«Обращайтесь — и будьте уверены в победе!»
Основатель компании
Малов Андрей Владимирович
подпись Малов Андрей

Квалифицированный юрист по защите прав туристов необходим каждому, кто столкнулся с недобросовестностью туроператора, сорванным отпуском или непредвиденными форс-мажорными обстоятельствами вдали от дома.

Юрист по защите прав туристов в Москве и по всей России

Здравствуйте. Меня зовут Андрей Владимирович Малов. Я понимаю, что испорченный отдых — это не просто потерянные деньги, это крушение планов, стресс для всей семьи и глубокое разочарование. Когда вместо долгожданного релакса вы получаете судебные тяжбы или молчание агентства, эмоции часто берут верх. Однако ситуация спора с туристической компанией требует холодной головы и взвешенных правовых шагов, и именно компетентный юрист по защите прав туристов становится вашим единственным щитом, способным переломить ход событий в вашу пользу.

Наши клиенты

Василий Вакуленко Василий Вакуленко Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов
Анна Нетребко Анна Нетребко Очень рада, что обратилась именно к Андрею Малову, мне посоветовали его как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.
Гагарина Полина Гагарина Малов Андрей Владимирович – юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ему нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательный к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!
Дубцова Ирина Дубцова Благодарна юристу Малову Андрею Владимировичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!

 

Чем поможет опытный юрист по защите прав туристов: спектр правовых задач

Профессиональная работа юриста по защите прав туристов охватывает все стадии конфликта — от первичного анализа договора до принудительного исполнения решения суда. Туристический бизнес построен на жестких контрактах, но Закон о защите прав потребителей стоит на вашей стороне, если уметь им пользоваться.

Мы решаем следующие задачи:

  1. Полный возврат стоимости тура при банкротстве оператора.
  2. Взыскание компенсации за задержку или отмену авиарейса.
  3. Споры, связанные с несоответствием категории отеля заявленной (ожидание/реальность).
  4. Возврат денежных средств при вынужденном отказе от поездки (болезнь, отказ в визе).
  5. Расторжение договора с турфирмой в одностороннем порядке.
  6. Взыскание убытков за овербукинг (отсутствие мест в отеле).
  7. Получение компенсации морального вреда за испорченный отдых.
  8. Споры со страховыми компаниями при отказе в выплатах по медицинским случаям.
  9. Взыскание штрафа (50% от суммы иска) и неустойки по закону о правах потребителей.
  10. Возмещение дополнительных расходов (трансфер, питание, проживание).
  11. Составление юридически грамотных претензий туроператорам.
  12. Представительство интересов в суде против крупных туристических сетей.
  13. Оспаривание навязанных дополнительных услуг.
  14. Помощь при утере багажа по вине перевозчика или принимающей стороны.
  15. Правовая экспертиза туристического договора перед подписанием.

 

Стратегия защиты: почему с нами надежнее

Когда за дело берется профильный юрист по защите прав туристов, стандартные шаблоны и отписки, которые компании обычно рассылают недовольным клиентам, отбрасываются. Мы не просто пишем жалобу — мы выстраиваем стратегию.

Моя команда придерживается принципа консилиума. Мы детально анализируем ваш случай: условия договора, переписку с менеджерами, фактические обстоятельства произошедшего. Часто туроператоры включают в договоры условия, ущемляющие права потребителя, рассчитывая на юридическую неграмотность граждан. Мы выявляем эти нарушения и превращаем их в базу для искового заявления. Наша цель — не просто вернуть потраченное, но и компенсировать вам моральный ущерб и время.

 

Психологическая поддержка и минимизация рисков

Спор с туроператором — это всегда давление. Вам могут говорить, что «деньги уже переведены партнерам», что «вы сами подписали невозвратный тариф» или что «сроки подачи претензии истекли». Это стандартные уловки. Без своевременной помощи юриста по защите прав туристов риск совершить фатальную ошибку — согласиться на мизерную компенсацию или пропустить процессуальные сроки — возрастает многократно.

