Реальная помощь пострадавшим от ООО "Эппл Рус"
Вернем денежные средства в самые короткие сроки
Проведём экспертизу надлежащего качества
Оформим все необходимые документы
Защитим права потребителя!
Вы являетесь жертвой компании ООО "Эппл Рус"?
Обратитесь за помощью к нашим юристам и мы решим проблему в кратчайшие сроки!
Наши судебные дела с компанией ООО "Эппл Рус"
Дела обманутых клиентов
О защите прав потребителей в Пресненском районном суде города Москвы.
Дата:
24.01.2022
№:
02-5778/2021 ∼ М-5980/2021
Суть:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Свои требования истец мотивирует тем, что он приобрел устройство Apple iPhone X, 64GB. В период эксплуатации в пределах срока службы смартфон перестал работать, а именно не реагировал на клавишу включения/перезагрузки, перестал включаться, в связи с чем истец обратился в авторизированный сервисный центр Apple – iPort, по тогам обращения истцу был выдан акт с заключением о том, что в смартфоне была установлена неисправность системной платы, дальнейшее обслуживание возможно на платной основе путем замены смартфона целиком, стоимость замены составляет 50 900, 00 руб. Истец обратился с претензией к ответчику с требованием безвозмездно устранить возникшие недостатки, однако претензия была перенаправлена по неизвестному адресу, а затем возвращена истцу за истечением срока хранения. Однако ответчик отказал в удовлетворении требований истца о возвращении денежных средств, направленный в адрес ответчика смартфон до настоящего времени истцу не возвращен. Полагая свои права нарушенными, истец просит суд взыскать с ответчика стоимость смартфона в размере 62 840, 00 руб., неустойку в размере 45 244,80 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000, 00 руб., расходы на обращение в сервисный центр в размере 2 480, 00 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Результат:
Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу истца денежные средства в размере 62 840, 00 руб., неустойку в размере 20 000, 00 руб., а также неустойку в размере 1% от стоимости товара с момента вынесения решения суда 19.10.2021г. по день фактического исполнения обязательств, расходы на обращение в сервисный центр в размере 2 480, 00 руб., представительские расходы в размере 12 500, 00 руб., штраф в размере 20 000, 00 руб. Взыскать с ООО «Эппл Рус» в бюджет г. Москвы государственную пошлину в размере 2 685, 20 руб. Ссылка на дело
О возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда в Пресненском районном суде города Москвы.
Дата:
02.12.2021
№:
02-5086/2021 ∼ М-4960/2021
Суть:
Обратился истец в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что в магазине был приобретен ноутбук марки Apple MacBooK Pro. В период срока службы (5 лет) товара, вышел из строя, а именно монитор перестал выводить изображение. Истец - обратился с письменной претензией о безвозмездном устранении недостатков в товаре ненадлежащего качества. По просьбе ответчика истец представил товар для проверки качества. В результате проверки дефект был подтвержден. От ответчика был получен ответ, что недостаток несущественный. Однако надлежащих доказательств несущественности не представил. Денежные средства за товар не выплачены. Истец просит суд, взыскать с ответчика уплаченные денежные средства, в связи с расторжением договора купли-продажи, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Результат:
Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» в пользу истца уплаченные денежные средства, за приобретенный товар ноутбук, в связи с расторжением договора купли-продажи компенсацию морального вреда, штраф. Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» в доход бюджета государственную пошлину. Ссылка на дело
О защите прав потребителей в Кунцевском районном суде города Москвы.
Дата:
02.06.2021
№:
02-1145/2021 (02-5749/2020) ∼ М-5084/2020
Суть:
Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит взыскать с ответчиков солидарно, сумму в счет компенсации морального вреда, возникшего в связи с продажей истцу товара ненадлежащего качества, изготовленного Apple, просрочкой исполнения требования потребителя об устранении недостатков товара ненадлежащего качества, о замене товара ненадлежащего качества; начисленные за просрочку срока устранения недостатков товара проценты из расчета 1% от цены товара за каждый день просрочки, всего за 94 дня, начисленные за просрочку срока замены товара проценты из расчета 1% от цены товара за каждый день просрочки, всего за 459 дней, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей).
Результат:
Суд решил взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу истца моральный вред, неустойку за просрочку срока замены товара, штраф. Ссылка на дело
О защите прав потребителей в Пресненском районном суде города Москвы.
