Что делать, если штраф ГИБДД не отображается в базе данных?
Введение электронных платежей для штрафов ГИБДД существенно упростило жизнь автомобилистов, но в то же время создало условия для новых трудностей. Сейчас часто встречаются ситуации, при которых фактически штраф оплачен, но вот в базе данных органа данное действие не отображается. У уполномоченных органов не остается другого выхода, поэтому «злостного неплательщика» отправляют к судебным приставам.
Подобные казусы происходят не только в сфере оплаты штрафов, несовершенная система электронных платежей наблюдается во всех областях. Сегодня появляется множество сервисов и платежных систем, которые за один день оптимизировать просто невозможно. Вы оплатите штраф, но, если он не дойдет до «пункта назначения», тогда вам придет извещение от судебного пристава. Не стоит паниковать, если вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Выяснить все обстоятельства и наладить отношения с государством не составит труда.
Почему платежи задерживаются?
Если ваш штраф передан судебным приставам, тогда вам стоит разобраться, по каким причинам информация о платеже зависла, почему он не дошел до государственного органа. Не стоит винить себя, даже если государственные органы уже завели судебное дело, оно будет аннулировано сразу после того, как будет выяснена причина задержки платежа.
В большинстве случаев причиной задержки штрафа является несовершенство банковской системы, он не дошел из-за сбоев в системе. Большой выбор банковских учреждений позволяет гражданам самостоятельно выбирать учреждение, которое будет совершать передачу информации и денежных средств. К сожалению, далеко не все банковские организации отличаются прекрасным сервисом и скоростью совершения операций. Повышение качества работы требует затрат времени и средств, чего позволить себе молодой частный банк просто не в состоянии, он только совершенствует и развивает процесс передачи данных.
Специалисты советуют выбирать надежные и проверенные банки для оплаты штрафов ГИБДД, чтобы не иметь дела с судебными приставами. Государственные учреждения практически никогда не подвергают такой опасности своих клиентов, всегда вовремя осуществляют операции по передаче информации и денежных средств.
Однако не стоит исключать вероятность сбоев по причине отдаленности региона от основного центра управления платежами. По статистике сбои в системе чаще всего встречаются в отдаленных регионах, особенно, если речь идет об оплате нескольких сумм в ГИБДД.
Принцип совершения электронных платежей
Чтобы понимать, почему дело ГИБДД передано к судебным приставам, необходимо разобраться в принципе совершения электронных платежей. Алгоритм операций выглядит следующим образом:
- плательщик вносит определенную сумму денежных средств на счет, указанный в реквизите;
- банк обрабатывает данные, определяет назначение платежа, он совершает отправку информации в государственную информационную систему государственных и муниципальных платежей;
- полученные данные казначейство передает в ГИБДД, начисляет на его счет необходимые денежные средства.
Сбои в программе передачи данных могут возникнуть на любом из вышеперечисленных этапов. Делать поспешных выводов не стоит, главное вовремя обратиться в соответствующие органы.
Обратите внимание! Никогда не выбрасывайте чек с банковской организации до момента погашения задолженности, он вам может пригодиться в случае выяснения дела с судебными приставами.
Куда обратиться для выяснения дела?
Если вам или вашему ИП пришло извещение от судебных приставов, тогда не стоит делать поспешных выводов, необходимо выяснить, на каком этапе передачи данных произошел сбой. Оплатить штраф заново вам не придется, он будет аннулирован, если вы сохранили квитанцию о погашении задолженности перед государством.
Даже если дело передано судебным приставам, можете не переживать о своей репутации. Штраф не станет камнем преткновения, он спишется, когда вы обратитесь в службу ГИБДД по месту регистрации. Представитель государственного органа зафиксирует факт платежа, и уже в основной базе данных сделает заметку об оплате. Он запросит копию квитанции, так как оригинал может понадобиться плательщику в дальнейшем разбирательстве.
Случаи сбоя на этапе передачи данных от казначейства к ГИБДД встречаются чаще всего, такую проблему решить можно только через государственные органы. Проще решить вопрос с банком, он выставляет более снисходительные требования.
Сбои в банковской системе
Совершая электронный платеж, пользователь может воспользоваться функцией отправки квитанции на электронную почту. Защитой от судебных приставов станет именно этот документ, который вы легко сможете найти на своем мейле. Штраф будет считаться оплаченным, как только представитель государственного органа рассмотрит чек, отправленный вами по электронной почте или предоставленный во время визита в ГИБДД. Не стоит переживать или делать поспешных выводов, если неоплаченный штраф предъявляется вашему ИП. Доказать факт оплаты в данном случае возможно аналогичным способом.
Алгоритм отправки квитанции через электронные сервисы
Доказать то, что штраф был оплачен вовремя, можно на официальном сайте ГИБДД. На странице вы уведите список электронных сервисов, которыми может воспользоваться посетитель. Для отправки квитанции понадобится команда «Прием обращений».
Далее пользователю будет доступна инструкция о правильном заполнении обращения, после ознакомления с которой можно смело переходить к оформлению. Нажав кнопку заполнения, необходимо перейти к выбору региона, в отделение которого будет отправлено письмо с обращением.
Обращения локального характера нужно отправлять в территориальные органы. А вот письма общего содержания придется направить в Главное управление для рассмотрения. Для удобства выбора региона можно воспользоваться автоматическим поиском названия территориального подразделения.
После этого придется заполнить общую небольшую форму, которая содержит следующие данные:
- имя, фамилия и отчество заявителя;
- метод получения ответа на обращение;
- контактная информация (можно указать мобильный номер телефона);
- тело письма с конкретным и четким выражением проблемы;
- место для размещения квитанций в формате фото или скана;
- поле для введения контрольного кода для отправки.
Все обращения рассматриваются представителями государственных органов в течение тридцати дней. После рассмотрения обращения и проверки квитанций, которые были прикреплены, сотрудники примут меры, которые необходимы для снятия штрафа с учета в базе данных.
Если же к вам домой пожаловали приставы, тогда придется отправиться в отделение ФССП. Представителям закона необходимо будет предоставить чек об оплате задолженности. Задачей сотрудников будет определить фактическую дату погашения задолженности. При необходимости вы сможете отправить документы заказным письмом. В письменном обращении необходимо указать дату совершения платежа, прикрепить копию квитанции со всеми реквизитами и другими важными данными.
