«Обращайтесь — и будьте уверены в победе!»
Основатель компании
Малов Андрей Владимирович
подпись Малов Андрей

Юрист по возврату денег от мошенников в Москве — это специалист, который выстраивает возврат похищенных средств одновременно по трём линиям: досудебная работа с банком и платёжной системой, заявление в полицию по статье 159 УК РФ и гражданский иск к получателю перевода. По операции без согласия клиента закон отводит банку строгие сроки на рассмотрение. Консультация в офисе у м. Марксистская и по телефону — 5 000 ₽.

Помощь с возвратом денег от мошенников отличается от обычного долгового спора тем, что получатель перевода скрыт, а время работает против вас: чем позже подано заявление в банк, тем меньше шанс заблокировать средства на счёте. Заявление о несогласии с операцией банк обязан рассмотреть в срок, установленный статьёй 9 Закона № 161-ФЗ. Практику по возврату денег от мошенников в Malov & Malov ведёт команда под руководством Андрея Владимировича Малова.

Когда обращаются к юристу по возврату денег

Четыре типовых повода, по которым звонят чаще всего: перевод «сотруднику банка», вложение через фальшивого брокера, оплата несуществующего товара картой, снятие денег с карты без согласия владельца. Общее у всех случаев одно — деньги ушли на чужой счёт, а получатель прячется за подставными реквизитами. Юрист по возврату денег нужен, когда самостоятельные звонки в банк и попытки договориться результата не дали, а сумма и обстоятельства позволяют бороться за возврат в правовом поле.

1

Перевод «безопасному счёту» или мнимому сотруднику банка. Классическая схема: звонок якобы из службы безопасности, паника, перевод собственных денег на чужой счёт. Здесь важно в первые часы подать заявление о несогласии с операцией и добиться блокировки средств у получателя, пока их не вывели дальше по цепочке карт.

2

Инвестиции через фальшивого брокера. Человеку предлагают вложиться в «выгодную площадку», показывают растущий баланс в личном кабинете, а при попытке вывести деньги требуют доплатить налог или комиссию. Юрист собирает переписку, реквизиты счетов и платёжные документы, чтобы возврат шёл и через банк, и через уголовное дело.

3

Оплата товара или услуги, которых не существует. Предоплата за технику, аренду, билеты на несуществующий концерт. По операциям с картой возможен чарджбэк — возврат через платёжную систему при подтверждении, что товар не поставлен, если соблюдены сроки правил платёжной системы.

!

Списание с карты без ведома владельца. Деньги ушли, а операцию клиент не совершал. Здесь ключевую роль играет то, передавал ли владелец код из СМС третьим лицам: от этого зависит обязанность банка вернуть сумму по операции без согласия клиента.

Важно знать: Уведомить банк об операции без вашего согласия нужно не позднее следующего дня после получения уведомления о ней — этот срок прямо назван в статье 9 Закона № 161-ФЗ. Пропуск срока сам по себе снимает с банка обязанность возместить сумму.

Сроки, суммы и по каким статьям идёт возврат

Возврат денег от мошенников опирается на три группы норм: хищение путём обмана квалифицируется по статье 159 УК РФ, обязанности банка при операции без согласия клиента установлены статьёй 9 Закона № 161-ФЗ, а взыскание с получателя денег строится на нормах о неосновательном обогащении по статье 1102 ГК РФ. Ниже — ориентировочные сроки и пороги, на которые опирается работа. Точные цифры зависят от способа перевода и от того, как быстро подано заявление.

