- № 1 В рейтинге юристов Москвы *согласно официального портала top-advokats.ru
- Надежность крупной фирмы
- Исключительная специализация
- Ни одного проигранного дела за первое полугодие 2024 г.
- Вас защитят признанные эксперты;
Команда юристов
Цены на услуги
Консультации юриста
Основные услуги
Дополнительные услуги
- Консультирование по вопросам правомерности требований коллекторов и способов защиты;
- Анализ документов, писем от коллекторов;
- Помощь в подготовке ответов и жалоб на незаконные действия со стороны коллекторов;
- Проведение переговоров с коллекторами;
- Разработка стратегии и плана действий по восстановлению нарушенных прав;
- Сбор доказательств;
- Подготовка процессуальных документов в суд;
- Подача документов и контроль назначения даты судебного заседания;
- Представление интересов клиента в суде;
- Работа с экспертами;
- Получение судебного решения по делу и контроль исполнения;
- Сопровождение исполнения судебного акта, включая работу с судебными приставами;
- Консультирование клиента на всех этапах ведения судебного дела;
- Анализ вынесенного судебного акта;
- Подготовка жалоб (апелляционная, кассационная, надзорная);
- Представление интересов клиента в суде для обжалования судебных решений и постановлений;
- Защита прав клиента в Верховном суде РФ;
Юридическая компания 'Мой Источник Права' — лидер в защите от коллекторских агентств
'Мой Источник Права' — ведущая юридическая компания в сфере защиты прав граждан и организаций, подвергшихся неправомерным действиям со стороны коллекторов. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая юридические консультации, разработку стратегии защиты, представительство в суде и переговоры с коллекторскими агентствами.
Квалификация и репутация
Наша компания занимает 1 место в официальном рейтинге адвокатов России Top-advokats, что подтверждает наш высокий профессионализм и доверие клиентов. Наши адвокаты обладают глубокими знаниями и опытом в вопросах работы с коллекторами, что позволяет эффективно защищать права и интересы наших клиентов.
Адвокат по работе с коллекторами — это квалифицированный специалист, обладающий знаниями в области гражданского и финансового права, который оказывает правовую помощь гражданам и организациям в вопросах взаимодействия с коллекторскими агентствами. Основной задачей адвоката является защита прав и интересов клиентов, подвергшихся неправомерным действиям со стороны коллекторов. Адвокат проводит анализ ситуации, консультирует по вопросам правомерности требований, помогает оспаривать необоснованные претензии и представляет интересы клиента в суде и во взаимодействии с надзорными органами. Его цель — обеспечить законность процесса взыскания задолженности и минимизировать негативные последствия для клиента.
В каких случаях стоит обратиться к нашим адвокатам по работе с коллекторами
-
Защита от незаконных действий коллекторов
Адвокат по работе с коллекторами поможет защитить вас от неправомерных действий, таких как угрозы, запугивания или звонки в ночное время, обеспечив соблюдение ваших прав в рамках закона.
-
Консультирование по закону о защите прав должников
Наши специалисты подробно объяснят ваши права как должника, включая нормы Федерального закона о защите прав должников, чтобы вы знали, на что имеете право.
-
Переговоры с коллекторами
Адвокат может взять на себя процесс переговоров с коллекторскими агентствами, добиваясь выгодных для вас условий и обеспечения должного отношения.
-
Правовая поддержка в суде
Если коллекторы подали на вас в суд, наш адвокат представит ваши интересы, поможет подготовить все необходимые документы и предоставит защиту в судебном процессе.
-
Разработка стратегии погашения задолженности
Наши адвокаты помогут составить план погашения задолженности, который будет соответствовать вашему финансовому положению и требованиям законодательства.
-
Сбор доказательств неправомерного поведения
В случае нарушения ваших прав, адвокат поможет собрать необходимые доказательства для защиты вашей позиции в случае судебного разбирательства или подачи жалобы в государственные органы.
-
Подготовка и подача жалоб
Адвокат окажет помощь в подготовке и подаче жалоб на действия коллекторов в контролирующие органы для восстановления справедливости.
-
Консультирование по банкротству физических лиц
В случае невозможности погашения долгов, адвокат предоставит необходимые консультации и помощь в процедуре банкротства физического лица для законного урегулирования долговых обязательств.