Дата:
26.08.2021
№:
02-2010/2021 ∼ М-0630/2021
Суть:
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус», просит обязать ответчика ООО «Эппл Рус» устранить эксплуатационные недостатки планшета Apple iPad Pro 11. В связи с выявленными недостатками указанного планшета истцом в адрес ответчика посредством регистрируемого почтового отправления была направлена претензия с требованием безвозмездного устранения выявленных недостатков товара. Ответ на претензию, согласно которому в удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков было отказано в связи с их отсутствием в представленном на проверку качества товаре. Истцу пришлось обратится в суд.
Результат:
Возложить на ответчика ООО Эппл Рус» обязанность возвратить истцу планшет Apple iPad Pro 11 (2020) 512 Gb Wi-Fi + Cellular silver (Serial No. DMPCL09JNTH3). Исковые требования к ООО «Эппл РУС» о защите прав потребителей, удовлетворить. Ссылка на дело
О взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в Кунцевском районном суде города Москвы.
Дата:
02.08.2021
№:
02-0166/2021 (02-3280/2020) ∼ М-2087/2020
Суть:
Обратился в суд истец с иском, с учетом поданных уточнений по иску, к ответчикам о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что истцом приобретен телефон марки Apple iPhone Pro Max. Позднее он упал в воду, и больше не включился и истец требует замены, тк он предназначен для воды. В связи с чем, истец, с учетом поданных уточнений по иску просит суд, взыскать с ответчика стоимость телефона , неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Результат:
Исковые требования истца о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить. Ссылка на дело
Отзывы обманутых клиентов ООО "Эппл Рус"
Е
Екатерина Докучаева
23.12.2021
Шарашкина контора какая-то, не связывайтесь с ней! Мама покупала у них телефон, подсунули левый какой-то, корпус поцарапан, уголок как будто кто-то погрыз маленько. Мама у меня старый человек (ей 77), видит не очень здорово и мало что в телефонах понимает. Этим они и воспользовались, в этом «Эппл рус»! Естественно, телефон перестал включаться уже через неделю где-то. Я за маму впряглась, поехала в магазин «Эппл Рус». Потребовала деньги назад. Не отдали! Сказали, что заберут телефон на проверку, хотя Закон о защите прав потребителей прямо говорит: должны покупателю вернуть деньги! Больше месяца телефон, за который нормальные такие деньги мама отдала, находится у них «на проверке»! наглые вообще!!! Да, и кстати, мы делали заказ на покупку телефона через интернет, так они товар доставили, а чека не дали нам! Теперь и чека нет, и телефона нет, это кошмар какой-то, взяли в заложники телефон!!! Но короче ни такую напали всё равно, разозлили меня, короче, я говорю маме: пойдём в суд!
Ссылка на отзыв
И
Игорь Чистов
04.02.2021
Работа с потребителями на территории РФ не просто плоха, она ужасна. Я прошел весь путь, и на этапе суда столкнулся с откровенной подделкой документов. Коротко: авторизованный сервисный центр и независимая техническая экспертиза подтвердили наличие неисправности в планшете (самопроизвольная перезагрузка каждый пять минут). ООО "ЭППЛ РУС" в судебном процессе потребовали вернуть им планшет для диагностики и подтверждении неисправности. Итог: заключения энгельского эксперта о том что !ВНИМАНИЕ!: неисправности нет, зато планшет грубо вскрывался что повлекло засветку дисплейного модуля и наличие битых пикселей. ОТЛИЧНО! отдал планшет с перезагрузкой, написали, что битый в хлам. По итогу я выиграл суды (первая инстанция и апелляция), но чувствую что это только начало. Пока юрист ЭППЛ РУС не очень позитивно воспринял просьбу пояснить куда обращаться за заменой планшета. Видимо предстоит и третья стадия судебного процесса: - исполнительное производство. Такого свинского отношения к потребителям я давно не видел (раньше APPLE так себя не вели).
Ссылка на отзыв
Опытная команда, которая поможет Вам выиграть
Старший советник
Выбор клиентов по сложным вопросам
Ефимова Ирина Геннадиевна
Краткая информация
Ефимова Ирина Геннадиевна занимается сразу несколькими отраслями права. Она имеет глубокие знания в разных направлениях, что позволяет ей оказывать любые консультации в кратчайшие сроки. Имеющихся навыков достаточно, чтобы уверенно защищать права своих клиентов в любых, даже самых сложных ситуациях.
