Будь максимально уверен в успехе своего дела
Будь уверен в успехе своего дела - наши кейсы побед
Дела пострадавших клиентов
Отзывы обманутых потребителей АО "Мосэнергосбыт"
Опытная команда, которая поможет Вам выиграть
Старший советник
Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей
Консультация юриста
Основные услуги
Дополнительные услуги
АО МОСЭНЕРГОСБЫТ
Информация о компании
МОСЭНЕРГОСБЫТ снабжает жителей Москвы и МО электроэнергией. Компания начала самостоятельную деятельность в 2005 году после выделения из состава ОАО «Мосэнерго». 1 сентября 2006 года в связи с началом работы в Российской Федерации новых оптового и розничного рынков электроэнергии получило статус «Гарантирующий поставщик» на территории Москвы и Московской области. В состав компании входит более 100 офисных точек, продающих товар в виде электроэнергии. Данная компания имеет множество клиентов и формирует основной свой доход именно за счет наращивания клиентуры.
Оценка деятельности компании
Это старейшая компания, монополист в своем роде. Именно данное обстоятельство влияет на непростые взаимоотношения Мосэнергосбыта с потребителями и соответствующее количество споров с данной организацией в судах Москвы.
Москвичи в жалобах отмечают плохую работу сервиса приема показаний приборов учета, которые могут и не отразиться должным образом в реестре. В этом случае начисления будут производиться Мосэнергосбытом по среднемесячным расчетам, а потом по нормативу.
Мосэнергосбыт завален жалобами на неоказание услуг населению, невыход электрика по вызову. В своих обращениях горожане сетуют на неисполнение заявок на поверку счетчика, грубость сотрудников предприятия. Граждане оставляют свои обращения в Мосэнергосбыт и на сайте самой энергетической компании, и на ресурсах администраций. Много жалоб касаются некорректной работы горячей линии Мосэнергосбыта, по которой невозможно дозвониться до оператора, а потом не получается и выяснить волнующий потребителя вопрос.
Предприниматели же не видят уже другого пути разрешения конфликтов, кроме подачи исков в суд. Но Мосэнергосбыту не привыкать выступать в суде и как ответчику, и как истцу. Почитать подробнее о жалобах к Мосэнергосбыт на примере реальных отзывов вы можете выше.
Если вы стали жертвой этой компании, мы поможем вернуть ваши средства в кратчайшие сроки. Вашим делом будут заниматься ведущие специалисты, которые имеют опыт работы именно с этой недобросовестной организацией
Услуги при заключении договора с нами
- Неограниченное количество юридических консультаций по телефону и в офисе компании
- Еженедельный отчет юриста о ходе выполнения вашего поручения
- Доступ в личный кабинет, из которого сможете видеть все этапы выполнения вашего дела
- Подготовленные процессуальные документы (полный комплект - исковые заявления, возражения, встречные исковые заявления, ходатайства и т.д.)
- Подготовленную стратегию защиты по вашему делу
- Подготовленный обзор судебной практики именно по вашему делу с пояснениями юриста
- Защиту на всех судебных заседаниях, до положительного разрешения вопроса в суде первой инстанции
- Получение решения суда
- Получение исполнительного листа
- Консультирование до получение окончательного результата
Часто задаваемые вопросы
Неосновательное обогащение Мосэнерго
Здравствуйте ! В 2019 году в декабре задолженности за оплату комунальных услуг Мосэнерго не было , потом ковид я остался без работы оплатил электричество через 8 месяцев 5 т тогда я увидел долг 15 т и это за 8 месяцев однокомнатной квартиры . Мое потребление в год 8 т а тут за 8 месяцев 15 т я я показания не передаю не умею они сами их снимают все равно , плачу по одной тысячи ежемесячно . Хочу взыскать с них неосновательное обогащение с мошеники
Здравствуйте.
В данном вопросе необходимо обратиться к пп."б" п.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).
Также согласно п.60 вышеупомянутого Постановления следует, что по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил. При расчете платы за коммунальную услугу в соответствии с настоящим пунктом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.
Таким образом, исходя из вышесказанного, можно сделать следующий вывод. В случае, когда потребитель не передает показания ИПУ, то плата за электроэнергию рассчитывается в соответствии со среднемесячным объемом начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечении указанных 3 расчетных периодов, когда потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ - плата за электроэнергию будет рассчитываться согласно нормативу потребления электроэнергии.