-
Снятие необоснованных блокировок счетов
Если ваши банковские счета были заблокированы безосновательно, адвокат поможет восстановить доступ к вашим финансам.
-
Разрешение конфликтных ситуаций
Адвокат по коллекторам поможет урегулировать любые конфликтные ситуации мирным путем, что позволит избежать дальнейших неприятностей и стресса.
Преимущества наших адвокатов по работе с коллекторами
-
Глубокое знание законодательства и опыт
Наши адвокаты обладают глубокими знаниями в области законодательства о защите прав должников и потребителей, что позволяет им эффективно защищать интересы клиентов от неправомерных действий коллекторов. Благодаря многолетнему опыту работы с подобными делами, наш юрист может предложить наиболее оптимальные решения, основанные на актуальной судебной практике и законодательстве.
-
Эффективная защита от неправомерных действий
Адвокаты нашей команды помогают клиентам защититься от агрессивных и незаконных действий коллекторов. Мы умеем находить наиболее эффективные юридические механизмы для пресечения таких действий, что помогает нашим клиентам ощущать безопасность и защищенность от неправомерного давления.
-
Персонализированный подход к каждому клиенту
Каждое дело уникально, и адвокаты нашей команды подходят к каждому клиенту индивидуально. Мы разрабатываем стратегию защиты, учитывая специфику ситуации, пожелания и цели клиента. Такой подход позволяет достичь наилучших результатов, так как мы учитываем все нюансы и подбираем оптимальные юридические инструменты для каждого случая.
-
Помощь в составлении и проверке документов
При работе с коллекторами часто требуется юридически правильно оформлять документы, такие как жалобы или заявления о нарушении прав. Наши адвокаты составляют и проверяют все документы на соответствие законодательству, предотвращая ошибки и последующие правовые проблемы.
-
Защита прав и интересов клиента
Адвокаты нашей команды защищают права и интересы клиентов на всех стадиях взаимодействия с коллекторами. Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты получили всю юридическую защиту, на которую они имеют право, и чтобы их права не были ущемлены со стороны коллекторов.
-
Оказание психологической поддержки
Контакт с коллекторами зачастую может вызвать стресс и эмоциональное напряжение. Наши адвокаты оказывают не только юридическую, но и психологическую поддержку, помогая клиентам справляться с неприятными ситуациями и принимать взвешенные решения.
Ответ: При незаконных действиях коллекторов следует обратиться в полицию, а также уведомить Роскомнадзор и Центральный Банк России о нарушениях.
- Закон:
- Статья 6 Федерального закона № 230-ФЗ 'О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности'.
- Статья 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая ответственность за нарушение требований к взаимодействию с должниками.
- Статья 137 Уголовного кодекса РФ, касающаяся незаконного сбора или распространения информации о частной жизни.
- Разъяснение: Коллекторы обязаны соблюдать рамки общения с должником, нарушать которые запрещено законодательством. Это может включать ограничение по времени звонков и недопущение угроз.
- Совет: Сохраняйте все доказательства незаконного давления (записи разговоров, переписку) и незамедлительно обращайтесь к юристу для защиты своих прав.
Ответ: Если вы получаете угрозы от коллекторов, стоит незамедлительно обратиться в полицию и проконсультироваться с юристом для стратегий защиты.
- Закон:
- Статья 163 Уголовного кодекса РФ, касающаяся вымогательства.
- Статья 119 Уголовного кодекса РФ, регулирующая угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.
- Статья 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях, касающаяся оскорблений.
- Разъяснение: Угрозы и вымогание недопустимы в практике коллекторов. Это преследуется как административно, так и уголовно.
- Совет: Всегда имейте под рукой контакт юриста и не соглашайтесь на встречи без присутствия адвоката.
Ответ: По закону, коллекторы должны предварительно согласовать визит, и их появление без предупреждения может считаться нарушением ваших прав.
- Закон:
- Статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ устанавливает порядок взаимодействия с должниками.
- Статья 25 Конституции РФ, охраняющая неприкосновенность жилища.
- Статья 12 Федерального закона 'Об оперативно-розыскной деятельности', регулирующая доступ в жилище.
