в каждом бюро дважды в течение календарного года, из них один раз — в виде документа на бумаге. Прежде чем оспаривать, юрист собирает отчёты из всех БКИ, где вы значитесь: одна и та же ошибка может дублироваться в нескольких бюро сразу.
Сроки и порядок оспаривания записи в бюро
Порядок оспаривания установлен статьёй 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях». Заявление об исправлении подаётся в бюро, которое хранит вашу историю; бюро в течение установленного срока направляет запрос источнику — банку или МФО — и по его ответу либо исправляет запись, либо оставляет как есть. Ниже — ключевые сроки, которые важно не пропустить.
Действие
Срок
Ответ бюро на заявление об оспаривании
30 календарных дней со дня получения заявления
Ответ источника на запрос бюро
В срок, установленный статьёй 8 закона № 218-ФЗ
Бесплатный отчёт в одном БКИ
2 раза в календарный год
Срок хранения записи в кредитной истории
7 лет со дня последнего изменения
Обращение в суд после отказа бюро
В пределах общего срока исковой давности
Если бюро продлевает проверку или отвечает формально «сведения подтверждены источником», это не финал. Вы вправе подать иск в суд, чтобы оспорить кредитную историю и обязать бюро и банк исправить запись. Юрист по кредитной истории на этом этапе запрашивает первичные документы — договор, график, платёжные поручения, — потому что именно они, а не переписка с бюро, становятся доказательством в суде. Практика показывает: чем раньше зафиксирована переписка с источником, тем короче судебный спор.
1 / 8
Безоговорочная победа в суде.
Выигрываем 100% дел (по итогам 3 квартала 2025 г.). В 2026 году эффективность выросла еще на 5%.
Результат подтвержден Всероссийским рейтингом адвокатов Top-advokat.ru
100%Побед
Эффективность в 2026 году
Выросла на 5%
2 / 8
За счет чего мы обеспечиваем вам победу
Наш подход основан на глубокой экспертизе и детальной проработке каждого дела.
Узкая специализация
Узкая специализация на вашем деле.
Собственная база
Собственная база из сотен успешных выигранных дел.
Индивидуальная стратегия
Индивидуальная стратегия защиты для каждого клиента.
3 / 8
Цена ошибки — проигрыш в суде.
Работа с юристом широкого профиля критически повышает риск проигрыша.
Доказано официальным рейтингом Палаты адвокатов.
Риск проигрыша
Обычный юрист
100% Побед
Malov & Malov
4 / 8
Чем мы отличаемся от конкурентов
Мы нацелены на результат и защиту ваших интересов, а не на процесс затягивания вашего дела.
Malov & Malov
Заинтересованы в победе
Активно защищают в суде
Работают на репутацию
Обычные юристы
Равнодушны к исходу дела
Пассивны на заседаниях
Нацелены только заработать
5 / 8
Мы дорожим своей репутацией
Нам доверяют тысячи клиентов, и наша репутация говорит сама за себя.
20+Лет опыта
700+Отзывов
5.0 Рейтинг
на Яндекс Картах
6 / 8
Тотальный контроль качества
Многоступенчатая система проверки документов и строгий контроль всех процессов лично руководителем компании.
1
Анализ ситуации и рисков
Двойной контроль качества
2
Разработка стратегии
Двойной контроль качества
3
Подготовка документов
Двойной контроль качества
4
Защита в суде
Двойной контроль качества
7 / 8
Режим абсолютной конфиденциальности
Ваши данные и детали дела находятся под надежной защитой адвокатской тайны.
Адвокатская тайна
NDA
8 / 8
Премиальный уровень ведения дела
Мы берем на себя всю рутину, чтобы вы могли заниматься своими делами.
24/7
Всегда на связи
Личный контроль
Основатель Малов А.В.
Документы
Многоступенчатая проверка
Заседания
Контроль назначения
Что о кредитной истории думают неверно
Вокруг исправления кредитной истории накопилось много мифов, на которых зарабатывают сомнительные конторы. Разберём три расхожих ожидания и покажем, как обстоит дело по закону, — это убережёт от лишних трат и от восстановленной через месяц записи.
1
«Плохую историю можно полностью очистить за деньги». Нет. Достоверную запись — реальную просрочку, которая действительно была, — удалить нельзя ни за плату, ни через суд. Она хранится 7 лет со дня последнего изменения и исчезает сама. Оспорить можно только недостоверные, устаревшие или ошибочные сведения. Обещание «стереть любую историю» — признак мошенничества, а не юридической услуги.
