Профессиональные адвокаты и юристы

  Вывод денег в подобных сервисах регулируются пользовательскими соглашениями и иными договорами, которые вы заключали при пользовании данной системой. Если компания игнорирует ваши претензии и при этом обязана вернуть вам денежные средства, то скорее всего вы столкнулись с мошенничеством. Данное преступление предусмотрено статьей 159 Уголовного Кодекса РФ и предусматривает в качестве наказания штраф, заключение под стражу или лишение свободы. В этом случае необходимо обратиться с заявлением в МВД с указанием всех обстоятельств и приложением подтверждающих докуметов. 

По общему правилу клиентские соглашения относятся к публичной оферте и  соответственно указанные условия оказания услуг являются для сторон обязательными. Если вами были нарушение какие-либо  условия  данного соглашения, то возможной мерой за нарушение -  является блокировка пользовательского аккаунта.

В то же время, если вы столкнулись с угрозами и шантажом, а также если ваши денежные средства были получены путем обмана и злоупотребления доверием со стороны сотрудников компании, то вы можете обратиться с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по ст.159 Уголовного кодекса РФ.

Добрый день!

Вам нужно по условиям заключенного договора с компанией. Подавать претензию с требованием вернуть денежные средства (объекты гражданских прав ст.128,140 ГК РФ). Если получите отказ или игнорирование требования претензии. Можете подавать иск в суд о взыскании денежных средств. Также можете подавать заявление в полицию о проведении проверки и установлении состава преступления. Для возбуждения уголовного дела.

Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП - Москва
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по зуму или телефону
Телефон для записи +7 (499) 995-18-31