- Разъяснение: Коллекторы обязаны действовать в рамках правового поля, и появление без согласования может быть расценено как вторжение.
- Совет: Не открывайте дверь коллекторам без документальных доказательств их прав и уведомляйте о таких визитах полицию.
Ответ: Коллекторы имеют право на законные переговоры с должником и на получение информации в соответствии с договором, но обязаны соблюдать законы о персональных данных и неприкосновенности.
- Закон:
- Статья 4 Федерального закона № 230-ФЗ, касающаяся обязанностей и прав агентств по возврату долгов.
- Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ об охране частной жизни и защите персональных данных.
- Статья 15 ФЗ 'О потребительском кредите (займе)', касающаяся прав заемщиков.
- Разъяснение: Коллекторы не обладают полнотой прав на конфиденциальную информацию и обязаны соблюдать нормы в общении с должниками.
- Совет: Знайте свои права по ФЗ №230 и предложите коллектору общаться только через вашего адвоката.
Ответ: Рекомендуется ограничивать связь с коллекторами, использовать электронные письма для документирования переговоров и обратиться к юристу для оценки законности требований.
- Закон:
- Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ, гарантирующая право на изображение, подпадает также и на аудиторные разговоры.
- Статья 408 Гражданского кодекса РФ, подробно описывающая прекращение обязательств.
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей', регулирующая навязывание услуг.
- Разъяснение: У вас есть право на выбор формы общения, каждая коммуникация должна быть корректной и вежливой.
- Совет: Всегда сохраняйте документацию и пригласите юриста обсудить возможные нарушения со стороны коллекторов.
Ответ: По закону вы не обязаны отвечать на звонки, если это противоречит вашему желанию; при этом лучше уведомить кредитора о действиях коллекторов.
- Закон:
- Статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ регулирует права и обязанности по взаимодействию с должниками.
- Статья 34 Закона 'О защите прав потребителей', касающаяся навязывания услуг.
- Статья 12 Конституции РФ о праве на неприкосновенность частной жизни.
- Разъяснение: Звуковая связь с коллекторами не является обязательной, вы вправе решать, когда и как с вами могут связываться.
- Совет: Переключитесь на письменное взаимодействие, чтобы всегда иметь доказательства общения.
Ответ: Вы имеете полное право отказаться от личной встречи, предложив альтернативные способы общения, такие как e-mail или переписка через адвоката.
- Закон:
- Статья 19 Конституции РФ, гарантирующая право на защиту чести и достоинства.
- Статья 13 Гражданского кодекса РФ, касающаяся признания недействительными действий, нарушающих права.
- Статья 9 Федерального закона № 230-ФЗ, описывающая порядок взаимодействия.
- Разъяснение: Вы всегда можете выбрать форму взаимодействия с коллекторами, исходя из вашего удобства и предпочтений.
- Совет: Освободите себя от личных встреч, назначив адвоката для общения от вашего имени.
Ответ: Жалобы на коллекторов можно подать в Роскомнадзор, Центральный банк России, прокуратуру или полицию.
- Закон:
- Статья 17 Федерального закона № 230-ФЗ описывает процесс контроля за деятельностью по взысканию долгов.
- Статья 18 Конституции РФ об обеспечении прав и свобод личности.
- Статья 122 Уголовно-процессуального кодекса РФ, регулирующего подачу заявлений и жалоб.
- Разъяснение: В случае нарушения закона, у вас есть конкретные инстанции для подачи жалоб и защиты своих прав.
- Совет: Не откладывайте с подачей жалоб на неправомерные действия и обязательно проконсультируйтесь с юристом для полноценной правовой оценки ситуации.
Ответ: Ответственность коллекторов может включать административные штрафы и, в случае серьезных нарушений, уголовное преследование.
- Закон:
- Статья 14.57 Кодекса РФ об административных правонарушениях свойственна организацией незаконной деятельности при взаимодействии с должниками.
- Статья 137 Уголовного кодекса РФ касается нарушения неприкосновенности частной жизни.
- Статья 163 Уголовного кодекса РФ, касающаяся вымогательства.
- Разъяснение: Закон строго регулирует деятельность коллекторов. Все нарушения могут стать основанием для штрафов и уголовных дел.
