Взыскание суммы по договору реализации туристского продукта - Дело №2-1419/2020

Результат

С ООО «Оператор выгодных туров САНМАР» в пользу истца 75875 руб. по договору и штраф в размере 37937 руб. 59 коп.

Фабула дела

Истец обратился в суд с иском к ИП, ООО «Турмагазин», ООО «Турмаркет», ООО «САНМАРСЕРВИС», ООО «Санмар Тревел», ООО «Санмар Тур », ООО «ГОСТЬ ТУР » о расторжении реализации туристского продукта и возврате уплаченной по нему суммы 263653 руб. 04 коп., указав, что между ним и ИП был заключен указанный договор, по которому он оплатил тур в Турцию. Оплата была произведена в тот же день в полном объеме в размере 263653 руб. 04 коп. Туроператорами, сформировавшими его тур являлись ответчики. В связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением COVID-19 он обратился к ответчикам по поводу расторжения договора и возврата денежных средств, однако, денежные средства не возвращены. В ходе рассмотрения дела истец уменьшил исковые требований, в связи с возвратом ему части уплаченных по договору денежных средств ИП и ООО «ОБЦ», и окончательно просил взыскать с ООО «Оператор выгодных туров САНМАР» оставшуюся часть суммы в размере 75875 руб.

Позиция суда

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд счел иск подлежащим частичному удовлетворению. Как установлено судом и следует из материалов дела, истцом и ИП заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого ИП (турагент) обязана оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг по перевозке и размещению 4 лиц, по договору истцом оплачено турагенту 263653 руб. 04 коп. Во исполнение заключенного договора ИП направила третьему лицу ООО «Палитра Путешествий» (далее - Субагент) заявку на бронирование туристского продукта и произвела оплату стоимости туристского продукта в размере 245 666 рублей 21 коп. указанному лицу, которое, в свою очередь направило данную сумму туроператору посредством ООО «ОБЦ», выступающего единым расчетным центром. Из письменных пояснений ИП и представителя ООО «Палитра путешествий» следует, что туристский продукт был сформирован ООО «ОВТ Санмар», выступающим в качестве туроператора, о чем истец был проинформирован в письменной форме. В связи с получением информации из официальных источников об угрозе жизни и здоровью в связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19, истец 16 марта, 26 марта и 15 апреля 2020 г. обращался к ответчикам о расторжении договора и с досудебными претензиями о возврате денег за тур. Из материалов дела следует, что ИП произвела истцу возврат своего комиссионного вознаграждения в размере 17986 рублей 83 копейки. Кроме того, платежным поручением, ООО «ОЦБ» произвело в адрес истца возврат денежных средств в сумме 169 790 рублей 76 коп. Оставшаяся невозвращенной сумма находится после формирования туристического продукта у ответчика ООО «ОВЦ САНМАР», которое, в соответствии с письменными пояснениями ИП и ООО «Палитра путешествий» является туроператором в отношении несостоявшегося тура, что подтверждается гарантийным письмом указанного лица по аннулированной заявке . Указанная сумма составляет 75875 руб. и подлежит взысканию в ответчика ООО «ОВЦ САНМАР». В соответствии с п.п. 1, 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд счел необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 37937 руб. 59 коп.