- № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
- Надежность крупной фирмы
- Исключительная специализация
- Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
- Вас защитят признанные эксперты;
Будь уверен в успехе своего дела. Кейсы побед
Возмещение убытков и вреда в результате ДТП
Взыскание ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП
Взыскание ущерба в результате ДТП в порядке суброгации
Взыскание вреда здоровью, причиненного в результате ДТП
Команда лидеров для уверенной победы
Опытный специалист по вопросам гражданского права.
Если вы оказались в трудной ситуации и хотите гарантированно разрешить свой вопрос, мы рекомендуем обратиться к Дарье Вячеславовне. Записаться на консультацию вы можете по телефону указанному на сайте.
Дарья Вячеславовна ведет прием с 10.00 до 19.00 в центральном офисе компании.
Стоимость услуг
Консультации юриста в Москве
Основные услуги в Москве
Дополнительные услуги адвоката в Москве
- -
- Консультирование по защите прав потребителей; -
- Проведение экспертизы качества ремонта автомобиля; -
- Анализ договора выполнения работ по ремонту авто; -
- Разработка стратегии и плана действий по восстановлению нарушенных прав; -
- Сбор доказательств; -
- Подготовка процессуальных документов в суд; -
- Подача документов и контроль назначения даты судебного заседания; -
- Представление интересов клиента в суде; -
- Работа с экспертами; -
- Получение судебного решения по делу и контроль исполнения; -
- Сопровождение исполнения судебного акта, включая работу с судебными приставами; -
- Консультирование клиента на всех этапах ведения судебного дела; -
- Анализ вынесенного судебного акта; -
- Подготовка жалоб (апелляционная, кассационная, надзорная); -
- Представление интересов клиента в суде для обжалования судебных решений и постановлений; -
- Защита прав клиента в Верховном суде РФ;
Дополнительные услуги автоюриста
Юридическая компания 'Мой Источник Права' — лидер в сфере юридической помощи по ремонту авто
'Мой Источник Права' — признанный эксперт в области защиты прав автовладельцев и юридической поддержки по вопросам ремонта автомобилей. Наша компания предлагает комплексные услуги по решению споров с автосервисами, страховыми компаниями и дилерами. Мы специализируемся на возврате денежных средств за некачественный ремонт, возмещении убытков, а также защите прав потребителей при покупке автомобиля.
Квалификация и репутация
Юридическая компания 'Мой Источник Права' занимает 1 место в официальном рейтинге адвокатов России, по версии 'TOP-advokats'. Это является свидетельством нашей безупречной репутации и высокого уровня доверия со стороны клиентов. Наши юристы обладают глубокими знаниями и многолетним опытом в решении споров, связанных с ремонтом авто, гарантируя эффективную защиту ваших интересов.
Юрист по ремонту авто — это специалист, который занимается правовыми аспектами, связанными с ремонтом транспортных средств. Он предоставляет юридическую помощь клиентам, столкнувшимся с нарушением прав в автосервисах. Юрист анализирует претензии о низком качестве ремонта, составляя и подавая жалобы в компетентные органы. Его деятельность включает защиту интересов клиента в случае несогласованной замены деталей, завышения стоимости услуг или задержки в выполнении работ. Основная задача юриста — обеспечить соблюдение договорных обязательств и защиту прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.
В каких случаях стоит обратиться к нашим юристам по ремонту авто
-
Нарушение условий договора о ремонте
Если автосервис не выполняет условия договора, наш юрист поможет подготовить необходимые документы для претензии и защитить ваши права.
-
Возмещение убытков в результате некачественного ремонта
Когда в процессе ремонта были нанесен дополнительный ущерб вашему автомобилю, юрист окажет помощь в расчете и взыскании компенсации.
-
Обжалование отказа в гарантийном ремонте
Наш юрист поможет обжаловать необоснованный отказ в бесплатном ремонте автомобиля, находящегося на гарантии.
-
Консультирование по составлению и проверке договора с автосервисом
Перед заключением договора с автосервисом, юрист поможет вам в анализе условий, чтобы избежать в дальнейшем неприятных ситуаций.
-
Несогласие с оценкой стоимости работ
В случае спора о стоимости ремонта, наш специалист поможет в ее оспаривании и обосновании вашей позиции.
-
Спор с автосервисом по срокам выполнения работ
Юрист поможет решить конфликт, связанный с задержкой выполнения ремонтных работ.
-
Возврат автомобиля из сервиса без согласования с владельцем
Если автосервис возвращает автомобиль без вашего согласия или до завершения всех работ, юрист обеспечит защиту ваших прав.
-
Возврат автомобиля
При обнаружении существенных недостатков автомобиля, юрист поможет оформить его возврат в автосалон.