- Совет: Всегда сохраняйте доказательства нарушений и своевременно обращайтесь в компетентные органы.
Ответ: Вы имеете право ограничить частоту и время звонков, сделав об этом официальное уведомление кредитору и коллектору.
- Закон:
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей' регулирует порядок оказания услуг связи.
- Статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ определяет порядок взаимодействия с должниками.
- Статья 1.1 Федерального закона 'Об информации, информационных технологиях и защите информации'.
- Разъяснение: Закон позволяет вам устанавливать комфортные для вас условия связи с коллекторами.
- Совет: Письменно уведомите кредитора и коллекторов о желаемых временных рамках для звонков.
Ответ: Да, вы можете привлекать адвоката для ведения всех переговоров с коллекторами, что значительно уменьшит стресс и юридические риски.
- Закон:
- Статья 48 Конституции РФ, гарантирующая право на юридическую помощь.
- Статья 37 Гражданского процессуального кодекса РФ о представительстве в суде.
- Статья 25 Закона 'О защите прав потребителей', гарантирующая защиту прав в суде и иных органах.
- Разъяснение: Присутствие адвоката обеспечит защиту ваших прав и интересов в рамках взаимодействия с коллекторами.
- Совет: Найдите опытного адвоката, специализирующегося на защите от неправомерных действий коллекторов.
Ответ: В случае нарушения коллектором закона о защите данных необходимо подать жалобу в Роскомнадзор и уведомить кредитора.
- Закон:
- Статья 24 ФЗ 'О персональных данных', касающаяся ответственности за нарушение прав на защиту данных.
- Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ об охране частной жизни.
- Статья 137 Уголовного кодекса РФ о незаконном сборе и распространении информации о частной жизни.
- Разъяснение: Защита персональных данных является приоритетом, и любые нарушения должны быть пресечены.
- Совет: Проконсультируйтесь с юристом для выявления всех возможных нарушений и подайте исчерпывающую жалобу.
Ответ: Рекомендуется записывать разговоры на диктофон и вести журнал всех звонков и визитов, фиксируя даты и ключевые моменты.
- Закон:
- Статья 137 Уголовного кодекса РФ позволяет документировать взаимодействие для собственной защиты.
- Статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ подробно описывает методы взаимодействия.
- Статья 23 Конституции РФ, гарантирующая защиту неприкосновенности частной жизни.
- Разъяснение: Запись и документация взаимодействия с коллекторами могут служить важным доказательством в случае незаконных действий.
- Совет: Для официальной защиты прав передайте документацию адвокату для анализа и возможных действий.
Ответ: Ошибочное взыскание требует немедленного обращения к кредитору и коллектору с требованием о корректировке задолженности и консультации с юристом.
- Закон:
- Статья 404 Гражданского кодекса РФ описывает последствия ошибок в обязательствах.
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ, регулирующая изменения и расторжения договоров.
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей', касающаяся нарушения условий договора.
- Разъяснение: Любые ошибки в расчетах задолженности должны быть сразу же исправлены, а вы имеете право требовать возмещения убытков.
- Совет: Сохраняйте все платежные документы и при необходимости делайте выписки из банка для подтверждения платежей.
Ответ: После полной оплаты долга уведомите ранее взыскателя и коллекторов о завершении обязательств, приложив документальное подтверждение.
- Закон:
- Статья 408 Гражданского кодекса РФ уточняет порядок прекращения обязательств.
- Статья 12 Гражданского кодекса РФ нацелена на защиту нарушенных прав и их восстановление.
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей' регулирует возможные претензии после оказания услуг.
- Разъяснение: Погашение долга должно завершать все обязательства перед взыскателем, а коллекторы должны быть уведомлены и прекратить свою деятельность.
- Совет: Всегда сохраняйте квитанции об оплате и уведомляйте о них всех участников посредством заказных писем с уведомлением о вручении.
Ответ: Да, незаконные действия коллекторов можно оспорить в суде, собрав все доказательства и обратившись за помощью к опытному юристу.
- Закон:
- Статья 4 Гражданского процессуального кодекса РФ позволяет обжаловать незаконные действия в судебном порядке.
- Статья 11 Конституции РФ, гарантирует судебную защиту прав и свобод.
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей' используется для защиты от неправомерных взысканий.
