Законы и кодексы » Закон о защите прав потребителей » Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям » Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

 

Судебная практика по данной статье

Дело NФ08-726/2017 по делу N А63-4928/2016. О признании частично незаконным предписания управления.
Требование удовлетворено, поскольку нарушение обществом срока направления ответа на претензию не является обстоятельством, свидетельствующим о ненадлежащем исполнении обязательств по договору оказания правовых услуг.

Дело N307-АД16-9970 по делу N А05-13067/2015. Об отмене постановления о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, за нарушение требований технических регламентов.
Требование удовлетворено, так как материалами дела не доказано наличие в действиях общества события и состава административного правонарушения, ответственность за которое установлена ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, что в силу п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ исключает производство по делу об административном правонарушении.