Действие или показательСрок / условие
Уведомление банка об операции без согласия клиентаНе позднее дня, следующего за днём уведомления об операции (ст. 9 № 161-ФЗ)
Рассмотрение банком заявления о несогласии с операциейВ срок, установленный статьёй 9 № 161-ФЗ
Подача заявления в полицию по факту хищенияЛучше в первые часы, законом жёсткий срок не ограничен
Крупный размер по статье 159 УК РФОпределяется примечанием к статье 158 УК РФ
Исковая давность по неосновательному обогащениюТри года (ст. 196 ГК РФ)
Возврат по картам через чарджбэкВ сроки, установленные правилами платёжной системы

Разберём распространённые заблуждения. Первое ожидание: «раз меня обманули, банк обязан вернуть деньги». Это не так — если вы сами перевели средства или сообщили код из СМС, банк исполнил распоряжение и по общему правилу не возмещает сумму; обязанность возврата возникает при операции без вашего согласия и при своевременном уведомлении по статье 9 Закона № 161-ФЗ. Второе ожидание: «возбудят уголовное дело — и деньги сразу вернут». Уголовное дело по статье 159 УК РФ устанавливает вину, но реальный возврат денег чаще происходит через гражданский иск о неосновательном обогащении по статье 1102 ГК РФ либо через арест счёта получателя. Эти две линии идут параллельно, а не одна вместо другой.

1 / 8

Безоговорочная победа в суде.

Выигрываем 100% дел (по итогам 3 квартала 2025 г.). В 2026 году эффективность выросла еще на 5%.

Результат подтвержден Всероссийским рейтингом адвокатов Top-advokat.ru

100% Побед
Эффективность в 2026 году
Выросла на 5%
2 / 8

За счет чего мы обеспечиваем вам победу

Наш подход основан на глубокой экспертизе и детальной проработке каждого дела.

Узкая специализация
Узкая специализация на вашем деле.
Собственная база
Собственная база из сотен успешных выигранных дел.
Индивидуальная стратегия
Индивидуальная стратегия защиты для каждого клиента.
3 / 8

Цена ошибки — проигрыш в суде.

Работа с юристом широкого профиля критически повышает риск проигрыша.

Доказано официальным рейтингом Палаты адвокатов.

Риск проигрыша
Обычный юрист
100% Побед
Malov & Malov
4 / 8

Чем мы отличаемся от конкурентов

Мы нацелены на результат и защиту ваших интересов, а не на процесс затягивания вашего дела.

Malov & Malov

  • Заинтересованы в победе
  • Активно защищают в суде
  • Работают на репутацию

Обычные юристы

  • Равнодушны к исходу дела
  • Пассивны на заседаниях
  • Нацелены только заработать
5 / 8

Мы дорожим своей репутацией

Нам доверяют тысячи клиентов, и наша репутация говорит сама за себя.

20+ Лет опыта
700+ Отзывов
5.0 Рейтинг
на Яндекс Картах
6 / 8

Тотальный контроль качества

Многоступенчатая система проверки документов и строгий контроль всех процессов лично руководителем компании.

1
Анализ ситуации и рисков
Двойной контроль качества
2
Разработка стратегии
Двойной контроль качества
3
Подготовка документов
Двойной контроль качества
4
Защита в суде
Двойной контроль качества
7 / 8

Режим абсолютной конфиденциальности

Ваши данные и детали дела находятся под надежной защитой адвокатской тайны.

Адвокатская
тайна
NDA
8 / 8

Премиальный уровень ведения дела

Мы берем на себя всю рутину, чтобы вы могли заниматься своими делами.

24/7
Всегда на связи
Личный контроль
Основатель Малов А.В.
Документы
Многоступенчатая проверка
Заседания
Контроль назначения

Что делать сразу и в каком порядке

Порядок действий в первые сутки решает больше, чем всё последующее. Три первых шага: подать в банк заявление о несогласии с операцией и заблокировать карту, написать заявление в полицию с приложением реквизитов получателя, зафиксировать все доказательства — переписку, чеки, скриншоты платежей. Чем полнее собраны реквизиты счёта, куда ушли деньги, тем выше шанс наложить на них арест до вывода средств.

1

Обращение в банк. Позвоните на горячую линию и письменно подайте заявление о несогласии с операцией, укажите точное время и сумму перевода. Банк отправителя может инициировать запрос в банк получателя о приостановке зачисления. Сохраните входящий номер заявления — он подтвердит соблюдение срока уведомления.

