Иск о взыскании стоимости устранения недостатков товара - Дело № 33-6514/2020

Результат

Иск удовлетворен частично. В пользу истца взыскано 130 348 руб. расходов, необходимых для устранения не оговоренных при продаже недостатков товара, неустойка 130 348 руб., компенсация морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 133 038 руб.

Фабула дела

Истец приобрел в автосалоне автомобиль, бывший в употреблении.

В процессе эксплуатации истец обнаружил неоднократное появление индикации ошибки неисправности коробки переключения передач на приборной панели автомобиля. По результатам диагностики выявлена неисправность многодисковой муфты DSG и блока мехатроника. Стоимость устранения неисправностей 196 642,75 руб.

Истец обратился с претензией о возмещении стоимости устранения недостатков к автосалону, однако, получил отказ. Тогда истец обратился в суд с иском о взыскании стоимости устранения недостатков товара, неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа.

Позиция суда

Судом назначено проведение автотехнической экспертизы, согласно заключению которой требуется ремонт блока Mechatronik, только после чего возможна проверка работы сцепления (многодисковой муфты DSG). Для устранения повреждений в условиях дилерского центра необходимо затратить 130548,60 рублей без учета неисправности многодисковой муфты DSG и 211396,95 рублей с учетом неисправности сцепления.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Наличие неисправности блока Mechatronik до передачи автомобиля продавцом истцу подтверждается актом приемки-передачи автомобиля от предыдущего собственника в автосалон и актом осмотра автомобиля с пробегом, в котором, в частности, указано что при переключении рычага АКПП ощущаются пинки, толчки. Истцу не была предоставлена информация об указанном недостатке, в акте приемки-передачи автомобиля истцу сведения об уведомлении покупателя о неисправности АКПП автомобиля отсутствуют.

В силу п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить предусмотренные Законом требования, в том числе требовать возмещения расходов на исправление недостатков в товаре потребителем или третьим лицом.

Однако, поскольку достоверно диагностировать неисправность сцепления (многодисковой муфты) невозможно до ремонта блока Mechatronik, оснований для возмещения расходов на устранение неисправности сцепления суд на момент рассмотрения дела не увидел.

Поскольку ответчиком не удовлетворены требования потребителя добровольно, в силу ст.22 и 23 Закона о защите прав потребителей истец вправе требовать неустойки в размере 1% от стоимости товара за период с момента направления претензии до вынесения решения суда. Размер неустойки составит 5 402 700 руб. Применив ст. 333 ГК РФ, суд снизил ее размер.

Поскольку нарушены права истца как потребителя с ответчика также следует взыскать компенсацию морального вреда, а в силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.