2
«Достаточно написать в бюро, и оно само разберётся». Не совсем. Бюро не хранит договор и не проверяет обоснованность записи — оно лишь пересылает ваш запрос источнику и фиксирует его ответ. Если банк подтвердил сведения, бюро оставит запись без изменений. Спор по существу ведётся с источником, а при его отказе — в суде.
3
«Если кредит взяли мошенники, история очистится после заявления в полицию». Не автоматически. Возбуждение дела и даже приговор сами по себе не удаляют запись из БКИ. Нужно отдельно добиться признания договора незаключённым или недействительным и на основании судебного акта требовать исключения сведений. Юрист ведёт уголовное заявление и гражданский спор параллельно, иначе запись остаётся.
Не путать: Оспаривание кредитной истории и банкротство — разные пути. Оспаривание убирает ошибочную запись и не списывает реальный долг. Банкротство списывает долг, но сам факт банкротства отражается в кредитной истории и хранится там установленный законом срок. Юрист подскажет, какой путь ведёт к вашей цели.
Как юрист восстанавливает доступ к кредитам
Цель работы юриста по кредитной истории — не абстрактно «улучшить» её, а убрать конкретную запись, которая мешает получать кредиты, и подтвердить это документом из бюро. Работа идёт по трём направлениям в зависимости от того, что именно испортило историю.
1
Устранение ошибок источника. Юрист сверяет данные отчёта с вашими документами: закрыт ли долг, верна ли сумма, тот ли заёмщик указан. По найденным расхождениям готовит заявление в банк или МФО и в бюро, добивается корректировки записи и получает обновлённый отчёт как доказательство исправления. Так снимаются чужие просрочки, дубли и неверные паспортные данные.
2
Защита при мошенническом кредите. Когда заём оформлен без вашего ведома, юрист требует у банка копию кредитного досье, оспаривает подписи и обстоятельства выдачи, подаёт иск о признании договора незаключённым. После вступления решения в силу направляет его в бюро с требованием исключить запись. Параллельно сопровождает заявление в полицию, чтобы у банка не осталось оснований восстановить сведения.
3
Судебный спор с бюро. При отказе БКИ юрист готовит иск, где ответчиками выступают бюро и источник записи, обосновывает недостоверность сведений первичными документами и требует обязать ответчиков внести исправления. В спор включаются требования о компенсации, если незаконная запись причинила убытки — например, отказ по ипотеке из-за чужой просрочки.
!
Проверка и профилактика. После исправления юрист повторно запрашивает историю во всех бюро и убеждается, что запись не восстановилась и не продублировалась. При необходимости фиксирует изменение паспортных данных и вносит корректировки, чтобы новые запросы банков видели актуальную и достоверную кредитную историю.
С чем помогает юрист по кредитной истории
Услуги охватывают весь путь: от получения отчёта из бюро до суда с БКИ и банком. Ниже — перечень задач, с которыми чаще всего обращаются. По каждой юрист сначала оценивает ситуацию и только затем предлагает конкретный порядок действий и смету.
1
Консультация при плохой или ошибочной кредитной истории с разбором отчёта из бюро
2
Получение и анализ кредитных историй во всех БКИ, где вы значитесь
3
Подготовка заявления об оспаривании недостоверных записей в бюро и источнике
4
Удаление данных из БКИ по кредиту, оформленному мошенниками
5
Признание кредитного договора незаключённым или недействительным в суде
6
Иск к бюро и банку об исправлении сведений в кредитной истории
7
Исправление паспортных данных и технических ошибок в записях БКИ
8
Сопровождение заявления в полицию по факту мошеннического кредита
9
Взыскание убытков и компенсации, если незаконная запись причинила ущерб
Аналитика выигранных дел
Наша статистика говорит сама за себя, демонстрируя нашу приверженность высоким стандартам и успешному разрешению даже самых сложных дел.
3 квартал 2026
0/ 24
выигранныхдел
2026
0%
выигранныхдел
2025
0/ 272
выигранныхдел
Данные обновлены по состоянию на 1 июля 2026 года. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.
Наша команда
Спор по кредитной истории ведёт профильный юрист, а стратегию и ключевые документы — иски к бюро и банку — согласует руководитель практики Андрей Владимирович Малов.