2

Заявление в полицию. Подаётся в дежурную часть или через отдел по месту жительства. В заявлении фиксируются обстоятельства обмана, реквизиты счёта получателя, номера телефонов и ссылки, с которых шёл контакт. По итогам проверки возбуждается дело по статье 159 УК РФ, а вы получаете статус потерпевшего.

3

Сбор и фиксация доказательств. Скриншоты переписки, детализация операций, квитанции о переводах, записи разговоров. Юрист по возврату средств помогает оформить их так, чтобы они были пригодны и для уголовного дела, и для гражданского иска к получателю денег.

4

Гражданский иск к получателю. Когда лицо, на чей счёт ушли деньги, установлено, подаётся иск о взыскании неосновательного обогащения. Одновременно заявляется ходатайство об аресте счёта, чтобы должник не успел вывести средства.

Не путать: Заявление в банк и заявление в полицию — разные документы с разными целями. Первое запускает механизм возврата по статье 9 Закона № 161-ФЗ и должно быть подано в жёсткий срок. Второе фиксирует факт преступления и не имеет такого срока, но чем раньше подано, тем быстрее устанавливается получатель денег.

Чего реально добиться и где границы

Возврат денег от мошенников возможен по трём каналам, и юрист выбирает тот, который реалистичен для конкретной ситуации: возмещение банком при операции без согласия клиента, чарджбэк по карте, взыскание с установленного получателя денег. Честная оценка перспектив начинается с признания границ — есть случаи, когда шанс возврата близок к нулю, и об этом знать сразу.

1

Реально при своевременном обращении: блокировка средств на счёте получателя, пока их не вывели дальше; возврат по операции без согласия клиента, если код из СМС вы не передавали; чарджбэк по карте при неполученном товаре в срок правил платёжной системы.

2

Сложно, но возможно: взыскание неосновательного обогащения с установленного лица через суд по статье 1102 ГК РФ; получение исполнительного листа и работа с приставами по имуществу должника. Здесь всё зависит от того, есть ли у получателя денег активы, на которые можно обратить взыскание.

3

Практически нереально: возврат криптовалюты, отправленной на анонимный кошелёк; возврат наличных, переданных из рук в руки без свидетелей и документов; взыскание с подставного «дропа» без имущества. В этих случаях юрист по возврату денег честно предупреждает о низких шансах ещё на консультации.

!

Когда обращаться не нужно: если сумма невелика, а получатель — заведомо неплатёжеспособное лицо за границей, расходы на процесс превысят возможный возврат. Иногда разумнее ограничиться заявлением в полицию без гражданского иска.

Что входит в помощь по возврату средств

Юристы по возврату средств ведут дело от первого заявления в банк до исполнительного производства. Ниже перечислены направления работы — их состав подбирается под конкретную ситуацию: онлайн-перевод, оплата картой, вложение через фальшивого брокера. Часть задач решается на досудебном этапе, часть требует суда.

1

Оценка перспектив возврата: анализ способа перевода, реквизитов получателя и соблюдённых сроков уведомления банка.

2

Подготовка заявления в банк о несогласии с операцией и сопровождение переписки с платёжной системой.

3

Инициирование чарджбэка по операциям с картой при неполученном товаре или услуге.

4

Составление и подача заявления в полицию по статье 159 УК РФ, сопровождение в статусе потерпевшего.

5

Установление получателя денег и подготовка иска о взыскании неосновательного обогащения.

6

Ходатайства об аресте счёта и имущества должника, обеспечительные меры.

7

Представительство в суде первой инстанции и обжалование при отказе.

8

Сопровождение исполнительного производства: работа с приставами по взысканию присуждённой суммы.

Аналитика выигранных дел

Наша статистика говорит сама за себя, демонстрируя нашу приверженность высоким стандартам и успешному разрешению даже самых сложных дел.

3 квартал 2026
0 / 24
выигранныхдел
2026
0 %
выигранныхдел
2025
0 / 272
выигранныхдел
Данные обновлены по состоянию на 1 июля 2026 года. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

Наша команда

Дело по возврату денег от мошенников ведёт профильный юрист, а стратегию и ключевые документы согласует руководитель практики. Уголовную линию по статье 159 УК РФ курирует адвокат.

