Залили квартиру по вине управляющей компании действия
Варианты действий | Судебная практика | Образцы исков
Качественная претензия поможет устранить нарушения и получить компенcацию
80 % Дел, когда претензия сработала
Зафисируем факт нарушения, оценим, рассчитаем ущерб, установим вину
Подготовим исковое заявление, проведем презентацию, направим в суд
Готовим стратегию, защищаем, доводим до результата
100 %Если не помогла претензия, то поможет судебная защита
Готовим экспертное заключение, представляем успешные кейсы по вашим делам
Бесплатный анализПерспективы, риски, практика
Будет лучше, если вы наймете наших юристов первыми
Произошло затопление квартиры собственника, расположенной на последнем этаже, путем проникновения воды с технического помещения, расположенного выше.
Причиной затопления является протечка крана/вентиля на техническом этаже.
Собственником была вызвана аварийная служба, которая перекрыла воду.
Спустя 3 дня пришел сотрудник Управляющей компании для составления акта, но весь ущерб зафиксирован не был, составлена только описательная часть видимых повреждений стен и потолка. Не зафиксированы повреждения мебели и техники, а также электропроводки.
Акт собственнику не предоставили.
Проблема затопления соседей, к сожалению, достаточно актуальна в многоквартирных домах.
Причин может быть много, например, неисправность в водопроводе, повреждения коммуникаций при ремонте, либо же неосторожность самих владельцев квартир.
*Источник: https://ru.freepik.com/free-vector/abandoned-futuristic-bathroom-flooded-interio
Изображение от vectorpouch на Freepik
Причиненный имуществу вред должен быть возмещен в полном объеме причинившим его лицом (ст.1064 Гражданского кодекса).
Соответственно, в зависимости от того, вследствие чьих действий или недостатков работ произошло затопление, требование о возмещении вреда можно предъявить:
К управляющей компании или ТСЖ, если они ненадлежащим образом обслуживали общедомовое имущество, в частности, коммуникации в доме.
К застройщику, если затопление возникло из-за недостатков при строительстве.
К соседу, виновному в затоплении, например, если он забыл выключить кран в ванной.
В определении причины затопления в каждом конкретном случае поможет экспертиза.
По общему правилу причинитель вреда освобождается от его возмещения, если докажет отсутствие своей вины (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).
Однако, если вред были причинен из-за некачественной работы или услуги, он подлежит возмещению исполнителем независимо от наличия его вины и договора на соответствующие работы или услуги (ст.1095 Гражданского кодекса).
Управляющая компания на основании договора осуществляет управление многоквартирным домом по решению собственников.
В первую очередь она должна обеспечивать надлежащее состояние общедомового имущества, в том числе, коммуникаций.
Управляющая компания несет ответственность перед собственниками за качество услуг и работ, направленных на поддержание надлежащего состояния общего имущества в доме, его содержание.
*Источник: https://unsplash.com/photos/ofpGbtHyvm0
Качество услуг и работ должно соответствовать всем требованиям технических регламентов и правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (п.2.3 ст.161 Жилищного кодекса).
Технические помещения в многоквартирном доме и оборудование в нем являются общим имуществом собственников квартир и иных помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, управляющая компания должна обеспечивать исправность вентиля/крана в техническом помещении.
Соответственно, компания должна возместить вред, причиненный в результате затопления из-за неисправности такого вентиля или крана.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
В состав убытков входит реальный ущерб, к которому относятся:
*Источник: https://ru.freepik.com/free-vector/home-renomation-flat-composition-with
Изображение от macrovector на Freepik
ВАЖНО! Таким образом, причиненный в результате затопления квартиры вред должен быть возмещен в размере расходов, необходимых для приведения квартиры в состояние до затопления.
Зафиксировать причиненный вред и посчитать размер ущерба.
Например, это можно сделать в акте осмотра квартиры специалистом, либо представителями управляющей компании.
Для расчета размера ущерба можно заказать оценку или экспертизу, либо приложить чеки об оплате уже выполненных ремонтных работ. Управляющую компанию желательно уведомить о дате и времени осмотра квартиры оценщиком или экспертом.
Направить управляющей компании претензию с требованием о возмещении причиненных убытков.
Претензию можно направить заказным письмом по юридическому адресу, либо отнести нарочно.
Обратиться в суд.
Если управляющая компания откажется возместить ущерб добровольно, в суде можно дополнительно взыскать проценты за пользование денежными средствами, штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы и компенсацию морального вреда.
Штраф взыскивается за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей.
Взыскание расходов на проведение оценки, экспертизы необходимо также включить в исковые требования.
Государственную пошлину платить не потребуется.