-
Составление претензии на возврат денежных средств
В случае некачественного ремонта, наши юристы подготовят необходимую документацию для возврата уплаченных денег.
-
Судебное разбирательство с автосервисом
Если урегулирование спора мирным путем невозможно, юристы представят ваши интересы в суде.
Преимущества нашей команды юристов по ремонту авто
-
Глубокое понимание гражданского законодательства
Наши юристы по ремонту авто обладают обширными знаниями в области гражданского законодательства и прав потребителей. Это позволяет им эффективно защищать права клиентов в спорах, связанных с некачественным ремонтом транспортных средств или нарушениями со стороны автосервисов. Наши специалисты понимают особенности всех юридических аспектов в сфере ремонта автомобилей, что гарантирует успешные результаты для наших клиентов.
-
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Ни одно дело, связанное с ремонтом авто, не похоже на другое, и наши юристы знают это. Мы разрабатываем уникальные стратегии, учитывая все детали и обстоятельства каждого случая. Индивидуальный подход позволяет нам создавать максимально подходящие решения для каждого клиента, обеспечивая эффективность и скорость в достижении положительного результата.
-
Поддержка на всех этапах процесса
Наши юристы сопровождают клиентов на каждом этапе дела, начиная с консультации и заканчивая завершением судебного разбирательства. Мы предоставляем поддержку в составлении и подаче претензии, иска и других необходимых документов, а также представляем интересы клиента в суде и иных инстанциях. Такой подход позволяет минимизировать стресс для клиента и обеспечивает уверенность в успешном исходе дела.
-
Эффективное разрешение конфликтов
Споры и разногласия с автосервисами могут быть весьма сложными и эмоционально нагруженными. Наши юристы обладают навыками эффективного разрешения конфликтов, предлагая наиболее выгодные решения для обоих сторон. Мы стремимся урегулировать споры мирным путем, снижая затраты на длительные судебные разбирательства и поддерживая добропорядочные отношения между сторонами.
-
Защита прав и интересов клиентов
Мы выступаем надежными защитниками прав и интересов клиентов, обеспечивая, чтобы они получали справедливое отношение и компенсацию за ненадлежащее выполнение работ. Наши юристы борются за своих клиентов, добиваясь выполнения автосервисом и другими лицами всех обязательств, предусмотренных договором на ремонтные работы или гарантийным соглашением.
-
Тщательная проверка договоров и документов
Одной из наших ключевых услуг является проверка и составление документов, связанных с ремонтом автомобилей. Наши юристы обеспечивают, чтобы все документы соответствовали законодательным требованиям и защищали интересы клиентов. Это помогает предотвратить потенциальные правовые риски и проблемы в будущем.
Ответ: Клиент имеет право на бесплатное устранение недостатков, снижение цены за выполненные работы, возмещение расходов на их устранение самостоятельно или расторжение договора и возврат денег.
- Закон:
- Статья 29 Закона о защите прав потребителей РФ регулирует действия при неудовлетворительном выполнении работ.
- Статья 733 Гражданского кодекса РФ описывает права заказчика при выявлении недостатков работ.
- Статья 723 Гражданского кодекса РФ закрепляет ответственность за ненадлежащее качество работ.
- Разъяснение: Законодательство описывает несколько способов защиты клиента, включая право на устранение недостатков, снижение цены или возврат денег.
- Совет: В случае проблем с ремонтом сразу документируйте все недостатки и обращайтесь к юристу для составления претензии.
Ответ: Вы вправе требовать возврата денежных средств, потраченных на несогласованные работы, или отказаться от оплаты.
- Закон:
- Статья 16 Закона о защите прав потребителей РФ запрещает обременительные условия для потребителя.
- Статья 732 Гражданского кодекса РФ описывает исполнение обязательства по договору подряда в соответствии с условиями договора.
- Статья 1082 Гражданского кодекса РФ касается возмещения вреда при незаконных действиях.
- Разъяснение: Без вашего согласия на изменения или дополнительные работы автосервис не может взимать плату за них.
- Совет: Всегда просите формальный договор и перечень работ для проверки перед началом выполнения услуг.
Ответ: Ответственность за повреждения, возникшие по вине автосервиса, несет сам сервис. Вы можете потребовать компенсации за нанесенный ущерб.
- Закон:
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ обязывает возместить вред, причиненный виновным лицом.
- Статья 723 Гражданского кодекса РФ предполагает ответственность за качество оказываемых услуг.
- Статья 15 Гражданского кодекса РФ описывает компенсацию убытков.
- Разъяснение: Если автосервис небрежно или неправильно выполнил работу, он обязан компенсировать все убытки.