Малов Дмитрий Владимирович
Юрист по возврату денег, руководитель практики
Григорьева Дарья Вячеславовна
Юрист по банковским и платёжным спорам
Суслова Наталья Ивановна
Адвокат по уголовным делам о мошенничестве

Нам доверяют известные клиенты

К юристам по возврату средств обращаются частные лица, потерявшие деньги на онлайн-переводах, оплате товаров картой и вложениях через фальшивых брокеров, а также предприниматели, у которых средства ушли со счёта без их согласия.

Среди клиентов юридической компании Malov & Malov — публичные люди, руководители крупных компаний и предприниматели, которые доверили нам защиту своих интересов.

Василий Вакуленко

Василий Вакуленко

«Обратился за юридической консультацией, помогли в решении сложных вопросов с авторским правом. Огромное спасибо Андрею Владимировичу, побольше бы таких ответственных и грамотных специалистов.»

Анна Нетребко

Анна Нетребко

«Очень рада, что обратилась именно к Андрею Малову, мне посоветовали его как специалиста с большим судебным опытом. Узнала много нового и получила инструкции как впредь избежать ошибок! Спасибо за все.»

Полина Гагарина

Полина Гагарина

«Малов Андрей Владимирович — юрист очень высокого класса и ответственный человек. В судебной защите ему нет равных, разбирается досконально в системе, очень внимательный к нам, клиентам. Желаю дальнейших успехов!»

Ирина Дубцова

Ирина Дубцова

«Благодарна юристу Малову Андрею Владимировичу за помощь, которую он оказал мне в решении моего вопроса. Грамотный, знающий юрист, профессионал. Довольна его работой. Спасибо Вам!»

Сколько стоит услуга по возврату денежных средств

Стоимость услуги адвоката по возврату денежных средств зависит от выбранного канала: досудебная работа с банком стоит меньше, полное судебное сопровождение — больше. Консультация по телефону бесплатна, очная консультация с оценкой перспектив — 5 000 ₽ и засчитывается в стоимость дальнейшей работы. Ниже — ориентировочные диапазоны; точная сумма фиксируется в договоре после изучения документов.

Консультация в офисе
Очная встреча у м. Марксистская, оценка перспектив возврата и план действий; сумма засчитывается в дальнейшую работу.
5 000 ₽
Консультация по телефону
Первичная оценка ситуации и ответ на вопрос, есть ли основания для возврата.
Бесплатно

Консультации и оценка

УслугаСтоимость
Устная консультация с анализом документов5 000 ₽
Письменное заключение о перспективах возвратаОт 10 000 ₽

Досудебная работа

УслугаСтоимость
Заявление в банк о несогласии с операциейОт 8 000 ₽
Сопровождение чарджбэка по картеОт 12 000 ₽
Заявление в полицию и сопровождение проверкиОт 15 000 ₽

Судебное представительство

УслугаСтоимость
Иск о взыскании неосновательного обогащенияОт 25 000 ₽
Ведение дела в суде первой инстанцииОт 40 000 ₽
Обжалование в апелляцииОт 30 000 ₽

Исполнение решения

УслугаСтоимость
Ходатайство об аресте счёта и имуществаОт 8 000 ₽
Сопровождение исполнительного производстваОт 20 000 ₽

Как строится работа над возвратом

Работа идёт в пять этапов: от бесплатного звонка до исполнения решения. На каждом этапе вы понимаете, что сделано и что дальше. Первый разговор бесплатен, и уже на нём становится ясно, есть ли реальные основания для возврата денег.

1

Звонок и первичная оценка

Вы описываете ситуацию по телефону, юрист оценивает способ перевода и соблюдённые сроки, называет реалистичный канал возврата. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

2

Изучение документов

На очной консультации разбираем чеки, переписку, детализацию операций и реквизиты получателя. По итогам — план действий и честная оценка шансов на возврат.