Консультация по телефону — бесплатно, очная в офисе — 5 000 ₽. Дальнейшая цена зависит от того, сколько бюро задействовано, отвечает ли банк добровольно и доходит ли спор до суда. Итоговую смету юрист называет после изучения отчёта из БКИ, до начала работы и без скрытых доплат.
Консультация в офисе
Очный разбор отчёта из бюро и плана действий, офис у м. Марксистская.
5 000 ₽
Консультация по телефону
Краткая оценка ситуации и ответ, есть ли основания для оспаривания.
Бесплатно
Консультации и оценка
Услуга
Стоимость
Устная консультация в офисе
5 000 ₽
Письменное заключение по кредитной истории
От 8 000 ₽
Получение и анализ отчётов из всех БКИ
От 6 000 ₽
Досудебная работа
Услуга
Стоимость
Заявление об оспаривании записи в бюро
От 10 000 ₽
Претензия и запрос кредитного досье в банк
От 12 000 ₽
Сопровождение заявления в полицию по мошенничеству
От 15 000 ₽
Представительство в суде
Услуга
Стоимость
Иск об исправлении сведений в БКИ
От 35 000 ₽
Спор о признании кредитного договора незаключённым
От 45 000 ₽
Взыскание убытков и компенсации с банка или бюро
От 30 000 ₽
Документы и сопровождение
Услуга
Стоимость
Исправление паспортных данных в кредитной истории
От 7 000 ₽
Повторная проверка истории после исправления
От 4 000 ₽
Как строится работа по вашей истории
Работа идёт в пять шагов: от бесплатного звонка до подтверждённого исправления записи в бюро. На каждом этапе вы понимаете, что делается, какой срок и что дальше. Ниже — порядок без пропусков.
1
Звонок и оценка
По телефону юрист бесплатно выясняет, что именно в истории вам мешает и есть ли основания для оспаривания. Если основания есть — назначаем очную встречу.
2
Отчёты из бюро
Получаем ваши кредитные истории из всех БКИ, где вы значитесь, и сверяем записи с документами. Здесь чаще всего и находится спорная строка.
3
Досудебное заявление
Готовим и подаём заявление об оспаривании в бюро и источник записи. Бюро отвечает в течение установленного законом срока по итогам ответа источника.
4
Суд при отказе
Если бюро подтвердило сведения, готовим иск к бюро и банку, запрашиваем первичные документы и представляем ваши интересы в заседаниях.
5
Контроль исправления
После корректировки повторно запрашиваем историю и убеждаемся, что запись удалена и не восстановилась ни в одном из бюро.
Дела из практики по кредитной истории
Пять дел из практики: с чем обращаются клиенты по кредитной истории и чем заканчивается спор с бюро и банком. Фамилии и суммы обезличены, суть и последовательность действий сохранены.
01Чужая просрочка после закрытия кредита
Суть дела: Клиент полностью погасил автокредит, но через полгода получил отказ по ипотеке. В отчёте висела открытая просрочка на 90 дней по уже закрытому договору — банк не обновил сведения после досрочного погашения и передал в бюро устаревшие данные.
Что сделали: Юрист запросил у банка справку о закрытии и платёжные поручения, подготовил заявление в бюро и источник со ссылкой на статью 8 закона № 218-ФЗ, добился запроса бюро к банку и получил обновлённый отчёт с корректной записью о закрытом договоре.
Результат: Просрочка удалена, ипотека одобрена в том же году.
02Кредит по утерянному паспорту
Суть дела: На имя клиента в МФО оформили заём на 40 000 ₽ по утерянному ранее паспорту. О долге он узнал из звонков коллекторов и записи в кредитной истории; договор он не подписывал и денег не получал.
Что сделали: Юрист подал заявление в полицию по факту мошенничества, запросил в МФО досье и обстоятельства выдачи, подал иск о признании договора незаключённым, доказав, что паспорт был заявлен утерянным до даты займа. После решения направил его в бюро с требованием исключить запись.
Результат: Договор признан незаключённым, запись из БКИ исключена.
03Отказ бюро по формальной причине
Суть дела: Клиент самостоятельно подал заявление об оспаривании дублирующей записи о займе, но бюро ответило, что сведения подтверждены источником, и оставило обе строки. Из-за дубля кредитная нагрузка в отчёте выглядела вдвое выше реальной.
Что сделали: Юрист собрал переписку, запросил у банка сведения по спорному займу и установил техническую ошибку выгрузки. Подготовил иск к бюро и банку об исправлении, представил график платежей и выписку по счёту, подтверждающие единственный договор.