- Совет: До ремонта сделайте фото и видео вашего автомобиля и тех частей, которые подлежат ремонту, на случай разногласий в будущем.
Ответ: Претензия должна содержать ваши требования, подкрепленные ссылками на выявленные недостатки и законодательные акты, копии подтверждающих документов.
- Закон:
- Статья 31 Закона о защите прав потребителей РФ описывает порядок рассмотрения претензий потребителей.
- Статья 734 Гражданского кодекса РФ регулирует отношение по договору подряда.
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ об изменении и расторжении договора.
- Разъяснение: Претензия должна быть составлена в письменной форме и вручена уполномоченному представителю сервиса под подпись.
- Совет: Обратитесь к профессиональному юристу за помощью в составлении претензии для повышения шансов на положительный исход.
Ответ: Да, в случае злоупотреблений со стороны сервисной службы клиент может претендовать на компенсацию, включая арендную плату за временную замещающую машину.
- Закон:
- Статья 23 Закона о защите прав потребителей РФ регулирует сроки удовлетворения требований потребителя.
- Статья 393 Гражданского кодекса РФ регулирует возмещение убытков за ненадлежащее исполнение обязательств.
- Статья 725 Гражданского кодекса РФ описывает ответственность за нарушение сроков исполнения работ.
- Разъяснение: Закон предусматривает возможность возмещения потерь, вызванных несвоевременным выполнением обязательств.
- Совет: Все деловые переписки и счета сохраняйте для подтверждения убытков.
Ответ: Вы можете обратиться в тот же сервис с требованием устранения неисправностей, если они возникли в пределах гарантийного периода или же обратиться в суд для защиты своих интересов.
- Закон:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ дает право на безвозмездное устранение недостатков.
- Статья 476 Гражданского кодекса РФ о качестве товара или результата работы.
- Статья 723 Гражданского кодекса РФ фиксирует обязательства по качеству работ.
- Разъяснение: Даже после истечения гарантийного срока следует выяснять основания для отказа, если они могли быть вызваны ненадлежащим ремонтом.
- Совет: Осуществляйте детальную фото- и видеосъёмку автомобиля до и после ремонта.
Ответ: Заранее изучите репутацию сервиса, заключите договор, требуйте детального счета за услуги, сохраняйте платежные документы и все акты выполненных работ.
- Закон:
- Статья 10 Закона о защите прав потребителей РФ обязывает исполнителя предоставлять достоверную информацию о своих услугах.
- Статья 432 Гражданского кодекса РФ о заключении договора.
- Статья 723 Гражданского кодекса РФ о качестве исполняемых работ.
- Разъяснение: Детальный документальный учёт услуг поможет обосновать ваши претензии и требования в случае спора.
- Совет: Заключайте договор только с проверенными автосервисами и внимательнее относитесь к мелкому шрифту в документах.
Ответ: Если документы утеряны по вине автосервиса, он обязан возместить расходы на их восстановление и понести соответствующую ответственность.
- Закон:
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ об ответственности за причиненный ущерб.
- Статья 1082 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков и морального вреда.
- Статья 734 Гражданского кодекса РФ регламентирует вопросы договора подряда.
- Разъяснение: Утрата документации является нарушением условий договора, и виновная сторона обязана компенсировать ущерб.
- Совет: Всегда делайте копии важных документов перед передачей автомобиля в сервис.
Ответ: Услуга предоставления замены на время ремонта может быть включена в условия договора с автосервисом или осуществляться по их инициативе за отдельную плату.
- Закон:
- Статья 730 Гражданского кодекса РФ устанавливает общие положения о договоре подряда.
- Статья 736 Гражданского кодекса РФ о договоре на выполнение работ по предоставлению временной замены.
- Статья 19 Закона о защите прав потребителей РФ регламентирует права потребителей на эксплуатацию закупленного товара (услуги) в установленный срок.
- Разъяснение: Автосервис не обязан предоставлять замену, если это прямо не оговорено в договоре.
- Совет: Обсуждайте предоставление замены заранее и включайте это условие в договор транспортировки.
Ответ: Автосервис несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, либо в пределах разумного срока, установленного договором.
- Закон:
- Статья 19 Закона о защите прав потребителей РФ описывает гарантийные обязательства производителя и исполнителя.
- Статья 721 Гражданского кодекса РФ устанавливает требования к качеству работы.
- Статья 737 Гражданского кодекса РФ регламентирует гарантии по договору подряда.
- Разъяснение: Ответственность за качество выполненных работ распространяется на те недостатки, что были выявлены в течение гарантийного периода.
- Совет: Всегда уточняйте сроки гарантийных обязательств перед подписанием договора на оказание услуг.