3

Досудебные меры

Подаём заявление в банк о несогласии с операцией, при необходимости запускаем чарджбэк и заявление в полицию. Задача этапа — заблокировать деньги на счёте получателя.

4

Суд

Если досудебно вернуть не удалось и получатель установлен, готовим иск о неосновательном обогащении, заявляем арест счёта и представляем ваши интересы в суде.

5

Исполнение решения

После вступления решения в силу получаем исполнительный лист и работаем с приставами по имуществу должника до фактического поступления денег.

Дела из практики по возврату денег

Пять обезличенных примеров из практики по возврату денег от мошенников: с чем обращались клиенты и чем завершился спор. Суммы и обстоятельства изменены, суть работы сохранена. Они показывают, где возврат реален, а где приходится честно предупреждать о рисках.

01Перевод «безопасному счёту»
Суть дела: Клиентке позвонили от имени службы безопасности банка и убедили перевести накопления на «страховой счёт». В течение часа она перевела крупную сумму двумя платежами, после чего связь оборвалась, а деньги на её счёт не вернулись.
Что сделали: В первые часы подали заявление в банк о несогласии с операциями и заявление в полицию. Установили банк получателя, добились приостановки зачисления по одному из платежей, подготовили иск к владельцу счёта о неосновательном обогащении.
Результат: Часть суммы заблокирована на счёте получателя и возвращена, по остатку получено решение суда о взыскании.
02Фальшивый брокер
Суть дела: Мужчина вложился в «инвестиционную платформу», видел рост баланса в личном кабинете, но при выводе денег с него потребовали доплатить налог. Он перевёл ещё несколько сумм на разные карты, после чего доступ к кабинету закрыли.
Что сделали: Собрали переписку, реквизиты всех карт получателей и платёжные документы. Подали заявление по статье 159 УК РФ, добились возбуждения дела, параллельно установили одного из держателей карт и предъявили гражданский иск.
Результат: По установленному получателю суд взыскал неосновательное обогащение, начата работа с приставами.
03Оплата несуществующего товара картой
Суть дела: Клиент оплатил картой предоплату за технику на сайте, товар не поступил, продавец перестал отвечать. Сумма была уплачена картой одного из крупных банков, с момента операции прошло меньше срока правил платёжной системы.
Что сделали: Инициировали чарджбэк: подготовили заявление в банк с доказательствами непоставки товара, перепиской и подтверждением оплаты. Сопроводили рассмотрение спора платёжной системой и ответы на запросы банка.
Результат: Платёжная система удовлетворила спор, сумма возвращена на карту клиента.
04Списание без согласия владельца
Суть дела: С карты клиента ночью списали деньги несколькими операциями. Он утверждал, что код из СМС никому не сообщал и телефон из рук не выпускал. Банк первоначально отказал, сославшись на корректную аутентификацию операций.
Что сделали: Подали претензию со ссылкой на статью 9 Закона № 161-ФЗ, доказали своевременность уведомления и отсутствие передачи кодов. Запросили сведения об устройстве, с которого совершены операции, и обжаловали отказ банка.
Результат: Банк пересмотрел решение и возместил сумму операций без согласия клиента.
05Криптоперевод на анонимный кошелёк
Суть дела: Клиент перевёл средства в криптовалюте на кошелёк «инвестора» из чата. После перевода собеседник исчез, кошелёк оказался анонимным, идентифицировать владельца невозможно.
Что сделали: На консультации честно оценили шансы как низкие: возврат криптовалюты с анонимного кошелька практически нереален. Помогли грамотно оформить заявление в полицию и зафиксировать доказательства для уголовного дела.
Результат: Дело возбуждено, но клиент был заранее предупреждён о минимальной вероятности возврата.

Отзывы клиентов

Оценки по четырём типовым поводам обращения: перевод «сотруднику банка», вложение через фальшивого брокера, оплата товара картой и списание без согласия владельца. Отзывы обезличены, суть обращения сохранена.