Результат: Суд обязал исправить запись, дубль удалён.
04Поручительство, о котором клиент не знал
Суть дела: Клиенту стабильно отказывали в кредитах при отсутствии просрочек. В отчёте обнаружилась запись о поручительстве по крупному займу знакомого, который перестал платить. Договор поручительства клиент не подписывал.
Что сделали: Юрист истребовал у банка договор поручительства, назначил проверку подписи, оспорил сам факт поручительства в суде и после решения потребовал у бюро исключить сведения об обязательстве, влиявшие на кредитный рейтинг клиента.
Результат: Поручительство признано отсутствующим, запись убрана.
05Неверные паспортные данные и путаница однофамильцев
Суть дела: В историю клиента попали просрочки полного тёзки из другого региона: совпали фамилия, имя и отчество, а старые паспортные данные не были обновлены после замены документа. Кредиты не давали из-за чужих долгов.
Что сделали: Юрист подал заявление об исправлении паспортных данных, приложил копии старого и нового паспортов, добился разграничения историй в бюро и повторно проверил отчёт после корректировки во всех БКИ, где значился клиент.
Результат: Чужие записи отделены, история очищена от чужих долгов.
Отзывы клиентов
Оценки клиентов по трём типовым поводам: ошибочная просрочка после закрытия кредита, кредит, оформленный мошенниками, и спор с бюро после отказа в исправлении. Отзывы обезличены, даты сохранены.
Игорь Л.★★★★★
Ошибочная просрочка после закрытия кредита · 5 июля 2026
«Банк не хотел признавать, что кредит закрыт, а в отчёте висела просрочка и рушила ипотеку. Юрист собрал справки, подал заявление в бюро, и запись убрали. Всё объяснили по шагам, без обещаний «стереть всё за день».»
Марина С.★★★★★
Кредит, оформленный мошенниками · 22 августа 2026
«На меня оформили заём по утерянному паспорту, коллекторы звонили каждый день. Здесь вели сразу и заявление в полицию, и суд по договору. Договор признали незаключённым, запись из истории убрали. Спасибо за спокойное сопровождение.»
Дмитрий В.★★★★★
Спор с бюро после отказа · 14 сентября 2026
«Сам подавал в бюро — отказали формально. Юрист довёл до суда, нашли дубль записи из-за ошибки банка. Заняло дольше, чем я рассчитывал, но результат есть — лишнюю запись исключили и рейтинг подрос.»
Ольга П.★★★★★
Чужие долги в истории · 3 октября 2026
«Отказывали в кредитах, а причину не понимала. Оказалось — просрочки моего полного тёзки из-за старых паспортных данных. Разобрались, разделили истории, всё проверили заново по всем бюро. Чётко и по делу.»
Почему обращаются к нам
Спор по кредитной истории требует и знания закона № 218-ФЗ, и умения вести суд с банком. Ниже — что клиенты отмечают в работе практики Malov & Malov по этому направлению.
Только достижимые цели
Мы не обещаем стереть реальные просрочки — это невозможно по закону. Беремся за то, что действительно оспоримо, и говорим об этом на первой консультации честно.
Работа по всем бюро
История хранится в нескольких БКИ, и одна ошибка часто дублируется. Мы запрашиваем отчёты во всех бюро, где вы значитесь, чтобы запись не всплыла снова.
Досудебка и суд в связке
Ведём и заявление в бюро, и иск к банку, если понадобится. Первичные документы запрашиваем заранее, чтобы к суду доказательства уже были собраны.
Прозрачная смета
Стоимость называем после изучения отчёта, до начала работы. Никаких доплат за «сложность» по ходу дела и никаких процентов от мифического результата.
Что мы гарантируем и чего не обещаем
Гарантировать удаление достоверной записи или конкретный исход суда нельзя — и любой, кто это обещает, вводит в заблуждение. Мы отвечаем за качество работы и соблюдение процедуры, установленной законом о кредитных историях.
Честная оценка перспектив
На консультации прямо говорим, оспорима запись или нет. Если основания слабые, скажем об этом и не возьмём деньги за заведомо бесперспективный спор.
Соблюдение процедуры
Заявления и иски готовим строго по статье 8 закона № 218-ФЗ, с соблюдением сроков ответа бюро и источника, чтобы отказ нельзя было мотивировать формальностью.