Общий стаж
Ефимова И.Г. работает юристом уже около 20 лет. На протяжении всей своей практики, она оказывал услуги как гражданам, так и субъектам предпринимательства.
Промедление в судебном деле может привести к необратимым последствиям
Вашим делом займутся лучшие специалисты!
Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей
Консультация юриста
Юридическая консультация у руководителей практики
2000 рублей
Анализ перспектив дела
Бесплатно
Консультация по Скайпу
2000 рублей
Подготовка процессуальных документов
Подготовка искового заявления
от 5 000 руб
Подготовка возражения на исковое заявление
от 5 000 руб
Подготовка ходатайств
от 2 000 руб
Начальная юридическая помощь по делам о мошенничестве
Начальная юридическая помощь и защита для задержанного, подозреваемого, обвиняемого на территории г. Москвы
от 15 000 руб.
Начальная юридическая помощь и защита для задержанного, подозреваемого, обвиняемого на территории Московской области
от 20 000 руб.
Начальная юридическая помощь и защита для задержанного, подозреваемого, обвиняемого на территории РФ
от 40 000 руб.
Помощь для потерпевшего при отказе в возбуждении уголовного дела
от 14 000 руб.
Начальная стоимость юридических услуг по делам о мошенничестве
Средняя стоимость ведения простого дела по мошенничеству
30 000 руб.
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика
от 12 000 руб.
Судебная защита (сложное дело)
от 60 000 руб.
Судебная защита (особо сложное дело)
от 120 000 руб.
Подготовка жалоб
Апелляционная жалоба
от 3 000 руб.
Кассационная жалоба
от 3 000 руб.
Надзорная жалоба
от 3 000 руб.
Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия
от 3 000 руб.
ООО ЭППЛ РУС
ООО ЭППЛ РУС занимается торговлей компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам, программным обеспечением и средствами связи уже десять лет. Фирма довольно известна, но не только маркой Эппл. К работе ООО ЭППЛ РУС в Москве очень много претензий и негативных отзывов. В большинстве случаев они касаются невыполнения ООО ЭППЛ РУС обязательств по гарантийному ремонту продаваемой техники.
Потребители жалуются на то, что продукт забирают на проверку качества и не возвращают. Сотрудники ООО ЭППЛ РУС в Москве нарушают все установленные сроки и порядки реализации и обслуживания оборудования. При выявлении недостатков в товаре все сложнее становится добиться от ЭППЛ РУС не только признания их заводским браком, но и настоять на качественном ремонте. Отрицательных отзывов заслужили
и поступки рядовых работников компании.
Операторы ООО ЭППЛ РУС подолгу не отвечают, при заказе товара онлайн не присылают чек, выставляют покупателям дополнительные требования, не предусмотренные законом, отказываются предоставить пользователю доступ к его же телефону. В Москве уже нередки споры с компанией ООО ЭППЛ РУС в суде, так как жалобы не приносят результата. Почитать о рекламациях и заявлениях к ООО ЭППЛ РУС на примере реальных отзывов вы можете выше.
Если вы стали жертвой этой компании, мы поможем вернуть ваши средства в кратчайшие сроки. Вашим делом будут заниматься ведущие специалисты, которые имеют опыт работы именно с этой недобросовестной организацией
Услуги при заключении договора с нами
Вы получите:
- Неограниченное количество юридических консультаций по телефону и в офисе компании
- Еженедельный отчет юриста о ходе выполнения вашего поручения
- Доступ в личный кабинет, из которого сможете видеть все этапы выполнения вашего дела
- Подготовленные процессуальные документы (полный комплект - исковые заявления, возражения, встречные исковые заявления, ходатайства и т.д.)
- Подготовленную стратегию защиты по вашему делу
- Подготовленный обзор судебной практики именно по вашему делу с пояснениями юриста
- Защиту на всех судебных заседаниях, до положительного разрешения вопроса в суде первой инстанции
- Получение решения суда
- Получение исполнительного листа
- Консультирование до получение окончательного результата
Мы никогда не останавливаемся на полпути, наша цель - добиться положительного решения вашего дела, чтобы вы получили окончательный результат.
У вас остались вопросы?
Задайте вопрос и получите бесплатную консультацию юриста