Марина Л.
Перевод «безопасному счёту» · 5 июля 2026
«Позвонила в панике на следующее утро после перевода. Мне сразу объяснили, какие заявления и в какие сроки подавать, помогли заблокировать часть денег на счёте получателя. По остатку выиграли суд. Ценю, что не обещали лишнего, а называли реальные шансы.»
Дмитрий К.
Фальшивый брокер · 18 сентября 2026
«Вложился в липовую площадку, потерял серьёзную сумму. Юрист собрал все переписки и реквизиты карт, добился возбуждения дела и подал иск к одному из держателей. Вернули не всё, но часть реально взыскали. Работали по делу, а не для галочки.»
Ольга В.
Оплата товара картой · 2 ноября 2026
«Оплатила товар, который так и не пришёл. Думала, деньги пропали, но мне рассказали про чарджбэк и оформили заявление в банк. Через некоторое время сумма вернулась на карту. Быстро и по делу, без воды.»
Сергей П.
Списание без согласия · 27 января 2026
«Банк сначала отказал в возврате списанных ночью денег. Юрист составил претензию со ссылками на закон, доказал, что я никому коды не передавал. После обжалования банк вернул всю сумму. Сам бы точно не справился.»

Почему обращаются к нам

Возврат денег от мошенников — работа на стыке банковского, уголовного и гражданского права, где важна скорость. Ниже — то, что определяет результат в таких делах.

Три линии одновременно
Ведём возврат параллельно через банк, полицию и гражданский иск. Такой подход повышает шанс заблокировать деньги на счёте получателя раньше, чем их выведут дальше.
Скорость в первые часы
Понимаем цену времени: помогаем подать заявление в банк в срок, установленный статьёй 9 Закона № 161-ФЗ, пока обязанность банка ещё не снята пропуском срока.
Честная оценка шансов
На консультации прямо говорим, где возврат реален, а где близок к нулю. Не берём безнадёжные дела ради гонорара и предупреждаем о рисках заранее.
Работа до денег на счёте
Доводим дело не до решения суда, а до фактического поступления денег: сопровождаем исполнительное производство и работу с приставами по имуществу должника.

Что мы гарантируем и что зависит не от нас

Гарантировать возврат конкретной суммы в делах о мошенничестве нельзя: исход зависит от того, установлен ли получатель денег и есть ли у него имущество. Мы гарантируем добросовестное выполнение работы и прозрачные условия. Ниже — что именно.

Честная оценка на входе
До заключения договора называем реалистичный канал возврата и вероятность результата. Если шансы низкие — говорим об этом прямо на бесплатной консультации.
Фиксированная стоимость
Цена этапа закреплена в договоре. Устная консультация с анализом документов стоит 5 000 ₽ и засчитывается в стоимость дальнейшей работы.
Соблюдение сроков
Заявления и процессуальные документы готовим с учётом сроков, установленных статьёй 9 Закона № 161-ФЗ и статьёй 196 ГК РФ, чтобы не потерять право на возврат.
Отчётность по делу
Вы видите каждый поданный документ и получаете разъяснение по каждому этапу. Никаких скрытых действий и внезапных доплат сверх договора.

Источники и нормативная база

Статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество»

Статья 158 Уголовного кодекса РФ (примечание о крупном и особо крупном размере)

Статья 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение»

Статья 196 Гражданского кодекса РФ «Общий срок исковой давности»

Образцы документов

Шаблоны документов для дел о возврате денег от мошенников: заявление в банк о несогласии с операцией, заявление в полицию по статье 159 УК РФ, исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения и ходатайство об аресте счёта получателя.

DOCX
Исковое заявление о взыскании процентов
Скачать →
DOCX
Исковое заявление о взыскании задолженности
Скачать →
DOCX
Претензия график оплаты
Скачать →
DOCX
Претензия о взыскании
Скачать →
DOCX
Уведомление об уступке
Скачать →
DOCX
Заявление судебный приказ
Скачать →

Ответы на вопросы

Десять вопросов, которые чаще всего задают на первой консультации по возврату денег от мошенников: сроки, стоимость, шансы и порядок действий. Ответы короткие, но с указанием условия и следствия.