Ответ: Вы можете потребовать от автосервиса выплаты неустойки за каждый день просрочки или расторгнуть договор, потребовав возврата денежных средств.
- Закон:
- Статья 28 Закона о защите прав потребителей РФ касается установления сроков выполнения услуг.
- Статья 405 Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательства.
- Статья 734 Гражданского кодекса РФ регулирует отношения по договору подряда.
- Разъяснение: Законодательство устанавливает возможность потребовать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств.
- Совет: При возникновении каких-либо задержек вам следует официально запросить объяснение и сроки по их устранению.
Ответ: Ваше присутствие при ремонте должно быть оговорено с автосервисом заранее, так как это может противоречить внутренним правилам или технике безопасности предприятия.
- Закон:
- Статья 730 Гражданского кодекса РФ регулирует договорные отношения между заказчиком и исполнителем.
- Статья 741 Гражданского кодекса РФ предусматривает условия обязательного соблюдения мер безопасности.
- Статья 10 Закона о защите прав потребителей РФ закрепляет право на полную информацию об оказываемых услугах.
- Разъяснение: Ваше желание присутствовать может регулироваться правилами посещения производственной базы автосервиса.
- Совет: Если хотите контролировать процесс, заранее обговорите это с руководством и узнайте, какие есть ограничения по технике безопасности.
Ответ: Начните с письменной претензии, затем, при отсутствии реакции, обдумайте обращение в суд для защиты своих прав.
- Закон:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ говорит о полном возврате денежных средств в случае некачественного исполнения обязательств.
- Статья 723 Гражданского кодекса РФ об ответственности за ненадлежащее исполнение договора подряда.
- Статья 15 Гражданского кодекса РФ предусматривает возмещение убытков.
- Разъяснение: Закон позволяет потребовать возврата денег через суд, если аргументированная претензия проигнорирована.
- Совет: Ознакомьтесь с порядком подачи заявления в Роспотребнадзор и судебные органы на случай необходимости.
Ответ: Выясните возможность досудебного урегулирования, привлекая юриста, или подготовьтесь к разбирательству, собирая все необходимые доказательства.
- Закон:
- Статья 11 Гражданского кодекса РФ о защите нарушенных гражданских прав.
- Статья 452 Гражданского кодекса РФ регламентирует изменение и расторжение договора по соглашению сторон.
- Статья 31 Закона о защите прав потребителей РФ описывает порядок обращения в суд.
- Разъяснение: Споры можно решить мирным путем или в судебном порядке, и законодательство предоставляет такие возможности.
- Совет: Учтите возможность медиации или привлечения юридического посредника перед началом судебного разбирательства.
Ответ: В случае благоприятного исхода клиенты имеют право на получение полного спектра услуг, гарантийное обслуживание и возможность обратной связи для улучшения сервиса.
- Закон:
- Статья 4 Закона о защите прав потребителей РФ о предоставлении информации о товарах и услугах.
- Статья 8 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей.
- Статья 703 Гражданского кодекса РФ о договорах подряда.
- Разъяснение: Законодательство обеспечивает права клиентов на получение качественных услуг и их документооборот при добросовестном исполнении обязательств.
- Совет: Поддерживайте положительные отношения с сервисом для получения консультации и скидок в будущем.
Ответ: Для подтверждения некачественных работ можно привлечь независимую экспертизу, которая документально зафиксирует все выявленные недостатки.
- Закон:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ о правах потребителя в случае выявления недостатков.
- Статья 720 Гражданского кодекса РФ касается приемки работы и выявленных недостатков.
- Статья 82 Гражданского процессуального кодекса РФ о доказательствах в суде.
- Разъяснение: Независимая экспертиза играет важную роль при предъявлении претензий по качеству выполнения работ.
- Совет: Собирайте все документы, фото и видео материалы, и обратитесь к профессионалу для проведения экспертизы.
Вопросы и ответы юристов онлайн
В соответствии со статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги) своими силами или третьими лицами.
Согласно статье 724 Гражданского кодекса РФ, если в течение установленного гарантийного срока выявляются недостатки в результате выполненного ремонта, то исполнитель обязан устранить их безвозмездно.
Таким образом, вы можете обратиться в автосервис с письменной претензией, требуя устранения недостатков. Если автосервис отказывается, вы вправе подать иск в суд.
Советы опытного юриста:
- Сохраните все документы на ремонт (квитанции, договоры, акты выполненных работ).
- Составьте претензию в письменной форме с описанием выявленных недостатков и ваших требований.
- Если автосервис отказывается удовлетворить требования, зафиксируйте отказ документально.
- Если дело дошло до суда, привлеките специалиста для экспертной оценки причин неисправностей.