- Разъяснение: Судебное разбирательство может стать эффективным средством остановки незаконных действий и защиты ваших прав.
- Совет: Проконсультируйтесь с юристом для подготовки всех необходимых документов и грамотного ведения дела в суде.
Ответ: Сохраняйте любую переписку, записи разговоров и фото/видеоматериалы, которые могут послужить доказательством неправомерных действий.
- Закон:
- Статья 55 Гражданского процессуального кодекса РФ нацелена на допустимость доказательств в суде.
- Статья 64 Уголовного процессуального кодекса РФ определяется порядок получения и оформления доказательств.
- Статья 137 Уголовного кодекса РФ обозначает способы защиты от вмешательства в частную жизнь.
- Разъяснение: Правильное оформление и сохранение доказательств может существенно укрепить вашу правовую позицию.
- Совет: Создайте резервные копии всех материалов и регулярно обновляйте их для страховки от потери.
Ответ: Необходимо обратиться к кредитору за разъяснением и проверить условия договора; при завышенных процентах подать жалобу в суд.
- Закон:
- Статья 809 Гражданского кодекса РФ регулирует проценты по денежным обязательствам.
- Статья 333 Гражданского кодекса РФ, касающаяся уменьшения штрафных санкций и неустоек.
- Статья 15 Закона 'О защите прав потребителей', касающаяся обеспечения прав заемщиков.
- Разъяснение: Начисление процентов должно строго соответствовать договорным условиям и государственным стандартам.
- Совет: Всегда внимательно изучайте условия договора и сохраняйте его копию для возможных претензий.
Ответ: Навязывание услуг не является обязательным для исполнения; вы можете официально отказаться от всех дополнительных предложений письменно уведомив коллекторов.
- Закон:
- Статья 16 Закона 'О защите прав потребителей' регулирует недопустимость навязывания ненужных услуг.
- Статья 1 Гражданского кодекса РФ, гарантирующая свободное осуществление гражданских прав.
- Статья 168 Гражданского кодекса РФ касающаяся недействительности сделок.
- Разъяснение: Вы имеете право на отказ от услуг, которые не были согласованы или прописаны в вашем договоре.
- Совет: Всегда проверяйте документы перед подписанием и не бойтесь обращаться за юридической помощью при навязывании услуг.
Ответ: Для эффективной встречи с коллекторами необходимо тщательно подготовиться: собрать документы, записать вопросы, и при возможности пригласить адвоката.
- Закон:
- Статья 261 Трудового кодекса РФ, охраняющая права матери.
- Статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ регулирует взаимодействие с должником.
- Статья 23 Конституции РФ, устанавливающая права на защиту личной жизни.
- Разъяснение: Подготовка к встрече помогает защитить свои интересы и избежать нарушения ваших прав.
- Совет: Проконсультируйтесь с юристом для разработки стратегии и всегда будьте вежливы, но настойчивы в защите своих позиций.
Вопросы и ответы юристов онлайн
Здравствуйте! Обычно для этого берется целевой кредит в банке, погашаются задолженности по займам а далее выплачивается задолженность банку по более менее приемлемым в сравнении с МФО процентами. Если все займы в одной МФО можно конечно и там реструктуризировать задолженности в одну общую, но из за высоких процентов выгодней это все равно через банк делать.
Добрый вечер.
Действия коллекторов, конечно, незаконны.
Для того, чтобы избавиться от их навязчивого присутствия в Вашей жизни, самый простой вариант — вносите номера телефонов, с которых звонят, в черный список и не общайтесь с ними. Вам абсолютно не обязательно слушать то, что они говорят.
Далее, обратитесь с заявлением в полицию по факту поступающих в Ваш адрес и в адрес Ваших близких угроз, укажите, что угрозы воспринимаете реально.
Далее, напишите жалобу на незаконные действия коллекторов и направьте ее в прокуратуру и Роспотребнадзор.
В Вашем случае имеет место нарушение ФЗ «О персональных данных». Жалобу по данному факту следует писать в Роскомнадзор.
ФЗ «О персональных данных» позволяет также взыскивать моральный вред в случае нарушения прав субъектов персональных данных. Для этого надо обращаться в суд с соответствующим заявлением.