Иск к ООО «Тез Тур Центр» о расторжении договора о реализации туристского продукта - Дело № 2-1722/2020

Результат

Исковые требования удовлетворены. Признан расторгнутым договор о реализации туристского продукта, с ООО «Тез Тур Центр» в пользу истца взыскано: стоимость услуг, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы по оплате услуг представителя.

Фабула дела

Между истцом и ООО «БП-Кенгуру» (турагент), действующим по поручению ООО «Тез Тур Центр» (туроператор), заключен договор о реализации туристского продукта по организации истцу туристической поездки в Турцию (Аланья) на трех туристов, стоимостью 171100 руб. Оплата произведена в сумме 169500 руб. Истец обратился к турагенту и туроператору с письменным заявлением о расторжении договора с требованием о возмещении полной оплаченной стоимости туристского продукта в течение 10 дней с предоставлением реквизитов банковского счета, со ссылкой на распространение коронавирусной инфекции, ограничение авиасообщения с иными государствами и положения ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Требования истца о возврате денежных средств оставлены без удовлетворения. В связи с чем истец обратился с настоящим исковым заявлением в суд, просит суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта, заключенный между истцом и турагентом ООО «БП-Кенгуру», действующим по поручению туроператора ООО «Тез Тур Центр»; взыскать с ООО «Тез Тур Центр» в свою пользу стоимость услуг в сумме 169500 руб. 00 коп., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, а также судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15000 руб.

Позиция суда

Согласно ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. На официальном интернет-сайте Федерального агентства воздушного транспорта было опубликовано сообщение о том, с 00 ч. 00 мин. прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. К моменту наступления даты поездки, согласованной условиями, авиасообщение со страной (местом) планируемого временного пребывания туриста (истца) не было возобновлено.                   
 На основании изложенного, суд счел доказанным факт возникновения обстоятельств, являющихся в силу ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для признания расторгнутым договора о реализации туристского продукта и взыскания в пользу истца полной оплаты стоимости тура, учитывая, что отказ от исполнения сделки заявлен до начала путешествия.