Мы берем на себя все общение с оппонентами. Вас больше не будут беспокоить отговорки менеджеров или игнорирование ваших звонков. Мы переводим конфликт в правовое поле, где эмоции не имеют значения, а важны только факты и законы РФ.

 

Живые истории: практика нашей команды

В одном из недавних дел наш юрист по защите прав туристов смог добиться возврата 100% стоимости тура и дополнительной компенсации в размере 400 000 рублей для семьи, чей отдых в пятизвездочном отеле Турции превратился в кошмар из-за антисанитарии и отсутствия заявленного сервиса. Суд встал на нашу сторону, несмотря на попытки оператора сослаться на «субъективное восприятие» клиентов.

Другой пример: клиент не смог вылететь на отдых из-за внезапной госпитализации. Турагентство отказалось возвращать деньги, ссылаясь на фактически понесенные расходы. После вмешательства нашего специалиста и грамотно составленной досудебной претензии, компания предпочла вернуть полную сумму в досудебном порядке, чтобы избежать штрафов и судебных издержек. Это доказывает, что грамотный юрист по защите прав туристов может решить проблему еще до зала суда.

 

 

Как мы начнем работу над вашим делом

Мы ценим ваше время и понимаем, что в туризме сроки часто имеют решающее значение. Чтобы юрист по защите прав туристов нашей команды приступил к защите ваших интересов, достаточно простого алгоритма:

  1. Первичный звонок. Вы кратко описываете ситуацию.
  2. Анализ документов. Вы присылаете фото договора, чеков и переписки. Мы оцениваем перспективы.
  3. Встреча и план. Мы встречаемся в офисе или онлайн, обсуждаем стратегию и заключаем соглашение.
  4. Действие. Мы начинаем претензионную работу или подготовку иска немедленно.

Гарантии и Итог

Доверяя свою проблему нам, вы получаете:

  1. Результативность. Мы беремся за дела, где видим реальную перспективу успеха.
  2. Экспертность. Глубокое знание Закона о защите прав потребителей и судебной практики в сфере туризма.
  3. Прозрачность. Честный прогноз исхода дела без пустых обещаний.
  4. Команда. Над вашим делом работает не один человек, а экспертная группа.
  5. Конфиденциальность. Все детали вашего путешествия и спора останутся между нами.

Мы доказываем делом, что юрист по защите прав туристов под руководством Андрея Малова — это ваша опора и гарантия восстановления справедливости. Не позволяйте недобросовестным компаниям наживаться на вашем испорченном отдыхе.

Позвоните нам для оценки перспектив вашего дела. Мы готовы подключиться к процессу немедленно, чтобы вернуть ваши деньги и спокойствие.

Malov & Malov - 5.0 по мнению пользователей Яндекса в рейтинге организаций в 2026 году
Сотни наших клиентов выиграли, пришла твоя очередь, поднимай телефон и звони
+7 (495) 118-31-62
*Бесплатная консультация до 24.02.26
5,0
Оставить заявку на юридическую консультацию
Оставить заявку на юридическую консультацию
Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос и мы вам перезвоним в течении 10 минут
Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных

Цены на услуги

Консультация
Консультация юриста в офисе
5000 руб
Консультация юриста по телефону
5000 руб.
Судебная защита
Ведение простого дела по спорам в туризме
30 000 руб.
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика
от 12 000 руб.
Судебная защита (сложное дело)
от 60 000 руб.
Судебная защита (особо сложное дело)
от 120 000 руб.
Подготовка жалоб
Апелляционная жалоба
от 3 000 руб.
Кассационная жалоба
от 3 000 руб.
Надзорная жалоба
от 3 000 руб.
Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия
от 3 000 руб.
Выезд адвокатов по Москве, Московской области и РФ
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Москвы
от 8 000 руб.
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Московской области
от 10 000 руб.
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории РФ
от 15 000 руб.
Не откладывай свой вопрос! Выигрывай!
Запишись на бесплатную консультацию к адвокату
+7 (495) 118-31-62