Возврат денежных средств за неиспользованные билеты - Дело No 2-4871/2020

Результат

Исковые требования удовлетворены частично, с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу истца взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 393 рубля 21 копейка, компенсацию морального вреда в сумме 8000 рублей, судебные расходы в размере 15000 рублей, штраф в размере 4196 рублей 61 копейка, отказав в удовлетворении требований в большем размере.

Фабула дела

Истцы обратились в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указли, что 15.03.2020 года истцом были заключены договоры воздушной перевозки пассажиров с S7 Airlines- АО «Авиакомпания «Сибирь». В связи с плохим самочувствием истец был вынужден обратиться за медицинской помощью, в результате чего ему были запрещены поездки всеми видами транспорта. Авиаперелет истцов к месту санаторно-курортного лечения был невозможен, а позднее года нецелесообразен ввиду определенного срока лечения и пребывания в санатории. 01.04.2020 года истец обратился в адрес ООО «АКА Авиатраст» с заявлением об отказе от воздушной перевозки и возврате авиабилетов, возврате денежных средств на их приобретение. К заявлению были приложены медицинские документы, авиабилеты. 21.04.2020 года ООО «АКА Авиатраст» в ответ на обращение истца уведомило его об отсутствии ответа перевозчика АО «Авиакомпания «Сибирь» на обращение уполномоченного агента. 30.04.2020 года истцом отправлена претензия в АО «Авиакомпания «Сибирь» о возврате денежных средств за неиспользованные билеты. Ответ истцом не получен, денежные средства не возвращены. На основании изложенного, истец просил суд взыскать с АО «Авиакомпания «Сибирь» в свою пользу стоимость перевозки в размере 90 436 рублей, неустойку за период с 26.05.2020 года по 10.06.2020 года в сумме 43 409 рублей 28 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Позиция суда

Пунктом 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. До вынесения судом решения по делу ответчик осуществил возврат провозной платы, уплаченной за воздушную перевозку истцу, о чем свидетельствует платежное поручение. В связи с чем истцы отказались от требования о возврате провозной платы. Остальные требования истца суд счел необходимым удовлетворить частично, руководствуясь ст. 395 ГК РФ, п.п. 1, 2 ст. 1099 ГК РФ, ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,