Сколько стоит услуга адвоката по возврату денежных средств?

Устная консультация с анализом документов — 5 000 ₽ и засчитывается в дальнейшую работу. Досудебные заявления — от 8 000 ₽, судебное представительство — от 40 000 ₽. Точная сумма фиксируется в договоре после изучения документов, поэтому итог зависит от выбранного канала возврата.

Можно ли вернуть деньги за онлайн-перевод, который я сделал сам?

Сложнее, чем при операции без вашего согласия. Если вы сами перевели деньги, банк исполнил распоряжение и по общему правилу не возмещает сумму. Возврат тогда идёт через установление получателя и иск о неосновательном обогащении по статье 1102 ГК РФ, поэтому важны реквизиты счёта.

Как быстро нужно обращаться после перевода?

Как можно раньше, в идеале в первые часы. Уведомить банк об операции без согласия следует не позднее дня, следующего за днём уведомления о ней — так требует статья 9 Закона № 161-ФЗ. Чем раньше подано заявление, тем выше шанс заблокировать деньги на счёте получателя.

Обязан ли банк вернуть деньги, если меня обманули?

Только при определённых условиях. Обязанность возврата возникает по операции без согласия клиента при своевременном уведомлении. Если вы сами перевели средства или сообщили код из СМС третьим лицам, банк по общему правилу не возвращает сумму, потому что исполнил ваше распоряжение.

Что такое чарджбэк и когда он работает?

Чарджбэк — это возврат средств по операции с картой через платёжную систему. Он возможен, если товар или услуга не поставлены, а с момента операции не истёк срок правил платёжной системы. Заявление подаётся в банк с доказательствами непоставки, поэтому важно сохранить переписку и чеки.

Поможет ли заявление в полицию вернуть деньги?

Заявление по статье 159 УК РФ устанавливает вину и получателя, но само по себе деньги не возвращает. Реальный возврат чаще идёт через гражданский иск о неосновательном обогащении или арест счёта получателя. Поэтому уголовную и гражданскую линии ведут параллельно, а не поочерёдно.

Можно ли вернуть криптовалюту, переведённую мошенникам?

Практически нереально, если кошелёк анонимный и владельца установить нельзя. Возврат криптовалюты — самый сложный случай, потому что нет банка-посредника и получателя, к которому можно предъявить иск. На консультации мы честно предупреждаем о минимальных шансах в таких ситуациях.

Какой срок давности по взысканию денег с получателя?

Общий срок исковой давности — три года по статье 196 ГК РФ, он течёт с момента, когда вы узнали о нарушении права. Пропуск срока сам по себе не отменяет право на иск, но ответчик может заявить о давности, и тогда в иске откажут.

Что делать, если получатель денег — подставное лицо без имущества?

Иск к такому «дропу» можно выиграть, но взыскать будет нечего, если у него нет счетов и имущества. В этом случае мы честно оцениваем перспективы: иногда расходы на процесс превысят возможный возврат, и разумнее ограничиться заявлением в полицию.

Бесплатна ли первая консультация?

Консультация по телефону бесплатна: вы описываете ситуацию, а юрист оценивает, есть ли основания для возврата. Очная консультация с разбором документов стоит 5 000 ₽ и засчитывается в стоимость дальнейшей работы, поэтому эти деньги не теряются при заключении договора.

Оцените шансы на возврат сегодня

Опишите ситуацию по телефону — юрист по возврату денег назовёт реальный канал возврата и ближайшие сроки. Чем раньше поданы заявления в банк и полицию, тем выше шанс заблокировать деньги на счёте получателя.

Адрес
м. Марксистская, Большой Дровяной переулок, д. 6
Часы приёма
Пн–Пт, с 10:00 до 19:00
Рейтинг
5.0 на Яндекс Картах
Записаться на консультацию
Первый звонок и краткая оценка ситуации — бесплатно, тел. +7 (495) 118-31-62
+7 (495) 118-31-62

Смежные направления

Эти направления практики чаще всего идут вместе с текущим вопросом.