Фиксированная смета
Цену закрепляем в соглашении до начала работы. Объём и этапы согласованы заранее, дополнительные расходы возможны только с вашего письменного согласия.
Контроль после исправления
После корректировки повторно проверяем историю во всех бюро и подтверждаем документом, что запись удалена и не восстановилась.
Источники и нормативная база
Статья 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»
Статья 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации
Статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации
Образцы документов
Шаблоны документов по спорам о кредитной истории: заявление об оспаривании записи в бюро, запрос кредитного досье в банк, иск об исправлении сведений в БКИ и иск о признании кредитного договора незаключённым.
Собрали десять вопросов, которые чаще всего задают на консультации по кредитной истории: о сроках, чужих кредитах, отказах бюро и о том, что реально можно исправить, а что нет.
Можно ли полностью удалить плохую кредитную историю?
Нет, достоверную запись о реальной просрочке удалить нельзя. Она хранится 7 лет со дня последнего изменения и исчезает автоматически. Оспорить можно только недостоверные, ошибочные или устаревшие сведения — с этим и работает юрист.
Сколько времени бюро проверяет заявление об оспаривании?
Бюро рассматривает заявление в течение срока, установленного статьёй 8 закона № 218-ФЗ, — порядка 30 календарных дней со дня получения. За этот период оно направляет запрос источнику и по его ответу вносит исправление или отказывает.
На меня оформили кредит мошенники, что делать в первую очередь?
Сначала подайте заявление в полицию по статье о мошенничестве и запросите в банке кредитное досье. Одного заявления в бюро мало: чтобы удалить запись, нужно признать договор незаключённым в суде. Юрист ведёт оба направления параллельно.
Как узнать, в каких бюро хранится моя история?
Список бюро, где есть ваша история, можно получить через Центральный каталог кредитных историй. Юрист делает это за вас и запрашивает отчёты во всех БКИ сразу, потому что одна и та же ошибка нередко дублируется в разных бюро.
Бюро отказало в исправлении, есть ли шанс что-то изменить?
Да, отказ бюро не окончателен. Вы вправе подать иск в суд, чтобы обязать бюро и источник исправить запись. Юрист запрашивает первичные документы у банка, поскольку именно они, а не переписка, становятся доказательством недостоверности сведений.
Сколько стоит помощь юриста по кредитной истории?
Консультация по телефону бесплатна, очная в офисе — 5 000 ₽. Заявление в бюро — от 10 000 ₽, судебный иск об исправлении — от 35 000 ₽. Точную смету называем после изучения вашего отчёта, до начала работы.
Отражается ли банкротство в кредитной истории?
Да, сведения о признании гражданина банкротом вносятся в кредитную историю и хранятся там установленный законом срок. Банкротство списывает долг, но не «очищает» историю — это разные инструменты, и путать их не стоит.
Можно ли исправить неверные паспортные данные в БКИ?
Да, это распространённая причина отказов и путаницы с однофамильцами. Юрист подаёт заявление с копиями старого и нового паспортов, добивается обновления данных и разграничения историй, а затем повторно проверяет отчёт во всех бюро.
Можно ли взыскать с банка или бюро компенсацию за незаконную запись?
Да, если недостоверная запись причинила убытки — например, из-за неё отказали в кредите под конкретную сделку. Требование о возмещении убытков по статье 15 ГК РФ заявляется вместе с иском об исправлении сведений.
Через сколько запись исчезнет сама, если ничего не делать?
Запись в кредитной истории хранится 7 лет со дня её последнего изменения, после чего исключается автоматически. Но если сведения недостоверны, ждать не нужно — их можно оспорить и удалить раньше через бюро или суд.
Разберём вашу кредитную историю
Позвоните или оставьте заявку — юрист по кредитной истории по телефону бесплатно оценит, что именно в отчёте вам мешает и есть ли основания для оспаривания. При необходимости назначим очную встречу в офисе у м. Марксистская.
Адрес
м. Марксистская, Большой Дровяной переулок, д. 6
Часы приёма
Пн–Пт, с 10:00 до 19:00
Рейтинг
5.0 на Яндекс Картах
Записаться на консультацию
Первый звонок и краткая оценка ситуации — бесплатно
На сайте используются файлы cookies, осуществляется обработка сведений посредством метрических программ. Продолжая использование сайта и нажимая кнопку "принять", вы даете свое согласие на обработку персональных данных в файлах cookies и посредством метрических программ. Подробности об обработке ваших данных —
в политике обработки персональных данных.
