Кузнецов Андрей Александрович

Ведущий специалист юридической группы «МИП» по защите прав потребителей
Кузнецов Андрей Александрович
+7 (499) 577-03-28 nm@mipexpert.ru г. Москва, Старопименовский переулок 18.

Образование

Российская Академия адвокатуры и нотариата, Москва. Юриспруденция

Специализация:

Защита прав потребителей - достаточно специфическая сфера права. С одной стороны, она основана на гражданском праве. С другой, имеет огромное количество особенностей, поэтому требует отдельного внимания. Юристы, которые работают в этом направлении, должны иметь большой опыт работы, чтобы полностью освоить ее. Кузнецов Андрей Александрович уже около 15 лет регулярно участвует в подобных процессах.

Андрей Александрович оказывает все необходимые услуги при возникновении следующих проблем:

  • приобретение некачественного товара;
  • нарушение исполнителем или продавцом сроков;
  • получение некачественных услуг;
  • отказ продавца или исполнителя от исполнения договора, полностью или в части;
  • неисполнение условий договора застройщиками при долевом участии в строительстве;
  • отказ от замены товара;
  • отказ продавца принять товар в течение положенного срока.

Услуги могут быть оказаны не только гражданам, но и организациям, которые не всегда являются виноватыми. Нередки случаи так называемого потребительского экстремизма, когда покупатели или клиенты злоупотребляют своими правами.

Справка о специалисте

Кузнецов Андрей Александрович считает, что любой юрист, на протяжении всей своей практики, обязан постоянно повышать свою квалификацию, обучаться, получать новые знания и навыки. Он следует данному принципу, что позволяет ему быть одним из самых эффективных юристов в своей сфере.

Андрей Александрович следит и за судебной практикой. Это позволяет ему понимать, как именно размышляют судьи при принятии решений, какие доказательства считают важными, а на какие не обращают внимания.

Юрист Кузнецов готов оказать помощь своим клиентам в следующих случаях:

  • возврат товара;
  • истребование гарантийного ремонта или замены товара ненадлежащего качества;
  • получение компенсации за некачественный товар или услуги;
  • взыскание материального и морального ущерба, а также штрафов;
  • замена товара на экземпляр надлежащего качества;
  • истребование оказания качественной услуги.

На практике случаев может быть гораздо больше. Это лишь краткий список основных вопросов, с которыми чаще всего обращаются клиенты.

Характеристика специалиста

Столь высокого результата в сфере защиты прав потребителей Кузнецов Андрей Александрович добился благодаря огромному практическом опыту. Именно благодаря практике он получил все необходимые навыки и понял, как развиваться дальше.

Чаще всего Кузнецов А.А. оказывает следующие услуги:

  • консультирование, а также подробный правовой анализ;
  • претензионная работа, являющаяся обязательной в рамках защиты прав потребителей;
  • проведение переговоров с оппонентом;
  • составление любой документации, в том числе дополнительных соглашений, если сторону смогли договориться до суда;
  • составление судебных документов, таких как исковые заявления, уточнения к искам и так далее;
  • обжалование решений;
  • сопровождение в судах любой инстанции;
  • сопровождение в рамках исполнительного производства.

Мы размещаем на сайте информацию о некоторых процессах, в которых принимал участие Кузнецов Андрей Александрович. Благодаря этому вы можете знакомиться с его работой и методами.

Резонансные случаи из практики

В конце 2019 года к Кузнецову А.А. обратился гражданин, который приобрел бытовую технику, несколько позиций. Проблемы возникли с одной, а именно - с холодильником. Он перестал работать через месяц после покупки. После обращения к продавцу, техника была направлена на экспертизу. Ответа не было около двух месяцев. Последующие обращения к продавцу были безрезультатны. На претензию ответ не поступил. Суд посчитал, что такие действия недопустимы. Гражданин получил возврат полной стоимости холодильника, а также неустойку и штраф по ФЗ «О защите прав потребителей».

Клиентом Андрея Александровича являлась компания, оказывающая услуги гражданам по проведению ремонтных работ. Был заключен договор с лицом, в рамках которого он сам выбирает комплектующие. Тот прислал претензию, где указал, что выбранные материалы низкого качества и требовал взыскания компенсации. Суд встал на сторону ответчика, так как его вины в выборе материалов не было. По договору, он вовсе не принимал участия в покупке, а работал с тем, что ему было предоставлено.

Гражданин С. приобрел обувь, которая пришла в негодность после месяца использования. В магазине ему ответили, что гарантийный срок составляет две недели. Однако, это не соответствовало закону. Благодаря работе Андрея Александровича, получилось доказать, что позиция магазина не соответствует ФЗ, так как обувь относится к сезонным товарам и гарантийный срок должен как минимум быть продлен до конца осени. Гражданин получил компенсацию в полном размере.

Гражданка П. обратилась стоматологический кабинет за установкой импланта. При проведении работ была допущена ошибка, занесена инфекция, из-за которой ей потребовалось обращаться в другую клинику за лечением. Стоматологическая клиника свою вину отрицала. Но суд решил иначе. Да, потребовалось привлечение эксперта, но он подтвердил, что вина клиники имеется.

Защита прав потребителей - сфера, которая может включать совершенно различные отношения. Кузнецов Андрей Александрович готов к любым ситуациям, какими бы непредвиденными они не казались.